【安防知識(shí)網(wǎng)】酒店，于出行的人來說，是暫時(shí)的家;于酒店員工來說，是他們賴以生存的工作場(chǎng)所。無論前者或后者，為顧客提供安全舒適的服務(wù)、為員工營(yíng)造輕松愉快的工作環(huán)境，酒店管理者責(zé)無旁貸。那么，作為保障顧客和員工雙重安全的酒店安防系統(tǒng)，又是如何運(yùn)作的?本期專題試作探討。

　　2010年，“香格里拉”開始向中國(guó)三線城市和部分此前未進(jìn)入的省會(huì)城市進(jìn)軍，目前已有30多家新酒店在建，計(jì)劃3年左右時(shí)間內(nèi)，這些酒店將陸續(xù)開業(yè);

　　2010年中旬，德國(guó)最大的酒店集團(tuán)之瑪麗蒂姆酒店集團(tuán)作為第一家德國(guó)酒店集團(tuán)在中國(guó)境內(nèi)簽署了兩家酒店管理合同，欲開拓中國(guó)市場(chǎng);

　　2010年9月2日，新疆喀納斯景區(qū)與香港華夏國(guó)際投資控股有限公司簽訂“喀納斯景區(qū)賈登峪五星級(jí)度假酒店”建設(shè)項(xiàng)目，總投資約一億元。該酒店建筑面積預(yù)計(jì)七千七百平方米，該酒店將于2010年底施工，預(yù)計(jì)明年投入使用;

　　2010年9月7日，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心和世界知名的酒店管理集團(tuán)喜達(dá)屋酒店及度假酒店集團(tuán)合作開發(fā)“廣交會(huì)威斯汀”酒店，其高42層，內(nèi)設(shè)超五星豪華酒店和面積達(dá)1.5萬平方米的甲級(jí)寫字樓，預(yù)計(jì)2011年2月中下旬開業(yè);

　　2010年年底，世界著名品牌希爾頓酒店也將入駐江蘇泰州市，此前，泰州市區(qū)已有3家五星級(jí)酒店正在建設(shè)中。預(yù)計(jì)明年底，4家五星級(jí)酒店將全部竣工營(yíng)業(yè);

　　酒店興建的新聞連接不斷。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖，世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)的召開、商旅客源及國(guó)內(nèi)游客的增加等因素，酒店入住率日趨上升，世界各知名酒店均看好中國(guó)市場(chǎng)，紛紛開始進(jìn)駐或興建酒店，而各省市為了更好的迎接商務(wù)人士及賓旅客，也掀起酒店興建熱潮。

　　某一領(lǐng)域的需求加大，往往在引發(fā)商機(jī)的同時(shí)，也點(diǎn)燃了競(jìng)爭(zhēng)之火。于酒店而言，競(jìng)爭(zhēng)的籌碼必是服務(wù)與質(zhì)量，其中服務(wù)包括各項(xiàng)入住和消費(fèi)的便利性;質(zhì)量包括環(huán)境、人員財(cái)產(chǎn)和生命、外部停車場(chǎng)等的安全運(yùn)營(yíng)和管理，而這些除了人為因素的控制外，主要還是依靠物防和技防。如上海早前頒布的《重點(diǎn)單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求》，其中第8部分規(guī)定：酒店內(nèi)部須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)等5大安全防范體系，以便在發(fā)生意外前或發(fā)生后，都能及時(shí)的預(yù)防和處理。如將攝像機(jī)設(shè)置在酒店展示區(qū)，對(duì)準(zhǔn)貴重物品，當(dāng)物品移動(dòng)時(shí)，就可直接報(bào)警，減少人力值守，保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)安全。另外擴(kuò)展性強(qiáng)正如上海殷浩電子科技股份有限公司大客戶經(jīng)理張晶所言：“酒店由于人員復(fù)雜且流動(dòng)性較大，安裝監(jiān)控、消防、門禁、及停車場(chǎng)系統(tǒng)可有利保障人員的安全和提升服務(wù)品質(zhì)?！?/P>

