隨著時代的發(fā)展,醫(yī)院規(guī)模也在不斷擴大,醫(yī)院無論是醫(yī)患者還是懷著不法企圖的人員都相應(yīng)增多,導(dǎo)致醫(yī)院安全問題也越來越多,致使原有安防系統(tǒng)防范能力顯得捉襟見肘。為應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的新問題,廠家和用戶也在不斷地研發(fā)新技術(shù)來應(yīng)對,本文將為大家呈現(xiàn)在上海長江醫(yī)院中應(yīng)用到的安防新技術(shù)。眾所周知,醫(yī)院是特殊的社會性行業(yè),特別是近幾年,“醫(yī)托”、“號販子”、醫(yī)療糾紛、新生嬰兒丟棄、遺失、錯抱等事故頻發(fā),不僅對醫(yī)院造成了不良的影響,還讓整個社會對醫(yī)院的態(tài)度產(chǎn)生了負面的情緒。如何對醫(yī)院進行科學(xué)高效的管理,成為了醫(yī)療系統(tǒng)需要面對的新課題。
2008年3月,國家衛(wèi)生部聯(lián)合公安部、中央社會治安綜合治理委員會共同下發(fā)了《全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標準(試行)》的通知,針對病患眾多,出入人員復(fù)雜,現(xiàn)金流動量大等問題,“平安醫(yī)院”的工作如火如荼的展開了。一批新的高新科技成果被運用到醫(yī)療機構(gòu)中去,筆者就現(xiàn)代化醫(yī)院對安防的需求和醫(yī)院安防系統(tǒng)解決方案的設(shè)計做一個大致的分析。
· 安防系統(tǒng)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化:醫(yī)院實行網(wǎng)絡(luò)辦公、無紙化辦公,網(wǎng)上會診,網(wǎng)絡(luò)門診已不是新鮮話題。所有的安防產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu),達到即插即用的效果,省掉多種復(fù)雜的電纜,安裝方便,各子系統(tǒng)之間采用網(wǎng)絡(luò)化通信,使系統(tǒng)具有幾乎無限的無縫擴展能力;
· 安防集成化:根據(jù)現(xiàn)在醫(yī)院安防的實際需求,專門對設(shè)備接入做特殊處理??蓪崿F(xiàn)國內(nèi)外主流視頻編碼廠商產(chǎn)品的對接需求,能夠無縫接入報警主機;能夠集成門禁控制系統(tǒng)等。其他設(shè)備廠商凡能夠提供完善SDK,也可將其產(chǎn)品集成到本系統(tǒng)中;
· 安防新技術(shù)需求:包括監(jiān)控?zé)o人值守,視頻監(jiān)控結(jié)合溫濕度,電壓等環(huán)境監(jiān)測,特殊護理房或傳染病房、重病室監(jiān)測病人生理體征,通過系統(tǒng)設(shè)置警戒值,起到不間斷監(jiān)護目的。而對一些特殊科室,如母嬰室進出采用指紋識別、人臉識別,門禁聯(lián)動圖像抓拍、錄像;手術(shù)室可實現(xiàn)遠程手術(shù)、手術(shù)示教、術(shù)會診等;此外,還可以對一些特殊事件做出智能視頻分分析,如人員徘徊檢測、人流量統(tǒng)計、人員密集檢測、打架檢測、非法泊車檢測、遺留物檢測、逆行檢測、醫(yī)托圖像比對等。從傳統(tǒng)的監(jiān)控的事后取證,做到智能的事中預(yù)警,事中處理,把事故控制在萌芽狀態(tài),降低事故危害;
· 資料的海量保存:醫(yī)院對安防需求的數(shù)字化,重點區(qū)域高清監(jiān)控,對資料的存儲提出了更高的要求,醫(yī)院是個開放的場所,全天24小時都有人員的流動,并且一些手術(shù)的資料需要高清晰存儲,單機監(jiān)控存儲設(shè)備使用的硬盤數(shù)量有限,且無法進行級聯(lián),因此需要一個海量的存儲空間。
基本監(jiān)控點設(shè)置
· 醫(yī)院主出入口:在進口和出口處各安裝一臺固定網(wǎng)絡(luò)攝像機,用于監(jiān)看進出人員和車輛的情況,同時在入口廣場處安裝一體化網(wǎng)絡(luò)快球,攝像機可以 360度巡視,對附近的道路、出入口實現(xiàn)監(jiān)看,在出現(xiàn)緊急情況時,可以配合固定攝像機完成對移動物體的自動跟蹤;
