2017年11月，千家智客“智能產(chǎn)品人機(jī)交互可用性實(shí)驗(yàn)室”在國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)“智能鎖安裝工藝與交付水平評(píng)測(cè)”工作，陸續(xù)收到各智能鎖企業(yè)寄送過來(lái)大量評(píng)測(cè)樣機(jī)。接下來(lái)，千家智客將攜手中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局人因與工效學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，從工效學(xué)專業(yè)角度對(duì)智能鎖進(jìn)行評(píng)測(cè)研究，為企業(yè)提供產(chǎn)品改進(jìn)建議，為用戶推薦適合的智能鎖產(chǎn)品。
首先，我們先來(lái)看看當(dāng)前中國(guó)智能鎖市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀。
從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，智能門鎖市場(chǎng)目前正是一片藍(lán)海，潛在市場(chǎng)巨大。智能門鎖作為智能家居入口級(jí)產(chǎn)品，攝像頭、門鎖、檢測(cè)器、報(bào)警器已構(gòu)成相對(duì)完善的安防系統(tǒng)，提供更為安全高效的、由監(jiān)測(cè)到報(bào)警的實(shí)時(shí)安防體系，智能門鎖與報(bào)警器、監(jiān)控、門禁等多種安防產(chǎn)品相互配合，共享數(shù)據(jù)，形成較為立體、實(shí)時(shí)的安防體系。大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)支持下智能鎖可提供更為安全高效的安防措施，4k攝像機(jī)及4k監(jiān)控系統(tǒng)不斷發(fā)展，特征識(shí)別與視頻智能分析在安防體系中的應(yīng)用，讓安防系統(tǒng)的時(shí)效性和安全性不斷提高。
對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)約有14億人口，4億家庭，其中70%以上的家庭平均規(guī)模3人以上，97%的家庭都存在從機(jī)械鎖更新為智能鎖的需求，加之每年新增住房數(shù)仍將保持相對(duì)較高的活力。
但智能鎖仍存在如下問題：
首先，智能鎖在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的滲透率與海外市場(chǎng)相比差距大。目前國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)總體滲透率僅2%，韓國(guó)已達(dá)80%，預(yù)計(jì)到 2020 年，我國(guó)智能鎖市場(chǎng)滲透率也僅能達(dá)到 19.75%，雖然大幅縮小與日韓等成熟市場(chǎng)的差距，但是趕超路途依舊遙遠(yuǎn)。
我國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)能不足，仍處技術(shù)迭代期。近3 年來(lái)，智能鎖的面板和鎖體的總體生產(chǎn)量，雖然基本能滿足需求，但存在較嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性的需求缺口，其中面板結(jié)構(gòu)性短缺約20%，鎖體結(jié)構(gòu)性缺口約30%，可見產(chǎn)能較不足。由于國(guó)家加強(qiáng)環(huán)保檢查等因素，最近幾年與實(shí)際需求比，電鍍與烤漆的有效供給均存在一定程度的結(jié)構(gòu)性短缺，其中電鍍供應(yīng)結(jié)構(gòu)性短缺較為嚴(yán)重，約達(dá)20%，烤漆供應(yīng)結(jié)構(gòu)性短缺約5%。未來(lái)包括金屬貼膜、鋼化玻璃、陶瓷等工藝將有可能更多的應(yīng)用于智能鎖領(lǐng)域。近幾年，光學(xué)指紋頭的供給基本能滿足智能鎖市場(chǎng)的需求，但是高端半導(dǎo)體指紋頭存在一定的結(jié)構(gòu)性供給短缺，2018年半導(dǎo)體指紋智能鎖的占比將超過光學(xué)識(shí)別。
第二，部分技術(shù)與設(shè)計(jì)問題亟待突破。目前智能鎖主要以傳統(tǒng)執(zhí)手型為主，推拉型智能鎖由于不能帶動(dòng)天地鉤，不符合中國(guó)國(guó)情及相關(guān)安全需求。雖然國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡推拉型款式，但大品牌廠家都未出推拉型智能鎖。
此外，部分智能鎖產(chǎn)品應(yīng)急鎖芯的防盜性能差，部分產(chǎn)品鎖具設(shè)計(jì)防技術(shù)開啟性能差，部分產(chǎn)品用料差致使防破壞開啟性能差。諸多生物識(shí)別開啟方式都有瑕疵：指靜脈成本高，普及率極低；指紋識(shí)別是絕對(duì)主力，但部分產(chǎn)品受到假手指復(fù)制的威脅，不同的皮膚情況、濕度情況、指紋識(shí)別的認(rèn)證效果，也存在著很大不同，所以適應(yīng)性較差，但拒真率、認(rèn)假率仍有著提升空間；人臉由于其算法、功耗、場(chǎng)景應(yīng)用等方面，依然無(wú)法做到100%的識(shí)別準(zhǔn)確率，所以適應(yīng)性差且功耗高；虹膜易用性差且成本高。
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