從2007年到現(xiàn)在,核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)非常的穩(wěn)定,技術(shù)沉淀和延伸都做得非常好,大家上下一心,攻堅(jiān)克難,潛心研發(fā),這么多年來以一顆虔誠之心做一件事——可視化報(bào)警,致力于將報(bào)警和視頻合二為一。
在防盜報(bào)警領(lǐng)域,所謂的視頻復(fù)合技術(shù)只是一個(gè)過渡性的手段和技術(shù)概念,是一幫聰明的人想出來的聰明的辦法,卻做出笨蛋做的事情。
中國最大的兩個(gè)課題是安全和健康。安防作為防范人們生命財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)業(yè),從某種角度而言,安全需求已逐漸成為一種剛需。而安防與健康的結(jié)合,是智能安防發(fā)展和技術(shù)延伸的自然趨勢,以安防為入口,滿足部分人群通過智能化設(shè)備對(duì)自身健康情況的實(shí)時(shí)掌握,這也將成為一種必然。
深圳市匯海威視科技有限公司副總經(jīng)理梁軍
孜孜不倦,上下求索。對(duì)于一家研發(fā)型企業(yè),以工匠精神低調(diào)搞研發(fā)、做產(chǎn)品是工作的重心,而抓住客戶真實(shí)的需求,精準(zhǔn)定位行業(yè)發(fā)展的趨勢,是砥礪前行、不忘初心的根本。“成立之初我們就專注于研究報(bào)警與視頻完美整合的可視化技術(shù)方案,特別是在民用安防領(lǐng)用打破了傳統(tǒng)報(bào)警與視頻監(jiān)控分開管理的固有模式,通過實(shí)現(xiàn)報(bào)警監(jiān)控一體化以滿足用戶的雙向安全需求。”作為深耕報(bào)警服務(wù)行業(yè)的老兵,深圳市匯海威視科技有限公司副總經(jīng)理梁軍表示,“報(bào)警企業(yè)一定要從用戶的需求、體驗(yàn)感及粘度三個(gè)層面去做產(chǎn)品和市場的規(guī)劃,以最大化的效益和服務(wù)回饋用戶的投入并降低用戶的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而獲取自身效益,這才是出路!”
鎖定目標(biāo)應(yīng)對(duì)技術(shù)變革
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警技術(shù)是借助報(bào)警探測器和主機(jī)等前后端設(shè)備幫助用戶對(duì)需要防范的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)管,從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展歷程來看,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警主要分三個(gè)階段:
第一階段是依靠電話線傳輸報(bào)警信息,但是這個(gè)報(bào)警方式監(jiān)管人員無法確認(rèn)現(xiàn)場的報(bào)警狀況是真是假,另外當(dāng)報(bào)警頻率大幅度增加時(shí),電話線的超負(fù)荷工作會(huì)導(dǎo)致報(bào)警信息的堵塞,通暢性受到影響。
第二階段是利用第二代移動(dòng)通信中的數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)GPRS對(duì)報(bào)警信息進(jìn)行傳輸,算是2G的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用階段,但也只是簡單傳輸一些脈沖信息和文本信息。
第三階段是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳輸報(bào)警方式,在“寬帶中國戰(zhàn)略”普及的互聯(lián)網(wǎng)化大環(huán)境下的技術(shù)變革,將可視化報(bào)警(包含部分視頻分析技術(shù)的應(yīng)用)納入了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的范疇,讓用戶更多地參與到了自身的安全管理領(lǐng)域,讓“冷冰冰的報(bào)警設(shè)備”更加緊密地與用戶的日常工作、生活關(guān)聯(lián)起來。