· 醫(yī)院內(nèi)部道路:在醫(yī)院內(nèi)部主要干道及道路口安裝普通型固定網(wǎng)絡(luò)攝像機,攝像機具備彩色轉(zhuǎn)黑白低照度轉(zhuǎn)換功能,以適應(yīng)白天與夜間環(huán)境照度變化的監(jiān)視效果的需要,滿足內(nèi)部監(jiān)看“無死角”的配置要求;
· 各樓宇大門口或門廳:對有大廳的急診樓、門診樓建筑,在大廳內(nèi)安裝室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)球機,滿足對大范圍區(qū)域監(jiān)控的需要。對只有小門廳的建筑(如科技樓、影像樓等),在入口處安裝一臺網(wǎng)絡(luò)半球攝像機或小型網(wǎng)絡(luò)攝像機;
· 建筑物內(nèi)部:在人流量(醫(yī)/患者)比較大的建筑(如門診樓、急診樓等),在樓層內(nèi)人行通道、樓梯口、電梯廳、休息區(qū)、電梯內(nèi)等部位安裝網(wǎng)絡(luò)半球攝像機,滿足無死角和無盲區(qū)的配置要求。對于其它類型的建筑,在主要通道處安裝網(wǎng)絡(luò)半球攝像機,主要是監(jiān)看進出人員的狀況。在急診樓從急診入口——急救門——搶救室的經(jīng)過區(qū)域,保證監(jiān)控系統(tǒng)的全程覆蓋;
· 重要部位:在急診樓的搶救室內(nèi)部、容易發(fā)生醫(yī)患糾紛的部位(如護士站、導(dǎo)醫(yī)臺、服務(wù)臺等)安裝具備音頻輸入接口的網(wǎng)絡(luò)半球攝像機,可外接拾音器,以便在發(fā)生醫(yī)療糾紛或爭吵時,能夠更多的了解現(xiàn)場發(fā)生的實際情況,尤其易發(fā)生沖突的地方外加緊急按鈕;
· 地下車庫出入口:在進出地下車庫的出入口安裝高清固定網(wǎng)絡(luò)攝像機;[nextpage]
· 地下車庫內(nèi)部交通干道:主要車行通道安裝固定網(wǎng)絡(luò)攝像機,攝像機具備彩轉(zhuǎn)黑低照度轉(zhuǎn)換功能,以適應(yīng)地下室環(huán)境照度變化的監(jiān)視效果的需要;
· 手術(shù)室和會議室:設(shè)置網(wǎng)絡(luò)高清視頻會議攝像機,攝像機具有720P以上的高清效果,以便高清會議的召開,遠程醫(yī)療會診,制作高清教學(xué)課件。
特殊智能視頻分析監(jiān)控點設(shè)置
1、人臉面部識別:每一個門診掛號窗口正對著掛號患者的面前安裝一臺面部識別專用設(shè)備,對應(yīng)的后臺配置人臉識別軟件。目的是通過人臉識別,判斷排隊掛號的人員是不是經(jīng)常在醫(yī)院內(nèi)活動的醫(yī)托。對于醫(yī)托的問題,各醫(yī)療機構(gòu)都加大了打擊力度,采取了各項防范措施,在本次設(shè)計中,通過對人面部特征的識別,在打擊醫(yī)托上可以起到很大的輔助作用。具體的實施方式有兩種。
· 第一種方式:將每一個掛號人員的人臉特征儲存在服務(wù)器中,由系統(tǒng)操作人員對軟件進行設(shè)置,如定義在一天內(nèi)同一個人在掛號窗口同時出現(xiàn)三次以上的,定義為重點關(guān)注人群,系統(tǒng)發(fā)出警示,再由保安到現(xiàn)場判斷該人是依托還是正常掛號的疾患;
· 第二種方式:由院方將收集到的醫(yī)托或其它受限人員的面部圖像資料事先存入服務(wù)器,由服務(wù)器對掛號窗口拍到的人臉特征資料與預(yù)存的圖像資料進行比對,一旦發(fā)現(xiàn)與預(yù)存的人臉特征資料相吻合,系統(tǒng)馬上發(fā)出警示,由控制中心第一時間通知保安趕到現(xiàn)場處理。
2、人流量統(tǒng)計:門診樓、急診樓、病房樓等醫(yī)患比較集中的建筑,在其大廳入口的上方安裝一臺網(wǎng)絡(luò)攝像機,通過后臺軟件進行分析,該視頻系統(tǒng)管理軟件中的智能分析模塊能夠通過對前端攝像機采集到的畫面進行分析,自動為用戶計算進/出特定區(qū)域的人數(shù),從而統(tǒng)計穿越入口或指定區(qū)域的人或物體的數(shù)量。
3、車流量統(tǒng)計:在醫(yī)院大門處安裝一臺固定槍機,用于統(tǒng)計進出醫(yī)院園區(qū)的車輛,統(tǒng)計原理與人流量統(tǒng)計類似。