　　在了解酒店各類安防系統(tǒng)前，我們先弄清楚酒店的類別，酒店一般分為以餐飲為主和以住宿為主兩類。而餐飲型酒店的安防要求和配置較簡(jiǎn)易，一般由簡(jiǎn)單的電視監(jiān)控系統(tǒng)+簡(jiǎn)單的報(bào)警系統(tǒng)，這里不做過多探討(具體查看表1)，而住宿型酒店安防系統(tǒng)相對(duì)較復(fù)雜，本期將進(jìn)行重點(diǎn)探討。

　　監(jiān)控，一如既往的主角

　　酒店，主要是為客人提供住宿、餐飲、娛樂、休閑等業(yè)務(wù)，進(jìn)出人員大多以外來客人為主。如果犯罪分子伺機(jī)潛入酒店作案或發(fā)生意外如火災(zāi)等事故，后果不堪設(shè)想。而視頻監(jiān)控系統(tǒng)，作為酒店安全監(jiān)測(cè)的“眼睛”，即使在事故萌芽狀態(tài)時(shí)沒有監(jiān)察到，至少在事故發(fā)生后也能起到查找到線索和證據(jù)的作用。

　　攝像機(jī)的安裝選型

　　監(jiān)控系統(tǒng)要竭盡所能的發(fā)揮作用，除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量過硬外，攝像機(jī)的安裝位置和選型非常重要。正如殷浩電子張晶表示：“酒店的大廳、收銀、停車場(chǎng)、電梯、儲(chǔ)物室、洗衣房、走廊等酒店較重要的區(qū)域，都必須安裝攝像機(jī)?！苯?jīng)過總結(jié)，其主要安裝位置和選型如下。

　　· 在每一層的樓道內(nèi)，可安裝吸頂式半球，該攝像機(jī)要求的照度較低，在一般燈光下均可看清面部表情，同時(shí)它具有隱蔽性，不破壞整體布局美觀;

　　· 在大廳的中央安裝吸頂式一體化攝像機(jī)，它將攝像機(jī)、鏡頭、云臺(tái)、解碼器放在半球型的防護(hù)罩內(nèi)，外表美觀大方，有一定的裝飾作用，如全景式高清攝像機(jī)，可水平180度旋轉(zhuǎn)式，并能實(shí)現(xiàn)圖像任意放大，縮小，大廳內(nèi)的全景實(shí)物可一目了然;

　　· 在電梯內(nèi)安裝一針孔型攝像機(jī)，以便方便、準(zhǔn)確的觀察和記錄電梯運(yùn)行及人員進(jìn)出情況;

　　· 根據(jù)場(chǎng)地情況在酒店的周圍，安裝幾個(gè)室外攝像機(jī)，進(jìn)出酒店的人員都可觀察并記錄下來;

　　· 停車場(chǎng)領(lǐng)域，由于光線較暗，一般多采用低照度攝像機(jī)，確保在昏暗的光線下，看清車牌或司機(jī)，目前200W像素左右的高清攝像機(jī)可滿足此需求。

　　通過上述布點(diǎn)安裝后，顧客或員工從酒店外部到內(nèi)部任何地方(除了客房)均可被“監(jiān)視”，即使犯罪者僥幸逃脫，有了這些背后的眼睛，也將插翅難逃。

[nextpage]　　數(shù)字滲入模擬，網(wǎng)絡(luò)化是趨勢(shì)

　　做了這么多期的解決方案，筆者發(fā)現(xiàn)，任何領(lǐng)域的發(fā)展都不離網(wǎng)絡(luò)化，酒店也同樣如此。D-Link友訊電子設(shè)備(上海)有限公司 產(chǎn)品部吳偉表示：“酒店網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可配合酒店自身的有線或無線網(wǎng)絡(luò)接入方式，在節(jié)約大量布線成本和安裝時(shí)間的同時(shí)，還可融合報(bào)警或其他安防子系統(tǒng)，模擬系統(tǒng)走向數(shù)字系統(tǒng)是必然趨勢(shì)。”

　　然而早前酒店布建的系統(tǒng)多屬模擬系統(tǒng)，因模擬系統(tǒng)整體成本較低，故監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化雖已實(shí)現(xiàn)，但全面推廣還需一段時(shí)間，正如殷浩電子張晶表示：“由于用戶對(duì)數(shù)字技術(shù)的成熟度有顧忌，加上整體成本考慮，目前酒店70%多采用模擬系統(tǒng)，只有新建設(shè)的酒店或者舊有模擬系統(tǒng)壞了，才會(huì)考慮搭建數(shù)字系統(tǒng)。另外，可以采用模數(shù)混合的推廣形式，既在模擬系統(tǒng)中，使用一部分的數(shù)字?jǐn)z像機(jī)，但這要求后端管理平臺(tái)的兼容性要較好。”如恒業(yè)國(guó)際推出的后端綜合管理平臺(tái)，可接入高清和標(biāo)清圖像，解決了兼容性問題，并提供人員管理接口和電子地圖功能，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)顯示事故地點(diǎn)。