“通過對(duì)這三個(gè)階段技術(shù)變革的分析,我們可以看到,報(bào)警服務(wù)到了解決警情可視化這個(gè)關(guān)鍵的場景應(yīng)用后,才有了真正對(duì)用戶需求一擊即中的感覺。” 因?yàn)閷?duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警可視化的技術(shù)情有獨(dú)鐘,梁軍一直在這個(gè)技術(shù)延伸的線上不遺余力地去嘗試,他認(rèn)為,“報(bào)警、監(jiān)控一體化是技術(shù)的一個(gè)發(fā)展節(jié)點(diǎn),也是用戶和市場的需求點(diǎn),這個(gè)目標(biāo)一旦鎖定,后續(xù)任何技術(shù)的變革都會(huì)圍繞這一方向延伸發(fā)展,包括對(duì)智能化應(yīng)用的拓展。”
在這個(gè)技術(shù)框架下,將報(bào)警主機(jī)的功能融合到攝像機(jī)里面,在報(bào)警系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,任何一條報(bào)警觸發(fā)時(shí),就可以利用攝像機(jī)對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行自主抓拍和錄像,并上傳到接警中心和用戶終端,后端人員可以根據(jù)傳輸過來的圖像判斷現(xiàn)場是否真的有警情,降低誤報(bào)率,同時(shí)可以通過其他響應(yīng)機(jī)制功能現(xiàn)場發(fā)出警報(bào),驅(qū)趕現(xiàn)場的作案人員,降低用戶的損失。
關(guān)于技術(shù)的發(fā)展變革,前兩年“視頻復(fù)合”技術(shù)曾一度成為報(bào)警與視頻監(jiān)控的熱門詞匯。因?yàn)閷?duì)報(bào)警行業(yè)技術(shù)有深刻的理解和實(shí)踐應(yīng)用,梁軍對(duì)此不敢茍同,他認(rèn)為:“防盜報(bào)警的視頻復(fù)合只是一個(gè)過渡性的技術(shù)手段和概念,是一幫聰明的人想出來的聰明的辦法,卻做出了笨蛋做的事情。”
他進(jìn)一步解釋:“視頻復(fù)合技術(shù)是視頻監(jiān)控廠家與防盜報(bào)警廠家通過技術(shù)對(duì)接被動(dòng)實(shí)現(xiàn)的一種原理,這里面就存在一個(gè)兼容性或融合性的問題,也就是說用戶用此方案來實(shí)現(xiàn)報(bào)警可視化的情況下,其務(wù)必需要對(duì)接兩個(gè)廠家,如果其中一個(gè)廠家的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,另外一家的產(chǎn)品就有可能面臨癱瘓的危險(xiǎn),這對(duì)用戶來說要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)太大,并且當(dāng)用戶數(shù)達(dá)到幾百上千戶時(shí),由于兩個(gè)系統(tǒng)之間是被動(dòng)的傳輸,所以會(huì)出穩(wěn)定性的問題,安全性就會(huì)降低。所以,視頻復(fù)合的產(chǎn)品現(xiàn)在用的人越來越少,因?yàn)橛脩粢度雰蓚€(gè)系統(tǒng)的成本,而從長遠(yuǎn)的投資來看成本是增加的,并且安全系數(shù)還降低了,又難以形成規(guī)模化發(fā)展的優(yōu)勢。”
可視化報(bào)警成本低 延伸性強(qiáng)
視頻報(bào)警一體化很好地解決了監(jiān)控與報(bào)警的雙向需求,節(jié)省了用戶的投入成本,并且用戶只需對(duì)接一家供應(yīng)商,所以在技術(shù)維護(hù)、升級(jí)換代方面的時(shí)間和資金成本將更低,這是從長期使用的成本累積計(jì)算的,用戶的接受度會(huì)更高。
因?yàn)橛辛私?jīng)驗(yàn),所以現(xiàn)在客人在考察廠家或選擇產(chǎn)品時(shí)都會(huì)比較慎重,通過各家產(chǎn)品的橫向比較,從前端硬件到后端平臺(tái)軟件,售后服務(wù)到是否滿足自身企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略等角度綜對(duì)比評(píng)估,最后再結(jié)合價(jià)格做出最終的選擇。