4、徘徊檢測:在醫(yī)院圍墻和室外區(qū)域、停車場設(shè)置一臺固定槍機,用于檢測是否有人員在此區(qū)域徘徊。
醫(yī)院根據(jù)所要防范的場所和區(qū)域,選擇不同的報警探頭。一般來說,門窗可以安裝門磁開關(guān),在樓梯口、過道、門廳安裝紅外微波探頭和緊急按鈕,窗戶安裝玻璃破碎傳感器,非吸煙區(qū)安裝煙霧報警器,報警控制主機安裝在保安監(jiān)控室以便布防和撤防。報警主機可以進行編程,對報警單元的常開、常閉輸出信號進行判別,確認相應(yīng)區(qū)域是否有報警發(fā)生。結(jié)合電話撥號器,當意外發(fā)生時,通過電話線路傳送報警信息給公安、消防部門。
前端主要設(shè)置
· 紅外微波探頭是報警系統(tǒng)中常用設(shè)備之一,集紅外和微波于一身;
· 門磁開關(guān)是一種廣泛使用、成本低廉、安裝/使用方便、不需要調(diào)整和維修的探測器;
· 玻璃破碎感知器:它利用壓電式微音器,裝于面對玻璃的位置,只對高頻的玻璃破碎聲音進行有效的檢測,因此不會受到玻璃本身的震動反應(yīng)。
報警主機設(shè)置
警報接收與處理主機也稱為防盜主機,是報警探頭的中樞,它負責(zé)接收報警信號,控制延遲時間,驅(qū)動報警輸出等工作。它將某區(qū)域內(nèi)的所有防盜防侵入傳感器組合在一起,形成一個防盜管區(qū),一旦發(fā)生報警,則在防盜主機上可以一目了然地反映出區(qū)域所在。防盜主機目前以多回路分區(qū)防護為主流,視系統(tǒng)規(guī)模不同,防區(qū)數(shù)最多為2?100回路,優(yōu)越的系統(tǒng)更可顯示出警報來源是該區(qū)域內(nèi)的哪一個報警傳感器及所在位置,以方便采取相應(yīng)的接警對策?,F(xiàn)代的防盜主機都采用微處理器控制,內(nèi)有只讀存儲器和數(shù)碼顯示裝置,普遍能夠編程并有較高的智能。
電子巡更系統(tǒng)設(shè)置
為了保證保安巡查制度得到執(zhí)行和對保安人員任務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督,配置電子巡更系統(tǒng),在醫(yī)院大樓內(nèi)、外重要區(qū)域和地點安裝網(wǎng)絡(luò)巡更鈕,由系統(tǒng)管理軟件設(shè)計巡更策略和管理模式,保證巡查制度得到貫徹執(zhí)行。
智能一卡通設(shè)置
作為現(xiàn)代化醫(yī)院,院內(nèi)有多種功能區(qū)間,應(yīng)根據(jù)區(qū)間的特點,設(shè)計多種通道控制系統(tǒng),分別對不同身份人員開放或限制;對于院內(nèi)的具體某個職員來講,其有多個被授權(quán)允許的區(qū)間要進出,最好用單一而非多個身份標識來通過通道控制系統(tǒng),減少攜帶不便的問題;對于飯?zhí)镁筒拖M以及其它繳費項目,利用智能卡的電子錢包功能可以取代現(xiàn)金交易;同時使用智能卡,可用于醫(yī)院對職員考勤進行統(tǒng)一管理,包括人事薪資管理。
醫(yī)院門禁管理設(shè)置
門禁保安管理系統(tǒng)已不再是單一的簡單的進出開門,而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程及機械工程為一體的智能化保安管理系統(tǒng)。它涉及到智能卡制作、發(fā)行、驗卡、人流監(jiān)控、資源利用及管理決策等系統(tǒng)。它通過管理監(jiān)控系統(tǒng)為用戶提供一個集中控制、集中管理且操作簡便的集成管理監(jiān)控系統(tǒng),從技術(shù)角度來講己完全可以適應(yīng)不同用戶的需求。
智能卡可以是持卡人的電子門匙,用于開啟醫(yī)院內(nèi)的各通道門禁,應(yīng)用于主要通道、重要辦公室、隔離病房和隔離區(qū)域、限制進入的檢測室、內(nèi)有貴重設(shè)備的實驗室和機房、藥房、招待所、設(shè)備間和倉庫等。[nextpage]
醫(yī)院安防綜合管理平臺設(shè)置
