為何是現(xiàn)在
今年,李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”口號突然變得特別“熱”,這并不完全是因為政府覺得這件事變得越來越重要,而是整個環(huán)境和技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然趨勢。到2015年,整個IT系統(tǒng)在全社會的安裝量及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也發(fā)展到了一定層次,達到可以實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)接的基礎(chǔ)條件。
“互聯(lián)網(wǎng)+”由云、網(wǎng)、端三部分構(gòu)成。就端而言,現(xiàn)在終于擁有了幾億個智能手機終端用戶,而且能和在PC端一樣方便地訪問很多內(nèi)容。而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也十分迅速,通過對4G、WiFi的建設(shè),今天已經(jīng)形成了一個無處不在的網(wǎng)絡(luò),讓人們擺脫了在PC時代必須守在電腦旁的狀態(tài)。
端和網(wǎng)的變化讓今天的“互聯(lián)網(wǎng)+”與之前的“智慧城市”概念產(chǎn)生了很大的區(qū)別。最大的變化還是在云端,即數(shù)據(jù)處理能力。但是,大數(shù)據(jù)構(gòu)架上要擺脫信息孤島。以前,很多城市都在做所謂的數(shù)字城市、信息城市或智慧城市,其實都擺脫不了一個核心的東西,即信息孤島——盡管拼命建設(shè),其實還是建設(shè)了一個個的信息孤島,沒有打通,造成了重復建設(shè)。
以前的存量和建設(shè)對現(xiàn)在意味著什么?云、網(wǎng)、端的打通和構(gòu)架才是今天意義上的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市”。
最終落腳點是人
在大數(shù)據(jù)底端是不是能進行較好的建設(shè)?云計算使得海量數(shù)據(jù)獲得了無限可能的應(yīng)用潛力,再通過移動互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接,經(jīng)開發(fā)的數(shù)據(jù)到達每一個用戶終端時,使用者也是參與者?,F(xiàn)在智能終端不再是簡單的接收器,而是一個互動、智能的平臺。在該平臺上,可以實現(xiàn)的功能比以前任何時候都要多。
這是人們對具體智慧城市和未來生活的暢想:看病、旅游、交通這些場景在日常生活中每天都在出現(xiàn),它們是不是可以變得更智慧?這也是螞蟻金服的追求目標——能不能更簡單?讓城市生活更簡單,讓每一個人、每一個場景更簡單。這些“更簡單”的背后一定是智慧化,一定是云、網(wǎng)、端的配合。僅僅配合還不行,要有數(shù)據(jù)、支付能力,同時還要有不可缺失的信用管理能力,讓信用能夠成為所有場景的基礎(chǔ)設(shè)施。
智慧城市最后真正的落腳點會在哪里?就是人。以前所有服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)是一種服務(wù)能力的輸出,但是往往會忘了主體是在為誰服務(wù)。而人在哪里?怎么參與服務(wù)?現(xiàn)在的智慧城市必須要把人——這個最重要的參與者和服務(wù)對象考慮進來。
聯(lián)合行動
支付寶和新浪微博要聯(lián)合做些什么?
不久前,支付寶發(fā)布了9.0版本,宣告了一個全新支付寶的誕生。這個支付寶會打造一個新平臺——移動互聯(lián)網(wǎng)的第二張船票。在每個月活躍用戶3億多的平臺上,支付寶要把這個平臺做成移動互聯(lián)網(wǎng)的一個入口,而新浪微博也是一個巨大的社交傳媒入口。
支付寶能夠?qū)崿F(xiàn)的特色功能包括了現(xiàn)在已經(jīng)上線的所有繳費業(yè)務(wù)。在繳電費時,很多家庭是預付費模式,預付費最痛苦的一點是當卡里余額不足時,恰好碰到網(wǎng)上耽業(yè),倘若天氣不好,家里又沒電的時候怎么辦?支付寶已經(jīng)實現(xiàn)在1分鐘內(nèi)繳費,打通了這個環(huán)節(jié)。
支付寶也覆蓋了現(xiàn)在一些國內(nèi)大型醫(yī)院,讓人們能在手機上使用支付寶預約掛號,同時可以繳納一些費用,甚至可以留存電子病例。在新浪微博上,支付寶也聯(lián)合它在13個省份開始了云底層能力的建設(shè)。
事故快速處理也能在支付寶上實現(xiàn)。在高速公路上,或者在繁忙路段出現(xiàn)小的剮蹭事故時,可以協(xié)商解決、不用等待交警出警的事故,可以通過智能終端在支付寶上進行處理。這個功能已在浙江省展開,處理一單小型事故的時間是5至10分鐘,大大節(jié)省了駕乘人員時間和警力。
最近是臺風比較頻繁的時節(jié),支付寶和政府部門合作實現(xiàn)了一系列預警應(yīng)用,實現(xiàn)了臺風入境的實時查詢,用戶可以看到臺風實時入境,這個功能可以幫助正處于機場和路上的用戶,他們掌握信息后可以及時調(diào)整出行計劃。
還有港澳通行證的續(xù)簽、小客車搖號、社保查詢、公積金查詢,甚至結(jié)婚預算,這些在線下要花很多時間和精力的事項,通過手機側(cè)更簡單的打開方式,讓人們真正享受到了智慧城市的便利。