過去企業(yè)分公司之間若要傳遞資料，必須向電信服務業(yè)者租用專線，也就是說，當企業(yè)的分公司分布在臺北、臺中與高雄等地時，須從臺北拉長途專線至臺中，再從臺中拉至高雄，高雄再拉至臺北；過去T1專線相當昂貴，臺灣電訊執(zhí)行副總林經堯表示，不包含上網費，光從Local Loop（用戶回路）到一個企業(yè)分支點，一個月就要付出一萬九千元的代價，當企業(yè)分支點多，光是一年的支出就相當可觀，實非中小企業(yè)可以負擔，通常僅有跨國大企業(yè)才有條件使用。
因此當VPN能在現(xiàn)有的公眾網路上，建立一條虛擬通道，讓分公司之間的資料可如同建立專線一般，確保通訊的品質及安全性，在中小企業(yè)眼中，VPN的確是節(jié)省營運成本的利器，多年來，由於兼具了專屬網路與公眾網路的優(yōu)點，VPN一直是網路業(yè)界歷久不衰的話題，林經堯說，VPN是一種存在十多年的服務，X.25，F(xiàn)ame Relay（訊框傳輸）與ATM（非同步傳輸）都是VPN技術，例如自動提款機後面的線路即是應用至今的具體例子。
二年多前，VPN被稱為企業(yè)網路新貴，反應了VPN在企業(yè)心目中的重要地位，楊士逸形容，「大約二年前，我們只要舉辦VPN研討會，就會吸引『一缸子』的人潮」，不過，以設備商角度觀之，當時VPN的使用風氣其實并不盛，會買的只有軍方、政府單位等特定對象；反觀目前，VPN話題被強調的程度看似略有降低，但許多業(yè)者推出的Solution都包含VPN，客戶亦會主動詢問VPN的種種，楊士逸說，「回首過去，我們之前所舉辦的VPN研討會，好像是教育市場的準備動作」。
VPN需求日增
過去專線是企業(yè)通訊效益與私密性唯一的解答，VPN的出現(xiàn)則是一個兼具效益、私密性與降低成本的新解答，然而從專線到VPN，并不代表企業(yè)完全沒有疑慮，北電網絡產品行銷部資深經理甘裕民指出，VPN可以取代昂貴的專線，對中小企業(yè)來說負擔較輕，早在電信市場尚未開放前，許多ISP業(yè)者已開始耕耘這塊市場，當時部分企業(yè)的需求也開始浮現(xiàn)，不過由於市場教育與VPN相關技術尚未完全成熟，以致於企業(yè)疑慮使用VPN而不使用專線是否可以滿足其需求，擔心因簡省成本而犧牲了企業(yè)對私密、安全性的要求，因此一度對VPN裹足不前。他進一步指出，目前VPN技術已相當成熟，各式產品與服務紛紛出籠，ISP與固網等電信業(yè)者就計劃提供涵蓋VPN在內的服務。
隨著網路應用日趨頻繁，Mobile Office的概念逐漸成型，希望透過公眾網路進行私有企業(yè)網路遠端存取的需求日增，也促使VPN各項產品的紛紛出現(xiàn)。臺灣思科技術支援部經理楊士逸現(xiàn)身說法舉例，過去臺灣思科透過768K專線連上位於美國圣荷西總公司，由於其計費方式是以資料量與速度為基礎，因此當Mobile User連線至總公司抓取資料時，實是所費不貲；目前臺灣思科即改采ATM方式，讓業(yè)務同仁等Mobile User可以Notebook和總公司連結。
注入消費型色彩
而隨著網際網路的盛行、IP的標準化，Seednet企業(yè)網路事業(yè)部協(xié)理王祖芳指出，IP VPN已被視為未來的應用趨勢，可符合私密性、安全性、方便性、頻寬保證與價廉的要求，臺灣電訊也指出，相較過去的VPN，IP VPN具有網路管理簡易、網路涵蓋范圍廣泛、網路使用成本較低、應用整合性高與遠端接取整合性更加的優(yōu)勢；此外也有業(yè)者提出MPLS（Multi-Protocol Label Switching,多重協(xié)定標簽交換技術）作為IP VPN的骨干網路架構。此外，由於網路與電路費用的下降，再加上委外風氣的盛行，VPN市場內更注入消費型的新氛圍，林經堯表示，以企業(yè)分支點多寡來說，臺灣電訊經營的客戶群是以點數(shù)較多的企業(yè)為主，當ADSL收費日趨低廉，臺灣電訊希望透過IP VPN服務，將客層從金字塔頂端往下拉；而部分以點數(shù)少的企業(yè)為其經營屬性的ISP，則希望透過IP VPN服務，將金字塔底層的點數(shù)少客戶，涵蓋至點數(shù)較多的金字塔中層客戶。這樣看來，金字塔中層的客戶已是兵家必爭之地。
MPLS是什麼？
MPLS是什么？
MPLS是最新網絡傳輸協(xié)議，由于核心網絡是最具效率的卷標交換式(Label Switching)，在網絡傳輸時，由服務業(yè)者端路由器(PE)將資料加上卷標(Label)，路由器僅需判別卷標，便可進行轉送處理，而不需像一般IP路由需處理整個封包，因此能大大提高傳輸速度。
（資料提供：英普達信息科技）
兩極化的市場區(qū)隔