　　當(dāng)然，也有部分廠商順應(yīng)潮流，推出了純網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，如殷浩的高清解決方案，前端附有溫濕度傳感器接口，能及時(shí)看到前端圖像外，還可監(jiān)測(cè)前端環(huán)境;另外，友訊推出的網(wǎng)絡(luò)視頻整體解決方案，實(shí)現(xiàn)前端智能分析，如將攝像機(jī)設(shè)置在客人止步的通道或出入口，設(shè)定越界報(bào)警，當(dāng)有人經(jīng)過設(shè)定的紅線時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示并發(fā)出警報(bào)，并且在觸發(fā)事情后自動(dòng)記錄，還可以選擇通過郵件、FTP、OUTL、存至SD卡等選項(xiàng)，進(jìn)行通知和存儲(chǔ)事件錄像。達(dá)到隱患預(yù)警，防患未然的效果。

　　門禁，酒店的另一主角

　　眾所周知，談門禁系統(tǒng)，一般從兩個(gè)方向來看：一是門禁鎖具的自身發(fā)展;一是卡片的技術(shù)發(fā)展。酒店的門禁系統(tǒng)同樣不能免俗。

　　酒店門鎖的選擇和技術(shù)

　　目前在大部分的酒店項(xiàng)目，多使用電子門鎖，電子門鎖在酒店中的主要應(yīng)用以酒店客房門為主，從而為酒店的客人提供一個(gè)安全而快捷地進(jìn)入客房的方式。電子門鎖以離線門鎖居多，根據(jù)其外形則分為整體式和分體式。其中，整體式電子門鎖外形較大氣，而分體式較靈巧簡(jiǎn)潔，并且由于它是兩片式的模塊化設(shè)計(jì)，在替換不同的讀卡器時(shí)也較方便。在選擇時(shí)，可根據(jù)酒店風(fēng)格來選用相應(yīng)的門鎖。

　　除了外形上，質(zhì)量上的選擇參考也有標(biāo)準(zhǔn)。如安鈿貿(mào)易(上海)有限公司大中華區(qū)總經(jīng)理劉健堯強(qiáng)調(diào)：“電子門鎖最需考慮的基本因素有兩個(gè)方面，一個(gè)是門鎖的安全可靠，這包括門鎖自身的防盜和防破壞功能以及門鎖讀卡器的準(zhǔn)確和可靠;另一方面，由于門鎖是由電池供電的，這樣在門鎖電池的使用時(shí)間也非常重要，如果電池只能使用幾個(gè)月的時(shí)間，且不說電池頻繁更換的成本浪費(fèi)，酒店管理的便捷性也會(huì)大大降低?！卑测氋Q(mào)易推出的電子門鎖，內(nèi)部電路板采用低功耗設(shè)計(jì)，按平均每天30次的開門頻率計(jì)算，電池可使用2年以上。值得注意的是，該電子門鎖采用永久性記憶內(nèi)存，可記錄開門事件，斷電情況下不丟失信息。在緊急情況發(fā)生時(shí)(如電量過低)，還可以使用手持式編程器進(jìn)行緊急開門。

　　總之，目前酒店電子門鎖還出現(xiàn)了的技術(shù)熱點(diǎn)，總結(jié)有以下兩點(diǎn)。

　　· 密碼具有時(shí)間管理。通常的密碼鎖只對(duì)輸入的密碼確認(rèn)，而沒有任何的時(shí)間控制和管理，現(xiàn)在除了確認(rèn)密碼的正確與否，還需要確認(rèn)密碼的時(shí)間有效性，如密碼有效期可設(shè)置在派發(fā)的一周內(nèi)有效，或規(guī)定它只能在每天的特定時(shí)間段內(nèi)有效(如周一至周五每天上午8點(diǎn)到晚上6點(diǎn))。除外，密碼可以遠(yuǎn)程派發(fā)，通過IE瀏覽器即可運(yùn)作，客戶端不需要安裝任何的軟件，在全世界的任何一個(gè)地點(diǎn)通過因特網(wǎng)即可接入軟件服務(wù)器來生成和派發(fā)密碼，密碼的派發(fā)可以通過短信SMS、傳真、Email或電話口頭通知;

