公共廣播（public address system）或稱為業(yè)務(wù)廣播，則主要設(shè)置於大型賣場(chǎng)、百貨公司及交通運(yùn)輸場(chǎng)站等公共場(chǎng)所，設(shè)置的目的在於協(xié)助公共場(chǎng)所與出入人員之業(yè)務(wù)溝通、達(dá)成或促進(jìn)業(yè)務(wù)目的。目前消防法規(guī)中對(duì)於公共廣播并沒(méi)有相關(guān)規(guī)范，但是各場(chǎng)所由於有不同的業(yè)務(wù)需求，所以自然發(fā)展出一套公共廣播系統(tǒng)。\r\n 現(xiàn)況一∶緊急廣播結(jié)合公共廣播 區(qū)塊一∶國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口產(chǎn)品市場(chǎng)分明
整合中的產(chǎn)品
在「各類場(chǎng)所消防安全設(shè)備設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)」第二十二條中，對(duì)於必須設(shè)置緊急廣播設(shè)備的場(chǎng)所有明確的規(guī)范，而這些必須設(shè)置緊急廣播設(shè)備的場(chǎng)所中，通常也有公共廣播或業(yè)務(wù)廣播的需求，使得上述場(chǎng)所在設(shè)計(jì)相關(guān)消防設(shè)備時(shí)便會(huì)將緊急廣播和公共廣播合并規(guī)劃施工，以達(dá)到節(jié)省費(fèi)用的目的。
一般而言緊急廣播設(shè)備的系統(tǒng)架構(gòu)包含主機(jī)、擴(kuò)大機(jī)、揚(yáng)聲器、緊急電源、回路機(jī)、機(jī)柜、緊急電話、電話主機(jī)及廣播啟動(dòng)主機(jī)等、、、而在結(jié)合緊急與公共廣播時(shí)，除了前述的各項(xiàng)緊急廣播設(shè)施以外，另外必須再加上自動(dòng)語(yǔ)音、備用電源、分層鳴動(dòng)器、定時(shí)鐘、CD雙卡鐘及收音機(jī)等元件。
立安消防經(jīng)理陳重光即表示，消防緊急廣播系統(tǒng)目前已有與業(yè)務(wù)廣播系統(tǒng)結(jié)合的趨勢(shì)，特別是一些大型賣場(chǎng)、百貨公司及捷運(yùn)等交通運(yùn)輸場(chǎng)所車站等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，甚至是一些工廠或科技廠房，已逐漸采取在既有的緊急廣播系統(tǒng)上增加自動(dòng)語(yǔ)音、備用電源、定時(shí)鐘、分層鳴動(dòng)器、CD雙卡鐘及收音機(jī)等元件而整合成一套雙功能的廣播系統(tǒng)，以便在平時(shí)作為業(yè)務(wù)廣播，一遇到火警發(fā)生時(shí)也可以立即轉(zhuǎn)換成緊急廣播系統(tǒng)。
現(xiàn)況二∶垂直整合增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
以產(chǎn)品銷售的情況分析，雖然緊急廣播設(shè)備的市場(chǎng)主要由法規(guī)來(lái)決定，但是因?yàn)榫o急廣播設(shè)備與公共廣播設(shè)備兩系統(tǒng)中有部分元件是可以共用的，因此近來(lái)已出現(xiàn)整合兩種功能型的產(chǎn)品，一些比較新型的產(chǎn)品甚至已經(jīng)和火警受信總機(jī)整合成單一機(jī)柜以減少整體設(shè)備所占用的空間，同時(shí)，這些相關(guān)產(chǎn)品彼此的行銷方式也有結(jié)合的趨勢(shì)。
在消防產(chǎn)品垂直整合的趨勢(shì)方面，包括進(jìn)口品牌TOA及國(guó)產(chǎn)固緯、引鼎等廠商，都已推出結(jié)合火災(zāi)警報(bào)器、受信總機(jī)及緊急廣播設(shè)備的系統(tǒng)，或是具備整合消防相關(guān)設(shè)備的能力。
現(xiàn)況三∶異業(yè)結(jié)合悄然進(jìn)行
在異業(yè)結(jié)合方面，結(jié)合諸如監(jiān)視、防盜、門禁、共同天線、停車場(chǎng)或遠(yuǎn)端監(jiān)控等其他安全設(shè)備，屬於整體安全系統(tǒng)產(chǎn)品的整合工作，目前已悄悄的在消防安裝工程商這端進(jìn)行當(dāng)中，企立有限公司副總經(jīng)理吳金龍就指出，由於業(yè)主對(duì)於消防等安全設(shè)備的需求愈來(lái)愈多樣，因此具備系統(tǒng)整合能力的工程商較能受到業(yè)主的認(rèn)同。
以生產(chǎn)為主的廠商固緯電子協(xié)理紀(jì)裕鑫也有類似的看法，他認(rèn)為在整個(gè)市場(chǎng)已走向系統(tǒng)整合趨勢(shì)下，供貨廠商未來(lái)必須能提供工程商更多的整合技術(shù)，才能提升產(chǎn)品服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取通路市場(chǎng)。
區(qū)隔中的市場(chǎng)
在國(guó)產(chǎn)品和進(jìn)口品市場(chǎng)占有率方面，由於牽涉到市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)使得兩者形成不同的市場(chǎng)區(qū)隔，其中前者主要以中、低價(jià)位的緊急廣播設(shè)備為主，而後者則涵蓋中、高價(jià)位的緊急及公共廣播設(shè)備。紀(jì)裕鑫評(píng)估，以市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)臺(tái)制產(chǎn)品約占四成，進(jìn)口產(chǎn)品則占六成，其中進(jìn)口產(chǎn)品部分又以日系產(chǎn)品為主，幾乎占進(jìn)口品的七成，原因主要還是在於兩國(guó)的使用習(xí)慣較接近，同時(shí)日系產(chǎn)品也較早進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)耕耘。在進(jìn)口品牌的市場(chǎng)占有率方面，臺(tái)波經(jīng)理張得福評(píng)估不同廠牌的排名應(yīng)為TOA、PHILIPS、Panasonic、RCF等。
