龍華新區(qū)為滿足社會服務(wù)管理和信息技術(shù)的發(fā)展需要，推進(jìn)龍華新區(qū)社會服務(wù)管理的發(fā)展，龍華新區(qū)建立了覆蓋全面的龍華新區(qū)統(tǒng)一分撥與管理的“織網(wǎng)工程”協(xié)作平臺，龍華新區(qū)“織網(wǎng)工程”系統(tǒng)平臺是一個集城市管理、社會管理、社會服務(wù)、綜治維穩(wěn)的大系統(tǒng)平臺。通過資源整合和管理流程再造，以“統(tǒng)一采集、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一評價”的建設(shè)思路，以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)為支撐建立了“織網(wǎng)工程”平臺。
建設(shè)特色：
1、構(gòu)筑一個統(tǒng)一分撥平臺，實現(xiàn)事件的統(tǒng)一采集、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一評價。
統(tǒng)一梳理事件分級分類標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上探索各類事件的統(tǒng)一閉環(huán)流程設(shè)計，構(gòu)建統(tǒng)一分撥平臺，實現(xiàn)與各個部門信息系統(tǒng)的橫向?qū)樱瓿蓴?shù)據(jù)的共享和信息互聯(lián)互通;完善管理部門、責(zé)任部門的縱向聯(lián)接，實現(xiàn)整個管理和考評體系的統(tǒng)一。
2、打造以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)，集合多種公眾互動渠道的服務(wù)后臺。
將的“微信隨手拍”、“網(wǎng)上民聲”、微博、短信等多個公眾互動系統(tǒng)統(tǒng)一整合，建立多種方式信息采集的統(tǒng)一集成接入標(biāo)準(zhǔn)，使信息采集“1+N”的后臺處理標(biāo)準(zhǔn)化，并可以隨時擴(kuò)展。
3、建立以網(wǎng)格管理為基礎(chǔ)的互動型管理體制。
再造城市與社會管理流程，在智慧社會服務(wù)管理系統(tǒng)平臺系統(tǒng)基礎(chǔ)上，擴(kuò)展應(yīng)用到城市、社會、綜治等綜合管理相關(guān)職能部門，并通過統(tǒng)一采集、統(tǒng)一分撥和統(tǒng)一評價的建設(shè)思路，建立監(jiān)督有力、溝通快捷、分工明確、責(zé)任到位、反應(yīng)快速、處置及時、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的城市與社會管理長效機(jī)制。
4、實現(xiàn)城市與社會管理的精細(xì)化。
通過織網(wǎng)工程整合城市部件普查、三維建模、事件處理等數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施管理的數(shù)字化、精準(zhǔn)化，推動政府行政效能和城市與社會管理水平的大幅提高。
5、建立常態(tài)化的評價考核機(jī)制。
通過設(shè)立多級考評管理體系，層層傳遞壓力，逐級落實責(zé)任，充分調(diào)動和發(fā)揮管理區(qū)域、專業(yè)部門以及管理中心履行城市管理與社會管理職責(zé)的積極性，落實長效管理措施，全面推進(jìn)新區(qū)城市管理向“全覆蓋、經(jīng)?；?、高水平”方向健康、有序發(fā)展。
6、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
通過系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)和建立信息共享機(jī)制。通過接口完成與各級業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和交互，并完成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，為整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行提供保障，并以此為基礎(chǔ)逐步深化數(shù)據(jù)分析，徹底消除信息孤島。
建設(shè)效益：
通過統(tǒng)一協(xié)同工作平臺實現(xiàn)新區(qū)“人、地、物、情、事”管理信息化，逐步形成“覆蓋全面、信息融合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的統(tǒng)一協(xié)同工作平臺，做到第一時間感知問題、發(fā)現(xiàn)問題、處置問題和解決問題，建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，理順管理體制，加強(qiáng)工作保障，全面提升城市管理與社會服務(wù)管理水平和信息化水平。
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