　　· 無線電子門鎖。除了離線功能外，電子門鎖通過增加無線通訊模塊來升級(jí)到具有無線聯(lián)網(wǎng)的功能，可實(shí)現(xiàn)和中央管理軟件的即時(shí)在線通訊。

　　有了這些新技術(shù)，安鈿貿(mào)易劉健堯認(rèn)為：“將來某些特殊的VIP酒店客人不需要再去酒店前臺(tái)辦理入住登記手續(xù)，即可直接通過派發(fā)的密碼進(jìn)入客房，退房時(shí)也不再需要退卡和辦理退房手續(xù)，客人可自行離店，而密碼屆時(shí)也會(huì)自動(dòng)失效，從而保證了客人的便捷性和私密性;對(duì)于酒店管理方而言，則可以取消或簡(jiǎn)化前臺(tái)管理，提高管理的效率。 ”

[nextpage]　　門禁一卡通，發(fā)展的終結(jié)

　　一卡通早已不是新鮮事物，在智能大廈、公交、商業(yè)場(chǎng)所等多個(gè)領(lǐng)域已有使用。它通過開放共享數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)將各不相通的各種系統(tǒng)完美的整合到了一起。一卡通的安全、便捷，已滲入到包括酒店在內(nèi)的各行各業(yè)。

　　在談酒店一卡通的概念前，先來看酒店卡片的類型。據(jù)安鈿貿(mào)易劉健堯介紹：“根據(jù)電子門鎖使用的卡片技術(shù)，酒店門卡主要分為磁卡、IC卡和感應(yīng)卡。感應(yīng)卡中又分RFID技術(shù)的iClass感應(yīng)卡和MiFare感應(yīng)卡。相對(duì)來說，磁卡的成本較低，對(duì)于酒店這類持卡人高流動(dòng)性的場(chǎng)所，日常的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)比較低，是大部分酒店的首選;少部分五星級(jí)酒店和精品酒店，會(huì)選擇感應(yīng)卡和IC卡，為求給客人信息以機(jī)密性保護(hù)?！?/P>

　　非接觸式智能卡一卡通系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱一卡通)，它是信息技術(shù)、電子通訊技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，通過一次性發(fā)卡，所有設(shè)備與卡片軟件兼容，通過一張卡實(shí)現(xiàn)開客房門、電梯樓層控制、門禁控制、考勤、停車場(chǎng)管理、POS 餐飲消費(fèi)管理等諸多功能。分開來看，其一，當(dāng)客人入住酒店后，到前臺(tái)登記并領(lǐng)取一張房卡，然后進(jìn)入電梯內(nèi)刷房卡到指定的樓層，用房卡打開房間，再把房卡插入插卡取電器，從而享受房間內(nèi)的設(shè)施，此外，在入住期間，客人還可在酒店刷卡用餐消費(fèi)。其二，對(duì)于酒店的員工，他們開車上班時(shí)刷卡可把車停在停車場(chǎng)，然后進(jìn)入員工通道刷卡開門、刷卡考勤、刷卡開客房門清潔房間、在酒店員工食堂刷卡用工作餐。這些功能目前大部分酒店已實(shí)現(xiàn)。

　　停車場(chǎng)系統(tǒng)，外部管理不落單

　　2010年 3月，南昌出臺(tái)的《南昌市機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理辦法》中規(guī)定：沒有停車條件將不得經(jīng)營(yíng)酒店。由此可知，停車場(chǎng)作為酒店提供給員工和客人附加服務(wù)，在解決員工和客人停車難的問題時(shí)，其安全管理勢(shì)必會(huì)抬上一個(gè)新臺(tái)階。