“視頻報(bào)警一體化在成本方面確實(shí)給用戶節(jié)省了,但是現(xiàn)在用戶更關(guān)心系統(tǒng)設(shè)備的安全和穩(wěn)定性,也非常重視系統(tǒng)架構(gòu)的兼容性和延伸性。”在梁軍看來,現(xiàn)在的用戶專業(yè)性越來越強(qiáng),報(bào)警企業(yè)需要在結(jié)合具體業(yè)務(wù)方面下更多的功夫。另外,在合作方面,他也提到,“現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)打得那么厲害,合作的工程商為了生存,不僅要做監(jiān)控的項(xiàng)目,還會(huì)做報(bào)警等其他項(xiàng)目,這樣會(huì)導(dǎo)致這些合作伙伴無法集中精力在一個(gè)行業(yè)專心經(jīng)營下去,工程項(xiàng)目也就無法做到精益求精。因此,一個(gè)好的視頻報(bào)警一體化平臺(tái)在兼容性和拓展性方面要做得足夠好,讓合作伙伴在項(xiàng)目完成之后,可以在此基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展客戶,例如在對(duì)智能監(jiān)控、防盜報(bào)警的延伸上做一些智能化控制的業(yè)務(wù),把智能家居、防盜報(bào)警、親人看護(hù)、智慧社區(qū)等集成到平臺(tái)和設(shè)備上,為其提供一站式的服務(wù),這將更具競爭性。”
中國的中小資產(chǎn)階級(jí)正在日益壯大,除了對(duì)安全的需求外,對(duì)于簡單的家庭智能化的應(yīng)用也有了一定的消費(fèi)意識(shí)和能力,所以在用戶基礎(chǔ)的安全需求上,可以延伸一些新的智能化應(yīng)用,如通過APP控制家電、窗簾、小孩看護(hù)等,實(shí)現(xiàn)智能安全的產(chǎn)業(yè)鏈。
安全與健康的市場在融合
這兩年,中國經(jīng)濟(jì)整個(gè)大環(huán)境都不太好,安防行業(yè)本身很大程度依賴于工程項(xiàng)目,而中國經(jīng)濟(jì)的疲乏和反腐等原因,很多項(xiàng)目該上的不敢上,正在上的項(xiàng)目也被擱置,導(dǎo)致行業(yè)競爭進(jìn)一步的加劇。為了尋求業(yè)務(wù)的增長,擺脫單一的業(yè)務(wù)營收,很多安防企業(yè)近來也是紛紛涉足智能化控制市場,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透,使得安防行業(yè)慢慢變得向IT行業(yè)靠攏,整個(gè)安防行業(yè)的界限已經(jīng)被打破,安防產(chǎn)品在保留自身的嚴(yán)肅性外,開始做個(gè)性化的延伸,向生活化、娛樂化方面發(fā)展。
“這里面涉及到了家庭消費(fèi)的內(nèi)容,中國發(fā)展到今天,吃穿住用行的基本需求已經(jīng)解決,留給中國當(dāng)下兩個(gè)最大的課題是安全和健康,從某種角度而言,安全需求已逐漸成為一種剛需。而安防與健康的結(jié)合,是智能安防發(fā)展和技術(shù)延伸的自然趨勢,以安防為入口,滿足部分人群通過智能化設(shè)備對(duì)自身健康情況的實(shí)時(shí)掌握,這也將成為一種必然。”正是基于需求的精準(zhǔn)把握,梁軍透露,“匯海威視的產(chǎn)品和技術(shù)從2007年就開始沉淀,將系統(tǒng)的架構(gòu)延續(xù)得很好,從頂層設(shè)計(jì)到基礎(chǔ)構(gòu)建,匯海威視非常清楚應(yīng)該做什么樣的延伸,已經(jīng)在智能安全、智能家居、親人呵護(hù)和智慧社區(qū)建設(shè)方面做了有效的布局,很多在技術(shù)上也實(shí)現(xiàn)了真正的DIY式安裝。”
中國從事報(bào)警服務(wù)的企業(yè),具相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)是四千多家去年大大小小的企業(yè)近五千余家,今年報(bào)道出來的已經(jīng)多達(dá)八千多家,企業(yè)數(shù)量近一倍的增長,反映了安防行業(yè)在經(jīng)過市場洗禮后向運(yùn)營服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的激勵(lì)程度,同時(shí)預(yù)示著在行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)后市場的變革和新一輪的融合正在加劇,使得行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的機(jī)遇。
八零、九零后正逐漸成為消費(fèi)主力,作為互聯(lián)網(wǎng)的擁躉,他們對(duì)智能化控制的認(rèn)知和消費(fèi)能力比上一輩更高。如何把握住這個(gè)彎道超車的機(jī)遇,在防盜報(bào)警技術(shù)基礎(chǔ)上做更多的延伸,是企業(yè)在面對(duì)未來市場變化和技術(shù)創(chuàng)新層面必須研究的課題。