【安防知識網(wǎng)】目前，在大型超市，如果單純從價格上考慮，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的商場競爭需要，只有不斷加強購物環(huán)境等方面的改造，建立可視智能化監(jiān)控體系，及時防止商品失竊、包裝損壞，提前預防炸彈勒索事件，加強大型超市的安防信息化與智能化應用才能使商場的地位得到更有力的提升。
如今大型超市的種類可謂五花八門，在中國不僅有大型的購物中心，如沃爾瑪、茂業(yè)等等，也有中小型的超級市場。隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型商場以及連鎖超市在短短十幾年的時間內已經(jīng)成為了中國零售業(yè)的主力軍，不論是銷售額還是門店數(shù)的增長率都遠遠拋離了百貨商場、街邊店這些中國傳統(tǒng)的零售模式。而在大型商場以及連鎖超市中信息與智能化安防系統(tǒng)的一些典型應用主要包括：整個商場閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜與防爆報警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、商品防竊系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)和背景音像系統(tǒng)、視頻導購等，這些系統(tǒng)在商場的主要監(jiān)控范圍包括出入口、主通道、收銀臺等。
出入口監(jiān)控：每天的下班時間和周末往往是大型商場人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人流如潮。商場必須根據(jù)商場內人流情況，例如作出適當?shù)陌才?，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以防止因人擁擠而發(fā)生意外事故。目前越來越多的商場已在實施智能人流量統(tǒng)計系統(tǒng)，通過安裝在各出入口和各檢測點的傳感器統(tǒng)計顧客數(shù)據(jù)，利用報表中的各種綜合統(tǒng)計數(shù)據(jù)更好地管理購物中心。另外，也可利用出入口處安裝的焦距較短的高清晰攝像機，對人群進行實時監(jiān)控，并進行視頻人數(shù)統(tǒng)計。這種方式在商場出入口處的投資不大，效果也不錯，所以成為大型商場普遍的選擇。
主通道監(jiān)控：對商場來說，最關心的是如何管理商品，做到既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。商場只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，利用智能圖像分析軟件對商場內的偷竊行為事件進行自動檢測。如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架的同時，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，從而提高了管理效率。在回放錄像時，可以進行全屏回放，有利于看清每一個細節(jié)，比如顧客偷藏物品的動作等。
收銀臺監(jiān)控：收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在支付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出商場，都有可能引起與顧客的摩擦。利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭，就可以監(jiān)控收銀臺的員工工作是否積極，對待顧客是否熱情。這樣，就能很好地處理與顧客的糾紛，提高商場的服務水平，確保商場在顧客中樹立良好的形象。每個收銀臺處的監(jiān)控視頻都有相應的電子標簽，大型超市連鎖店不僅在中心可以監(jiān)視到系統(tǒng)內任何一個點的視頻圖像，而且通過網(wǎng)絡平臺，管理人員可以在網(wǎng)絡任何接入點查看監(jiān)控點的圖像，利用智能圖像分析軟件實現(xiàn)更多的智能化應用。
倉儲監(jiān)控：商場的倉庫等也是重要的監(jiān)控部位，通過監(jiān)控系統(tǒng)就可以看到員工上班時間是否認真工作，倉庫是否有外人隨便進入，倉庫內的貨物是否擺放整齊，在設定的范圍和規(guī)定的時間段內偵測到非法入侵者等。
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