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大型購(gòu)物中心如何建置監(jiān)控系統(tǒng)

新竹風(fēng)城為一地下5層、地上13層的建筑物,內(nèi)含華納威秀影城、綜合辦公大樓、停車(chē)塔樓、風(fēng)城飯店、飛碟餐廳、室內(nèi)主題樂(lè)園、風(fēng)城松屋、JUSCO(佳世客)以及各類(lèi)專(zhuān)門(mén)店等,擁有多種復(fù)合式營(yíng)業(yè)內(nèi)容。
資訊頻道文章B
新竹風(fēng)城購(gòu)物中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)風(fēng)城)是目前臺(tái)灣最大的Shopping Mall,在規(guī)劃監(jiān)控系統(tǒng)之初,即考量到建筑物本體的特殊性及復(fù)雜性;而在經(jīng)歷繁復(fù)規(guī)劃及反覆修正過(guò)程,整套監(jiān)控系統(tǒng)終於趕在2003年7月25日風(fēng)城正式開(kāi)幕時(shí)上線(xiàn)運(yùn)作。

建置大型監(jiān)控系統(tǒng)的問(wèn)題
要在如此廣闊的建筑空間中建置監(jiān)控系統(tǒng),首先須克服系統(tǒng)布線(xiàn)施工的不便;由於布線(xiàn)施工時(shí)須考量到布線(xiàn)的距離、線(xiàn)槽的寬度、布線(xiàn)的成本以及系統(tǒng)的擴(kuò)充性等,因此按照風(fēng)城規(guī)劃之初的構(gòu)想∶安裝420支攝影機(jī),在施工時(shí)便會(huì)遭遇到以下問(wèn)題∶


1.布線(xiàn)困難
一般同軸電纜的傳輸距離限制約250公尺,而風(fēng)城的空間廣闊,幾乎所有攝影機(jī)的影像傳輸線(xiàn)由線(xiàn)槽拉到中控室的距離皆超過(guò)250公尺;而當(dāng)布線(xiàn)的距離過(guò)長(zhǎng)時(shí),其影像便無(wú)法清晰地傳達(dá)中控室。
再者,當(dāng)所有攝影機(jī)的傳輸線(xiàn)路回到中控室後,這420條的同軸電纜所占據(jù)的空間是非常驚人的,亦減低線(xiàn)槽的規(guī)劃彈性;而當(dāng)線(xiàn)路發(fā)生問(wèn)題,要調(diào)查線(xiàn)路源頭也困難重重。

2.成本高昂
如此大量的線(xiàn)路,其線(xiàn)材成本與人工成本均是一筆相當(dāng)龐大的金額。

3.擴(kuò)充性差
不論是類(lèi)比監(jiān)控系統(tǒng)或是不具網(wǎng)路功能的數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng),其系統(tǒng)擴(kuò)充性均不佳,尤其若系統(tǒng)已建置完畢,要擴(kuò)充任何設(shè)備都非常困難,且後期擴(kuò)充成本往往大於初期建置成本。
若要擴(kuò)充系統(tǒng),在布線(xiàn)時(shí)每路擴(kuò)充影像還是得一路一路拉回中控室,且原有監(jiān)控系統(tǒng)在建置完成後無(wú)法擴(kuò)充,因此還須再購(gòu)置一套監(jiān)控系統(tǒng);至於新購(gòu)置的系統(tǒng)與原系統(tǒng)是否可整合在一起也未可知。

4.無(wú)法滿(mǎn)足多點(diǎn)副控需求
如此廣闊的區(qū)域,需要很多監(jiān)控影像的副控端,這些副控端不僅要能瀏覽影像,還須具備執(zhí)行以及管理功能。

按照風(fēng)城的規(guī)劃,共需中控室、保全副控端、停車(chē)管理處副控端、門(mén)口警衛(wèi)室副控端等;如采用類(lèi)比監(jiān)控系統(tǒng),不易滿(mǎn)足多點(diǎn)監(jiān)控的需求,僅能選擇性將少數(shù)幾支重點(diǎn)區(qū)域攝影機(jī)的訊號(hào)加以復(fù)制,再傳輸至各副控端。
類(lèi)比監(jiān)控系統(tǒng)或不具網(wǎng)路功能的數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng)在建置多個(gè)副控端時(shí),會(huì)再一次面臨到擴(kuò)充性差的問(wèn)題。