　　停車場(chǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

　　杭州立方自動(dòng)化工程有限公司產(chǎn)品經(jīng)理陳齊云表示：“人流量大、社會(huì)背景復(fù)雜是酒店最典型的特點(diǎn)，且目前酒店無法將停車場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行封閉式管理，這就造成了地面停車收費(fèi)困難，無法監(jiān)管車輛安全、亂停車等現(xiàn)象......”故廠家在設(shè)計(jì)車輛出入管理系統(tǒng)時(shí)，就亟需注意以下幾點(diǎn)。

　　· 數(shù)據(jù)庫(kù)安全性。所有數(shù)據(jù)庫(kù)的寫入、更新、刪除操作均需進(jìn)行保護(hù)，以確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性，同時(shí)在數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄用戶的操作日志和數(shù)據(jù)備份;

　　· 通信安全。各智能控制器與通信服務(wù)器之間必須具有連接密碼驗(yàn)證，以杜絕非法的網(wǎng)絡(luò)連接;且不同的數(shù)據(jù)包采用不同的加密算法，以確保通信體系的安全，杜絕數(shù)據(jù)包被仿制的安全隱患;

　　· 設(shè)計(jì)安全。從酒店車輛出入管理系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)上，各智能控制器采用分區(qū)接入到酒店車輛出入管理系統(tǒng)中，各智能控制器終端通過Tcp/IP接入到專用局域網(wǎng)，保障成本和性能穩(wěn)定;

　　· 系統(tǒng)的開放性。車輛出入管理系統(tǒng)是酒店信息系統(tǒng)中的一個(gè)組成部分，需要與消防、安保和樓宇自控等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制;

　　· 車輛出入管理系統(tǒng)的易維護(hù)性，后端應(yīng)用軟件支持在線升級(jí)、遠(yuǎn)程診斷，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可開啟遠(yuǎn)程診斷，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)控制器環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境、設(shè)置環(huán)境進(jìn)行跟蹤，最快速度的解決系統(tǒng)故障。

　　車輛的智能化管理

　　停車場(chǎng)管理系統(tǒng)的智能化，包括停車場(chǎng)車位的智能化檢測(cè)和停車場(chǎng)的智能化收費(fèi)。通過車位檢測(cè)器檢測(cè)停車數(shù)量和空位數(shù)量，可有效引導(dǎo)車輛停放。杭州立方陳齊云認(rèn)為：“檢測(cè)器主要分為有線和無線;酒店多使用無線檢測(cè)器。因無線車輛檢測(cè)器檢測(cè)車輛，鋪設(shè)極為簡(jiǎn)單，可自然地融入環(huán)境之中，不破壞整個(gè)廣場(chǎng)或道路的風(fēng)格設(shè)計(jì)?！?如杭州立方推出的地面車輛出入管理系統(tǒng)系統(tǒng)，通過無線車輛檢測(cè)器檢測(cè)車位信息，后臺(tái)的軟件就能實(shí)時(shí)看到廣場(chǎng)上每個(gè)停車位的情況。當(dāng)用戶的車占用車位，后臺(tái)立刻就會(huì)有顯示。另外，如果用戶使用自助收費(fèi)機(jī)繳費(fèi)，車位狀態(tài)在后臺(tái)系統(tǒng)顯示的顏色也會(huì)不同。比如，車剛停進(jìn)車位時(shí)，后臺(tái)顯示標(biāo)記顏色是綠色，等用戶使用自助收費(fèi)機(jī)繳費(fèi)后，停車的標(biāo)記就會(huì)轉(zhuǎn)為橙色標(biāo)記。如果用戶在幾分鐘內(nèi)還沒有繳費(fèi)，車位標(biāo)記的顏色就會(huì)變成紅色，繼而發(fā)生報(bào)警，后臺(tái)管理人員可通知保安人員進(jìn)行處理。此自動(dòng)收費(fèi)，在杜絕票款流失的同時(shí)，確保了收費(fèi)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　另外，殷浩張晶提出了另一智能化管理的功能：“車輛出入系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)當(dāng)車子越界進(jìn)入到酒店員工專用的停車片區(qū)時(shí)，發(fā)出報(bào)警”，即當(dāng)員工停車場(chǎng)進(jìn)入不是員工系統(tǒng)所屬的車牌號(hào)碼出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)生報(bào)警，不允許入內(nèi)。

[nextpage]　　其他：應(yīng)急指揮系統(tǒng)

