專家評(píng)估

　　專家點(diǎn)評(píng)：?？低曘y行網(wǎng)點(diǎn)VIP客戶人臉識(shí)別系統(tǒng)解決方案評(píng)估意見(jiàn)

　　據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，銀行業(yè)也符合著名的“二八法則”，即80%的收入來(lái)自20%的客戶，因此，VIP客戶是各家銀行的重要客戶資源，每家銀行都在不斷創(chuàng)新服務(wù)吸引VIP客戶開(kāi)通存款、貸款、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。新的業(yè)務(wù)容易開(kāi)通，但如何更好的服務(wù)這些VIP客戶，提高留存率是目前各銀行不斷思考的難題。隨著人臉識(shí)別技術(shù)的快速發(fā)展，利用人臉識(shí)別特征的唯一性，使得VIP客戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)即被自動(dòng)識(shí)別成為可能。

　　方案特點(diǎn)及其優(yōu)勢(shì)

　　1) 先進(jìn)!系統(tǒng)采用基于深度學(xué)習(xí)的先進(jìn)智能人臉?biāo)惴?，能夠?qū)θ四樳M(jìn)行準(zhǔn)確的分析識(shí)別比對(duì);

　　2) 智能!通過(guò)先進(jìn)的人臉識(shí)別智能算法實(shí)現(xiàn)對(duì)VIP客戶進(jìn)行精確識(shí)別，并及時(shí)提醒銀行工作人員;

　　3) 支持對(duì)可疑人員進(jìn)行布控，及時(shí)提醒安保人員，將危害和隱患扼制在萌芽狀態(tài)，確保銀行內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全;

　　4) 支持人臉以圖搜圖，大大提高事后檢索效率，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)安保水平;

　　銀行入口的人臉抓拍機(jī)及銀行的常規(guī)監(jiān)控視頻接入監(jiān)控中心的臉譜服務(wù)器，進(jìn)行高清視頻、人臉圖片的存儲(chǔ)以及人臉的智能分析，可實(shí)現(xiàn)VIP客戶實(shí)時(shí)提醒、嫌疑人員黑名單報(bào)警功能，同時(shí)也可對(duì)接行業(yè)平臺(tái)，滿足行業(yè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)需求。

　　該系統(tǒng)的使用,可以提升客戶體驗(yàn);輔助精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化;輔助客戶“畫像”，完善用戶體系。

　　方案的衍生價(jià)值

　　?？低曘y行VIP人臉識(shí)別方案順應(yīng)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的應(yīng)用趨勢(shì)，通過(guò)人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段推動(dòng)了當(dāng)前傳統(tǒng)金融在客戶服務(wù)模式上的全新突破，一改以前人眼辨別、詢問(wèn)、手動(dòng)登記等舊有的被動(dòng)服務(wù)模式，帶給用戶“賓至如歸”的尊享體驗(yàn)。同時(shí)，人臉系統(tǒng)本身的安防屬性，也為銀行入口處的安防建設(shè)把好了第一關(guān)，保障客戶及工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。再者，?？低曉摲桨高€能對(duì)接銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，輔助客戶‘畫像’，實(shí)現(xiàn)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷。綜合來(lái)說(shuō)，?？低曘y行VIP人臉識(shí)別方案的推出，開(kāi)拓了智能視頻的應(yīng)用新思路，為銀行，乃至其他服務(wù)領(lǐng)域提供了一個(gè)很好的案例模板。

　　【專家簡(jiǎn)介】何偉 a&s編輯咨詢委員、公安部第三研究所安全防范技術(shù)部(上海國(guó)際技貿(mào)聯(lián)合有限公司)項(xiàng)目總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)三級(jí)警監(jiān)，曾先后主持設(shè)計(jì)和實(shí)施了上海多條地鐵線路項(xiàng)目，并參加編制了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和上海地方標(biāo)準(zhǔn)，熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收規(guī)范，擁有豐富的項(xiàng)目評(píng)審驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)。