你可以用微信“打飛機”,你可以用微信聊天,但你有沒有想過,可以用微信逛街,動動手指,就能向商場預(yù)約商品、服務(wù)、個性訂閱新品資訊、打折信息,又或者是微信購物、送禮?現(xiàn)在,只需要一臺智能手機,天虹微店七大功能,讓您所有設(shè)想就能實現(xiàn)。
功能1——無卡一身輕
關(guān)注“天虹”微信即獲微信會員卡,享受會員特權(quán),除此外,已有實體卡會員可通過微信客戶端實現(xiàn)會員綁定,打通線下會員卡與線上會員卡對接功能,打通雙卡后,顧客來天虹消費購物,出示手機中的天虹微信會員卡就可以輕松打折、積分等會員特權(quán);并可查詢積分、消費信息提醒等附加服務(wù),同時可以更為快捷地即時查詢會員活動、微信報名等會員特權(quán)。
功能2——微信逛街,打破時空障礙
天虹在微信端設(shè)置特別入口,將實體店可視化,線下每家門店精心挑選百余家優(yōu)質(zhì)品牌線上立體展示,品牌新品、爆款、促銷優(yōu)惠都將及時發(fā)布。隨時隨地,不受時空限制您都可以逛天虹。
功能3——個性訂閱,拒絕騷擾
本次上線的另一個貼心功能是個性訂閱,它不同于其他普通公眾平臺的消息訂閱,顧客可以根據(jù)需要訂閱自己喜歡的品牌,“天虹”將有針對性地將品牌新品及優(yōu)惠以最快的速度推送給您,不用一家一家的逛、比較內(nèi)容,新品和優(yōu)惠就一目了然了,再也不用被無價值的信息騷擾。
功能4——微信送禮,輕松推贈
顧客通過“微信送禮”菜單,可瀏覽天虹“心意卡”、“謝意卡”的產(chǎn)品信息,如中意即可點擊并通過時下最流行的“微信支付”輕松購買,購買成功后還可通過微信輕松轉(zhuǎn)送給好友,實現(xiàn)最帶感的空中送禮,微信所購禮卡更可在全國任一天虹實體店兌換消費。
功能5——預(yù)約服務(wù),省時省力
商場愁沒有顧客參加活動,顧客抱怨想?yún)⒓踊顒訒r已停止報名。“天虹”又一強大功能——預(yù)約服務(wù),幫你解決難題。新品體驗預(yù)約、會員活動查詢報名、商品預(yù)售報名,顧客隨時隨地在微信上call下“天虹”微客服“小天”即可輕松報名,再也不用擔(dān)心錯過精彩活動,省時省力又省心!
功能6——智能微客服,您的購物專屬導(dǎo)購
“天虹”智能微客服小天,您找或不找,Ta就在那里,不離不棄!只要你問,只要小天知道,知無不言,言無不盡。咨詢信息第一時間,一對一的替你解答,掃清你購物的迷茫!即時溝通,超越空間限制,拉近你與天虹的距離。
功能7——互動游戲,增強購物趣味
少了游戲的微信賬號不是好賬號,小伙伴們關(guān)注“天虹”,互動游戲high起來,打游戲還能獲得各種禮品和優(yōu)惠券,天上餡餅撿起來咯~
2013年12月20日成都天虹百貨高新店、紅牌樓店將全部上線,這也為天虹全國60家門店全面上線畫上圓滿的句號!同時,“天虹”微信一期功能已設(shè)計完畢,但為了給予顧客最好的體驗,各項功能也還在持續(xù)的完善和優(yōu)化中,二期的更多更強大的如美食預(yù)約定位、商品預(yù)售等功能也在開發(fā)設(shè)計中,將于近期面世,天虹和微信都希望這種跨界的創(chuàng)新和突破是持續(xù)且對客戶有價值的。在“大數(shù)據(jù)時代”的背景下,這款應(yīng)用對天虹而言,除了是一款和顧客產(chǎn)生緊密聯(lián)系的互動式服務(wù)平臺,還是從個性化途徑來深入分析和研究顧客需求的重要渠道。這也許是力爭“成為全國一流零售企業(yè)”的天虹,在前進(jìn)道路中十分重要而又極富創(chuàng)新的一步。