醫(yī)院安全防范綜合管理系統(tǒng)平臺系統(tǒng)功能應(yīng)包含視頻類設(shè)備遠程管理及控制、報警類設(shè)備遠程管理及控制、門禁類設(shè)備遠程管理及控制、電子地圖應(yīng)用、遠程監(jiān)看和控制圖像、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)集中存儲、權(quán)限集中管理等基本功能,支持語音對講、遠程門禁控制及管理、照明設(shè)備遠程控制等功能。
醫(yī)院安防綜合管理平臺軟件從功能上分為三層:
· 數(shù)據(jù)采集及匯總層:主要實現(xiàn)監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)的采集和匯總,包括音視頻數(shù)據(jù)、報警數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù);
· 核心數(shù)據(jù)管理及調(diào)度層:主要負責(zé)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的綜合及聯(lián)動處理邏輯;
· 應(yīng)用層:實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)處理的終端直觀體現(xiàn)。
該套解決方案的優(yōu)勢
· 為醫(yī)院實現(xiàn)安防智能化網(wǎng)絡(luò)管理成為可能,綜合管理平臺應(yīng)用智能,將輔助有限的人手管理大范圍區(qū)域;
· 在醫(yī)院日常工作中,提高醫(yī)患滿意度:如管理排隊的人群,提高醫(yī)患滿意度;偵測病人摔倒,實施第一時間的救助;管理人流和車輛;
· 協(xié)助打擊犯罪:通過面部識別建立依托嫌疑人系統(tǒng),打擊醫(yī)托等現(xiàn)場的出現(xiàn)。還能和公安機關(guān)數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián),打擊治安犯罪;
· 在緊急事件發(fā)生時,自動化和迅速建立統(tǒng)一的信息化指揮戰(zhàn)線,自動將信息上傳下達,使他們能立即看到報警事件情況并采取行動;
· 轉(zhuǎn)被動監(jiān)控為主動預(yù)防:通過世界最新和領(lǐng)先的智能視頻分析技術(shù),將預(yù)置的可疑行為和數(shù)據(jù)發(fā)出報警,為管理者提前判斷事態(tài)發(fā)展提供決策依據(jù);
· 門禁、報警智能聯(lián)動:有權(quán)限的用戶可以設(shè)置報警時的聯(lián)動方式,可以根據(jù)需要手動或自動進行布防。系統(tǒng)實現(xiàn)對操作員信息及操作時間、報警設(shè)備信息及報警時間等信息自動存檔;實現(xiàn)與其他報警子系統(tǒng)等警用系統(tǒng)聯(lián)動。監(jiān)控前端能自動打開聲光等報警聯(lián)動設(shè)備,并發(fā)送相關(guān)的報警信息至服務(wù)器;報警時,授權(quán)遙控監(jiān)視點能自動彈出報警信息窗口和發(fā)出聲音提示,并顯示報警點的具體位置,報警類型及現(xiàn)場圖像,并存儲相關(guān)攝像機的圖像及聯(lián)動錄像等。支持門禁聯(lián)動附近門口的視頻圖像,如正常開門和非正常開門均可實現(xiàn)視頻聯(lián)動;
· 智能一卡通應(yīng)用:采用一張卡通用于各個子系統(tǒng),統(tǒng)一授權(quán),統(tǒng)一發(fā)卡,可將這張作為工作證、門禁卡、巡更卡、考勤卡,也可作為內(nèi)部食堂、商場等的電子錢包,也可用于停車的停車卡,充分實現(xiàn)其一卡多用的特點;
· 協(xié)助決策和安排資源;
· 數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)不僅具備常規(guī)數(shù)據(jù)存儲,還具備智能報警事件存儲、人流量、車流量和面部識別數(shù)據(jù)存儲。
隨著科學(xué)技術(shù)水平的迅猛發(fā)展,安全防范技術(shù)也得到迅速發(fā)展。醫(yī)院的安全防范系統(tǒng)正朝著多功能型方向發(fā)展,而安防技術(shù)必然是現(xiàn)代化醫(yī)院必須的管理硬件,它將提升醫(yī)院的管理水平;保障醫(yī)院的人員、財產(chǎn)安全起著非常重要的作用。