采用網(wǎng)路數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng)
在一個(gè)廣闊的購(gòu)物中心,其監(jiān)控系統(tǒng)的建置目的并不僅止於消極的事後調(diào)閱影像,而需要更高階功能來(lái)減少管理上的成本與提高效率與效益;如果是一般矩陣主機(jī)幾乎無(wú)任何額外功能,而無(wú)網(wǎng)路功能的數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng)最多容納16路影像,因此難以整合大型監(jiān)控系統(tǒng)的其他系統(tǒng)資源,如緊急求救按鈕、消防警報(bào)、電梯緊急呼叫鈕、門(mén)禁、停車(chē)管理系統(tǒng)┅等。


有鑒於此,風(fēng)城特別采用一款網(wǎng)路數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng),由於這套系統(tǒng)本身即針對(duì)大型監(jiān)控需求而設(shè)計(jì),因此具備以下特點(diǎn)∶

1.系統(tǒng)建置簡(jiǎn)單
由於整套系統(tǒng)由一模組化的概念組合而成,因此在布線(xiàn)施工上簡(jiǎn)便且具彈性,不論是分散式監(jiān)控設(shè)計(jì)或是集中式中控管理,均可輕易達(dá)成。

2.規(guī)劃彈性、布線(xiàn)簡(jiǎn)便
風(fēng)城采行的分散式架構(gòu),使其在規(guī)劃初期即可挑選位於各處的安全機(jī)房或管道間為單位,設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)以每層樓為單位,於各層樓規(guī)劃多處機(jī)房設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng),再以網(wǎng)路將其連線(xiàn)傳回中控室。

3.成本降低
風(fēng)城原先規(guī)劃420條同軸電纜傳輸訊號(hào),不過(guò)采用網(wǎng)路數(shù)位監(jiān)控系統(tǒng),最後拉回中控室的網(wǎng)路線(xiàn)僅約30條,且其中包含10條備援網(wǎng)路線(xiàn),大幅降低線(xiàn)材成本與人工布線(xiàn)成本,也精簡(jiǎn)了後續(xù)維護(hù)成本。

4.擴(kuò)充性佳
風(fēng)城預(yù)計(jì)攝影機(jī)最多可擴(kuò)充1,000支,因此目前的設(shè)計(jì)架構(gòu)亦預(yù)留其擴(kuò)充彈性,其擴(kuò)充影像只須就近布線(xiàn)至各層樓的7間機(jī)房即可,降低了布線(xiàn)技術(shù)上的難度與成本。

5.副控端可隨意增加
風(fēng)城規(guī)劃了一個(gè)中控室與三個(gè)副控室;有別於類(lèi)比系統(tǒng)的副控端增加困難、成本高 昂、只能瀏覽特定重要區(qū)域影像等缺點(diǎn),風(fēng)城的監(jiān)控系統(tǒng)增加副控端并不困難,且無(wú)須增加布線(xiàn)成本,便可讓所有副控端輕易瀏覽所有影像,亦可透過(guò)主控端的授權(quán),分享管理權(quán)限而增加管理效率。

6.優(yōu)良周邊整合性
風(fēng)城監(jiān)控系統(tǒng)擁有許多可增加管理效率的功能,如客戶(hù)端警示、手機(jī)簡(jiǎn)訊警示、備援儲(chǔ)存系統(tǒng)、事件頁(yè)面、多時(shí)段警報(bào)設(shè)定、高階電子地圖等,亦可整合緊急求救按鈕、消防警報(bào)、電梯緊急呼叫鈕、門(mén)禁、停車(chē)管理系統(tǒng)等。

當(dāng)警報(bào)發(fā)生時(shí),管理者可即時(shí)於中控室或副控端獲得聲音與畫(huà)面的警示,并得知現(xiàn)場(chǎng)狀況;亦可執(zhí)行門(mén)禁或停車(chē)管理系統(tǒng)的開(kāi)關(guān)。