區(qū)塊二∶削價(jià)戰(zhàn)火漫及中高價(jià)位市場(chǎng)
不過(guò)，上述國(guó)產(chǎn)品和進(jìn)口品牌的區(qū)分方式，受到國(guó)內(nèi)廠商技術(shù)提升的影響，近來(lái)已有許多進(jìn)口品牌開始委托國(guó)內(nèi)廠商OEM，造成中、高價(jià)位產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況日趨嚴(yán)重，使得過(guò)去臺(tái)制品拼價(jià)格的現(xiàn)象已漫延到進(jìn)口品市場(chǎng)。張得福回憶，數(shù)年前由於日貨生產(chǎn)成本及匯差的關(guān)系無(wú)法與歐系產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，使得某日系品牌的市場(chǎng)一度消退不少，最後在采取將生產(chǎn)以代工方式移到臺(tái)灣及大陸降低成本後才再度搶回來(lái)。
區(qū)塊三∶公共廣播殺出一片天
除了前述橫向及垂直整合的產(chǎn)品趨勢(shì)外，公共廣播設(shè)備由於產(chǎn)品發(fā)展較多元、發(fā)展空間也較大，所以也正形成一個(gè)特殊的市場(chǎng)區(qū)塊。例如業(yè)務(wù)廣播設(shè)備在市場(chǎng)上被要求的功能已從過(guò)去的單音源、單區(qū)域，提升到在不同時(shí)段進(jìn)行多音源、多區(qū)域的廣播，所涉及的技術(shù)比以前復(fù)雜，因此部分廠商正打算將這項(xiàng)技術(shù)逐步移往公共工程的廣播系統(tǒng)上以增加參加標(biāo)案的能力。
兵家必爭(zhēng)的市場(chǎng)
而在未來(lái)內(nèi)銷市場(chǎng)方面，受到經(jīng)濟(jì)景氣等大環(huán)境的影響以及國(guó)內(nèi)建筑案幾近飽和的情形下，公共工程及新開發(fā)工業(yè)園區(qū)等大型標(biāo)案市場(chǎng)將是重要的市場(chǎng)區(qū)塊，陳重光即評(píng)估，未來(lái)國(guó)內(nèi)較大的消防緊急廣播系統(tǒng)標(biāo)案工程約有臺(tái)塑公司新建廠房、湖口、觀音工業(yè)區(qū)、竹科、南科及整個(gè)麥寮案所涵蓋的臺(tái)塑、臺(tái)化、南亞等新建工程，預(yù)估在景氣持續(xù)低迷的情形下，上述標(biāo)案勢(shì)必成為各家廠商共同爭(zhēng)取的目標(biāo)。
在影響國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的因素當(dāng)中，隨著明年我國(guó)即將加入WTO固然是重大變數(shù)，然而在目前相關(guān)法規(guī)仍不健全的狀況下，業(yè)者也相當(dāng)擔(dān)心，例如紀(jì)裕鑫就認(rèn)為，廣播設(shè)備相關(guān)條例和規(guī)定當(dāng)中常有模糊不清的情形，使得使用單位在節(jié)省經(jīng)費(fèi)的考量下選擇低價(jià)產(chǎn)品。另外，對(duì)於廣播設(shè)備所應(yīng)達(dá)到的目的在消防法規(guī)中也沒(méi)有明確的規(guī)定，例如如果考量疏散時(shí)的安全及有效性時(shí)是否要在法規(guī)中要求達(dá)到分層疏散的目的，而為了確保整個(gè)系統(tǒng)隨時(shí)都能有效運(yùn)作，是否也必須要有一些平時(shí)偵測(cè)的規(guī)定，以免發(fā)生火警時(shí)剛好遇到系統(tǒng)故障的狀況。
我國(guó)進(jìn)入WTO後對(duì)於產(chǎn)業(yè)的沖擊，東亞電營(yíng)業(yè)部經(jīng)理古連鳳評(píng)估可能會(huì)拉近臺(tái)制品和進(jìn)口品的距離，而紀(jì)裕鑫則認(rèn)為應(yīng)該還是對(duì)於低價(jià)位產(chǎn)品的市場(chǎng)有影響，以大陸產(chǎn)品目前的品質(zhì)和價(jià)位而言，其整合和控制技術(shù)還是落後臺(tái)灣，所以影響面仍僅止於單品，對(duì)於已經(jīng)走向系統(tǒng)整合的市場(chǎng)雖然有影響但是應(yīng)該相當(dāng)有限。張得福也認(rèn)為影響層面應(yīng)該不會(huì)太大，原因是緊急或公共廣播市場(chǎng)因消防法規(guī)的
關(guān)系及臺(tái)灣依存日本法源的特性，使得臺(tái)灣市場(chǎng)有一定的型式及產(chǎn)品特性，針對(duì)如此的特性及局限的市場(chǎng)量，除非業(yè)者有把握可完全掌握市場(chǎng)，否則應(yīng)該不會(huì)有進(jìn)口品或大陸廠商會(huì)為這樣的一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行獨(dú)特的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
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