　　2010年11月15日，上海市一高層住宅發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)，這場(chǎng)大火也引起國(guó)內(nèi)消防部門的高度警覺，尤其對(duì)于酒店這類人群密集度較大的場(chǎng)所，這場(chǎng)大火也為酒店管理者防火防煙霧等應(yīng)急指揮管理敲響了警鐘。

　　對(duì)酒店而言，一旦發(fā)生了火災(zāi)、爆炸等事故，及時(shí)處理災(zāi)情外，引導(dǎo)人群疏散，確保人員安全是首要任務(wù)。而公共廣播語音系統(tǒng)責(zé)任重要，它以語音廣播為核心，自動(dòng)協(xié)助消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)進(jìn)行緊急疏散。正如友訊吳偉所言：“在酒店這類商務(wù)、交流、活動(dòng)場(chǎng)所，消防安全系統(tǒng)也是首選之一?！币虼耍篮桶卜老到y(tǒng)的聯(lián)合在酒店的應(yīng)用尤為明顯，如BOSCH推出的視頻監(jiān)控系統(tǒng)和公共廣播語音系統(tǒng)，就是為了確保在事故發(fā)生時(shí)，中心領(lǐng)導(dǎo)將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控圖像，通過語音系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急指揮疏散;在事故發(fā)生后，結(jié)合監(jiān)控錄像進(jìn)行事故原因調(diào)查取證。

　　選型和維護(hù)，必談之

　　對(duì)酒店用戶而言，選用安防系統(tǒng)時(shí)，最為關(guān)注系統(tǒng)性能，友訊吳偉表示：“拋開酒店方不說，單是客人入住酒店后，肯定介意酒店設(shè)備出現(xiàn)時(shí)常維修的現(xiàn)象?！币虼?，選擇穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)和產(chǎn)品，不僅對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行有保障，也可免除酒店經(jīng)營(yíng)管理的后顧之優(yōu)。拿上海來看，在攝像機(jī)、DVR及報(bào)警設(shè)備的選型就有嚴(yán)格要求：第一設(shè)備要謹(jǐn)慎，所有報(bào)警產(chǎn)品要通過國(guó)家3C認(rèn)證;第二，攝像機(jī)清晰度要達(dá)480線以上、DVR要以D1格式輸出等。此外，恒業(yè)國(guó)際羅成表示：“酒店作為商業(yè)場(chǎng)所，產(chǎn)品外觀的小型化和美觀也是用戶選購(gòu)的另一依據(jù)?！笨梢哉f，選購(gòu)酒店相關(guān)安防系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)，既要考慮質(zhì)量，外觀也不容忽視。

　　但是，不怕一萬，就怕萬一，如果設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)問題，廠家或工程商能否完美解決。這，也是用戶選購(gòu)的考慮之一。如友訊提供了“一站式4S”服務(wù)，其從前端到后端均采用同一品牌，免除多方采購(gòu)、相互兼容、維護(hù)升級(jí)等各種問題。又如殷浩電子，在用戶購(gòu)買其系統(tǒng)后，派出技術(shù)人員給其提供硬件和軟件培訓(xùn)，確保安裝和使用無誤。可見，廠家也越來越關(guān)注售后的服務(wù)。

　　結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)化，智能化，集成化幾乎是所有領(lǐng)域發(fā)展的大方向。據(jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)化已基本實(shí)現(xiàn);而系統(tǒng)集成，只是實(shí)現(xiàn)門禁、報(bào)警、監(jiān)控的聯(lián)動(dòng);智能化也只實(shí)現(xiàn)鏡頭遮擋、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、越界、遺留、丟失等普通呈現(xiàn)，像人臉表情行為偵測(cè)等還屬雛形?？偨Y(jié)原因有：一是集成和智能分析技術(shù)尚未成熟到用戶易接受的程度;二是使用者觀念，認(rèn)為子系統(tǒng)單獨(dú)使用并未出現(xiàn)太大的弊端，沒有必要使用系統(tǒng)集成和智能技術(shù);三是具有智能分析的系統(tǒng)與支持系統(tǒng)集成的綜合管理平臺(tái)，價(jià)格相對(duì)普通的系統(tǒng)還較高。

　　由此看來，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集成化還有一段路要走，或許只有待到技術(shù)成熟、用戶觀念改變、價(jià)格合理時(shí)，屬于它們的時(shí)代，才會(huì)真正來臨。