隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,智能硬件的遍地開花,讓智能家居單品崛起,不僅是傳統(tǒng)家電主力企業(yè)相繼發(fā)布智能家居戰(zhàn)略,積極展開產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案等方面的智能化升級;各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也展開“聯(lián)姻”行動,自身的平臺及技術(shù)優(yōu)勢,與地產(chǎn)、家電等企業(yè)共推智能戰(zhàn)略合作。智能家居正走著一條與傳統(tǒng)的智能家居系統(tǒng)不同的道路,而且受到資本市場的青睞。
不得不承認(rèn),在剛剛過去的2014年,互聯(lián)網(wǎng)不斷“入侵”家電領(lǐng)域,步步蠶食著曾經(jīng)頗受倚重的傳統(tǒng)渠道商。2014年,線上市場的快速增長已是不爭事實(shí)。特別是在物流系統(tǒng)發(fā)達(dá)的城市市場,越來越多的消費(fèi)者甚至習(xí)慣于“線上購物”。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2014年前三季度,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達(dá)到1.82萬億元,同比增長49%,基本接近2013全年。除了京東商城等專業(yè)電商渠道,國美、蘇寧等傳統(tǒng)家電連鎖巨頭也在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中齊頭并進(jìn),加速線上渠道布局。
在家電領(lǐng)域,各類家電線上銷售比重逐漸增加?!?014上半年家電網(wǎng)購分析報告》顯示,2014年上半年,平板電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)的線上銷量占比分別為15%、10.5%、13%、12.3%。雖然增速喜人,但在大件商品物流配送、購物體驗(yàn)、售后服務(wù)等方面,線上渠道仍存在瓶頸??梢灶A(yù)見的是,未來,線上渠道和線下渠道將互相補(bǔ)充、達(dá)成平衡,共同服務(wù)家電行業(yè)。
至于如何達(dá)成最優(yōu)配置、怎樣平衡線上線下、何時實(shí)現(xiàn)新渠道模式等問題,需要家電制造商、傳統(tǒng)渠道商、電商等不斷探索與實(shí)踐。在AWE2015上,除了制造商在推出新品方面百家爭鳴,圍繞渠道建設(shè)也將舉辦諸多活動,如第三屆中國家電產(chǎn)業(yè)渠道商大會。家電企業(yè)將與傳統(tǒng)大連鎖、區(qū)域家電連鎖、專業(yè)經(jīng)銷商、商超百貨、電商等各類型家電渠道商將齊聚一堂,共同商討、打造新常態(tài)下的多元渠道。
在不斷加大線上投入的同時,2014年,很多家電企業(yè)對于傳統(tǒng)渠道商也絲毫沒有放松。隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程不斷加快、一二線城市市場趨于飽和,很多家電企業(yè)逐漸“下沉”渠道,將三四級城市市場及農(nóng)村市場也列入重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。在“熟人經(jīng)濟(jì)”背景下,這些地區(qū)的經(jīng)銷商、代理商及連鎖店對廠商產(chǎn)品銷售起著舉足輕重的作用。隨著“渠道下沉”戰(zhàn)略落地,家電各企業(yè)對于傳統(tǒng)代理商和經(jīng)銷商甚至越來越重視。
2014年,“互聯(lián)網(wǎng)化”不再是簡單的布局線上渠道,而是利用互聯(lián)網(wǎng)思維獲取用戶真正需求,直接與消費(fèi)者“面對面”。在電商渠道迅速崛起的大背景下,諸如“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“眾籌”、“垂直整合”等新渠道模式逐漸在家電領(lǐng)域興起。尤其在智能硬件類產(chǎn)品方面,廠商更多選擇如眾籌等新型渠道與消費(fèi)者互動。據(jù)了解,在AWE2015上,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能硬件制造企業(yè)將基于互聯(lián)網(wǎng)開展對家電渠道的新探索。