風(fēng)城監(jiān)控系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介
1.電子地圖警報(bào)顯示
風(fēng)城於各樓層的女廁、停車(chē)場(chǎng)等較偏僻的地點(diǎn)均設(shè)置警急壓扣按鈕,當(dāng)發(fā)生意外狀況時(shí),顧客可將其按下,警急壓扣被啟動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)出巨大的蜂鳴聲,而中控室亦可馬上得到畫(huà)面與聲音的警示,并可由圖控系統(tǒng)中得知發(fā)生問(wèn)題的地點(diǎn)與即時(shí)影像。

2.多時(shí)段警報(bào)設(shè)定與警報(bào)事件頁(yè)面顯示
風(fēng)城的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),其應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)的多時(shí)段位移偵測(cè)功能,偵測(cè)時(shí)間設(shè)定為晚上10點(diǎn)到早上10點(diǎn);而在這段警報(bào)設(shè)定時(shí)間內(nèi),全館420支攝影機(jī)只要偵拍到任何物體移動(dòng),便會(huì)顯示在監(jiān)視系統(tǒng)的警報(bào)事件頁(yè)面上,其顯示頁(yè)面最大可設(shè)定為20分割。

在這段時(shí)間內(nèi),保全人員只要隨時(shí)注意警報(bào)頁(yè)面是否有畫(huà)面顯示,便可全盤(pán)掌握風(fēng)城的安全狀況。

3.頁(yè)面式影像管理
風(fēng)城內(nèi)安裝的420支攝影機(jī)所拍攝的影像,會(huì)藉由簡(jiǎn)單易懂的頁(yè)面式管理,將所有影像以復(fù)數(shù)歸類(lèi)的方法做分類(lèi),其類(lèi)別包括類(lèi)型、地域與重要性。
依類(lèi)型歸類(lèi)∶有電梯的瀏覽頁(yè)面,集合所有風(fēng)城的客梯、貨梯為一共同顯示頁(yè)面;安全梯頁(yè)面,集合所有風(fēng)城的安全梯畫(huà)面為數(shù)個(gè)20分割的頁(yè)面;停車(chē)塔頁(yè)面,集合所有在停車(chē)塔的畫(huà)面為一顯示單元。
依地域歸類(lèi)∶有地下5樓至地上13樓的各樓層頁(yè)面;另外也依風(fēng)城外圍道路為一集合頁(yè)面。 依重要性歸類(lèi)∶中控室、門(mén)口警衛(wèi)副控與停車(chē)管理處副控等,各依需求訂定其重要的影像為一瀏覽頁(yè)面。

4.高階電子地圖
風(fēng)城的所有影像皆可在電子地圖上進(jìn)行瀏覽,一進(jìn)入電子地圖,便是整個(gè)風(fēng)城的鳥(niǎo)瞰圖,管理者可在此選擇欲瀏覽的建筑物,如綜合辦公大樓、風(fēng)城松屋、專(zhuān)門(mén)店、室內(nèi)主題樂(lè)園、飯店、停車(chē)塔、與地下停車(chē)場(chǎng)等;如進(jìn)入風(fēng)城松屋百貨的地圖,使用者便可選擇所欲瀏覽的樓層,再進(jìn)入細(xì)部的圖面點(diǎn)選所欲瀏覽的攝影機(jī)。使用者亦可於一開(kāi)始便從清單中選擇所欲瀏覽的圖面。


進(jìn)入圖面後便可於圖上看到相關(guān)攝影機(jī)、警急壓扣與警報(bào)輸出的實(shí)際位置,只要於攝影機(jī)上以滑鼠左鍵點(diǎn)選,便可瀏覽其影像(解析度320x240),此時(shí)只要再於影像上以滑鼠左鍵點(diǎn)兩下便可以全螢?zāi)伙@示。


而當(dāng)系統(tǒng)發(fā)布警報(bào),電子地圖便會(huì)自動(dòng)跳至相關(guān)地圖,并於畫(huà)面上顯示閃爍的圖示。如當(dāng)百貨區(qū)三樓女廁緊急壓扣被啟動(dòng),電子地圖便會(huì)自動(dòng)跳至百貨區(qū)三樓的圖面,且位於廁所門(mén)口的攝影機(jī)畫(huà)面也會(huì)馬上顯示於電子地圖旁,而警急壓扣的圖示也會(huì)閃爍不停。

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