杭州從2013年起,在全國率先探索養(yǎng)老服務"智慧模式":一只呼叫終端,一個服務平臺,就能為老人及時提供緊急救助、生活服務、精神慰藉等服務。今年初,全市正式啟動新一輪"智慧養(yǎng)老"項目,首批6家服務商入選市級"智慧養(yǎng)老"服務商資格庫,搭建了統(tǒng)一的智能監(jiān)管平臺,開通了"96345100"服務專線。
據(jù)安防·知識網(wǎng)了解,在杭州,當居家老人突發(fā)意外,按一下呼叫器就有人上門提供緊急救助;失智老人意外走失,隨身攜帶的智能定位器能幫助家人及時查詢到老人的當前位置;老人有生活護理、家政服務、水電維修、上門送餐等方面的需求,一個電話就有人上門服務。突破傳統(tǒng)居家養(yǎng)老瓶頸,插上"互聯(lián)網(wǎng)+"翅膀,杭州"智慧養(yǎng)老"2.0時代已經(jīng)到來。
18年1月,杭州統(tǒng)籌實施新一輪"智慧養(yǎng)老"綜合服務,推進"智慧養(yǎng)老"項目轉(zhuǎn)型升級。以公開招標方式產(chǎn)生了市級"智慧養(yǎng)老"服務商資格庫,援通、友康、藍谷、在水一方、高厚和公羊會(聯(lián)合體)、天闕和元墅(聯(lián)合體)等6家單位入圍,這些服務商通過建信息服務平臺、發(fā)智能化終端,為老年朋友提供三類共13項服務,杭州的老人憑借免費領(lǐng)取的設備,輕點按鍵就能享受"智慧養(yǎng)老"服務,目前服務已在主城區(qū)全面鋪開。