Seednet企業(yè)網路事業(yè)部產品經理洪李竹表示，大型企業(yè)通常對安全的需求性較高，因此還是以自行拉專線為主，而太小型的公司無分公司，所以也用不上VPN，因此訴求的是金字塔中層的客戶。在使用VPN的客群中，由於對安全需求的不同，也呈現(xiàn)了兩極化的市場區(qū)隔，圓方科技產品經理方家豪觀察，由於對安全需求較低，一般企業(yè)多選擇在Router內建VPN的方式、內含VPN功能的作業(yè)系統(tǒng)，或透過ISP尋找VPN服務，這對一般企業(yè)來說說不僅在安全上是足夠的，而且需負擔成本與人力都相當?shù)土?。他認為，這幾種方式占去了絕大部分的VPN市場，其馀很小的部分才是針對具有特別需求的單位，例如軍方、政府單位、銀行與電信業(yè)者等，其需要單獨的VPN專業(yè)設備，以達到較高程度的加解密。
過去專業(yè)的VPN設備價格高達數(shù)十萬元，因此企業(yè)通常利用Router支援VPN功能，但缺點在Triple DES等加解密的情況下，有著影響CPU資源的疑慮，楊士逸表示，經過考慮效益與管理層面的衡量，企業(yè)也逐漸改變了對VPN的使用習慣，促使專業(yè)VPN設備的降價。不過，他也坦承，使用VPN設備，企業(yè)的應用層面勢必跟著改變，對於較保守的企業(yè)來說，較易先抱持觀望態(tài)度，而由於不景氣的緣故，VPN市場業(yè)呈現(xiàn)了洗牌效應，部分品牌淡出。
設備廠商v.s. Service Provider
朗訊科技通路業(yè)務部資深業(yè)務經理吳烈弘指出，隨著跨國企業(yè)的增加，以及委外風氣的盛行，企業(yè)通常會尋求Service Provider提供VPN服務，而且在網路與IT專業(yè)人才不足，而同時兼具安全意識人才更形缺乏的情況，委外的情況將會日益增加?！赋杀臼瞧髽I(yè)選擇Service Provider提供VPN服務的最關鍵因素，此外安全性以及Service Provider是否提供QoS（Quality of Service，服務需求品質），以確保頻寬與速率，亦相當重要」，吳烈弘表示，因此企業(yè)通常會選擇具有公信力或企業(yè)本身有參與投資的Service Provider。不只是企業(yè)期望透過Service Provider達到減少人力支出的情況，同樣的，能夠減少內部人力支出，提供客戶方便使用的服務也是Service Provider的期望，吳烈弘說，設備業(yè)者提供具有差異化特色的產品，即有助於該目標的達成。林經堯也表示，目前設備業(yè)者推出的VPN產品皆有一定水準，他認為重點即在於產品是否可以提供擴充性，以及售後服務是否良好，以協(xié)助ISP設計出具有市場競爭力的服務，以在眾多同業(yè)中脫穎而出。
洪李竹說，目前各ISP所提供的服務就技術來說，差異不大，而且接觸的設備業(yè)者對象也差不多，因此比的是ISP本身的服務，目前主要提供VPN服務的ISP業(yè)者，與目前ISP業(yè)者的市場版圖并無二致。他認為，設備業(yè)者提供的VPN設備有助於ISP提供VPN服務給客戶，就此觀點來說，ISP可說是設備業(yè)者最大的客戶，ISP與設備業(yè)者的合作方式可分為三種∶第一種是購買設備以架設骨干；第二種模式是ISP負責頻寬服務，設備業(yè)者提供設備，直至後續(xù)的服務也是分開的；第三種則是專案是，不管是設備或服務，皆由ISP擔任單一窗口。
無線行動辦公室商機不容小覷 兩岸三地戰(zhàn)火燃起
楊士逸認為，VPN市場是逐漸成長的，例如隨著行動辦公室（Internet Mobile Office）需求與概念的逐漸成型，值得關注的不僅是無線技術，還包括了VPN技術，而且隨著網際網路的成熟，過去以海纜、衛(wèi)星等方式與對岸進行通訊的臺商，可以更快速、簡便方式進行通訊。
兩岸三地往來的確日趨頻繁，前進大陸市場已成不可避免的趨勢，為了將企業(yè)分支之間的通訊費用降至最低，并確保安全性，兩岸三地的VPN市場需求已然浮現(xiàn)，戰(zhàn)火已經點燃，多家ISP業(yè)者紛紛表示其進軍兩岸三地VPN市場的決心，例如今年四月推出IP VPN服務的臺灣電訊就表示，初期以島內的服務為主，并逐漸擴大為兩岸三地服務，林經堯說，由於臺灣電訊是香港電訊投資的子公司，過去已累積許多兩岸三地VPN經驗，目前重點在於將海纜、衛(wèi)星的深厚經驗移植至IP VPN，并希望朝向更消費性的方向發(fā)展，以提供價格更低、更普及、更適用一般企業(yè)的服務。他預期到今年年底為止，臺灣電訊在兩岸三地部分，可望由目前的700多個Port增加為2000個。
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