隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟、智能手機的普及和人們安全意識的提升，民用市場開始成為發(fā)展?jié)摿薮蟮男屡d市場，成為“兵家必爭之地”。尚云在線，作為高新興旗下探索民用市場的平臺，幾年來，尚云在線的發(fā)展如何?已經(jīng)找到了正確的盈利模式嗎?為高新興帶來了哪些改變?值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>
高新興科技集團股份有限公司尚云在線首席執(zhí)行官柏林
a&s：高新興為什么開創(chuàng)“尚云在線”品牌?
柏林：高新興圍繞行業(yè)市場深耕了近二十年，形成了以“大物聯(lián)、大安全、大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略為支撐的智慧城市運營體系，多年來在通信、政府、公安、交通、司法、金融、鐵路等多個細(xì)分行業(yè)市場形成縱向智慧城市線條，并通過領(lǐng)先的城市數(shù)據(jù)總線架構(gòu)打通更多縱向線條的數(shù)據(jù)孤島，進(jìn)而逐步從智慧城市建設(shè)走向城市大數(shù)據(jù)運營服務(wù)，為公眾提供可感知、安全便捷的惠民服務(wù)。
尚云在線在集團智慧城市戰(zhàn)略布局下，積極構(gòu)建橫向智慧城市線條，打造智慧生活品牌，最終橫縱會形成合力，為城市安全、企業(yè)經(jīng)營、居家生活等提供智慧運營服務(wù)和支撐，尚云在線當(dāng)前重點面向企業(yè)端市場，并延伸服務(wù)于終端用戶。
a&s：傳統(tǒng)安防企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，都做了很多嘗試，以尚云在線近幾年的發(fā)展來看，可以稱之為成功的轉(zhuǎn)型嗎?還是需要有所調(diào)整?
柏林：高新興經(jīng)歷過一次重大轉(zhuǎn)型，就是從通信安全往城市安全跨的時候，當(dāng)時并非一帆風(fēng)順，但我們很堅決并取得了成功。集團成立尚云在線，個人理解不是轉(zhuǎn)型，而是融合。我們沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，也不擅長互聯(lián)網(wǎng)的一些玩法，但我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)手段來改造自己、提升自己，其最終目的還是要發(fā)揮自己的強項，為我們的目標(biāo)用戶提供更好的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。
尚云在線還很年輕，我們也在不斷試錯不斷迭代，現(xiàn)在討論成功為時尚早，我們整個團隊都很年輕，我們堅定看好人工智能這個方向，中間可能會有這樣那樣的調(diào)整，但大方向不會變，我們致力于打造巡邏機器人第一品牌的使命不會變，脫離自身的實力和能力談轉(zhuǎn)型都是危險的，我們時刻都要保持清醒和思考。
a&s：尚云在線研發(fā)機器人是出于哪些因素的考慮?機器人的應(yīng)用情況如何?
柏林：當(dāng)前機器人概念很熱，我們不是因為概念熱就要湊熱鬧，但概念熱代表一個產(chǎn)業(yè)的萌芽期狀態(tài)，我們深刻經(jīng)歷了通信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的每一次變革以及帶給整個社會的巨大改變，雖然不是風(fēng)云企業(yè)，但也算是踏踏實實的時代助力者。人工智能時代不是說來就來的，而是各種技術(shù)到了一個爆發(fā)的臨界點，換作十年前，視頻監(jiān)控技術(shù)、通信技術(shù)、軟硬件處理能力限制等等，很難搞出來一個可商用化的服務(wù)機器人的，這就是時代前行的力量，人工智能時代已經(jīng)啟動，尚云在線要有所作為。
巡邏機器人是尚云在線率先在業(yè)內(nèi)提出來的，百度都沒有詞條，我們給巡邏機器人做了定義，他不是巡檢機器人也不是傳統(tǒng)的安保機器人，他就像一個孩子，給他起名字，幫他成長，經(jīng)過近半年的努力，基本能夠獨立勝任一些工作了，也實現(xiàn)了商業(yè)化落地。我們?yōu)楸苊夥稚⒀邪l(fā)精力，秉持產(chǎn)品為王原則，正集中精力在認(rèn)準(zhǔn)的市場上投放重兵，我們在做的是要真正幫用戶釋放勞動力的服務(wù)機器人。
a&s：2015年對于智能硬件市場而言，憂喜參半，探索期也將近結(jié)束，更多大的玩家將會在這個階段進(jìn)場，您認(rèn)為安防廠商將如何布局自身的市場?如何應(yīng)對來自互聯(lián)網(wǎng)、智能家居廠商的沖擊?
柏林：去年尚云在線做了實時視頻分享平臺，推出了系列互聯(lián)網(wǎng)攝像機，經(jīng)歷了智能硬件的變遷，的確有喜有憂。如今，尚云平臺成為巡邏機器人的云服務(wù)平臺，是機器人的智慧大腦。
首先，智能硬件還不能等同于服務(wù)機器人，目前給人的感覺就是硬件+APP就是智能硬件了，過渡依賴手機的作用;服務(wù)機器人要能互動能執(zhí)行既定任務(wù)，要能分析判斷和決策，可以說是智能硬件的高級階段，強調(diào)的是機器本身的自我觸發(fā)能力。其次，前者門檻并不高，更多的是融合式創(chuàng)新或者比拼工業(yè)設(shè)計，整個產(chǎn)業(yè)鏈條也日趨完整，安防企業(yè)如果還沒有卡上位，想再有新的突破還是比較困難的。要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司成為合作者，要么就尋找真正用戶痛點重新啟程。還有就是，安防企業(yè)要結(jié)合自身核心能力來思考未來布局，尚云如果不是基于集團的已有成果，也是很難就在一個新領(lǐng)域立足的。
安防企業(yè)其實做的是物聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司做物聯(lián)網(wǎng)的事情并非專長。我們更理解行業(yè)，更貼近用戶的實際需求，而且用戶往往需要定制化服務(wù)，這些都是互聯(lián)網(wǎng)不想干或者干不好的。比如巡邏機器人，他是面向企業(yè)級用戶的，并且要結(jié)合不同行業(yè)市場要做相應(yīng)定制開發(fā)，以及后續(xù)持續(xù)升級與服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司適合做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，安防企業(yè)如果不能找到差異化支點，硬碰硬是打不過的，比如小米推出的互聯(lián)網(wǎng)攝像機就讓整個深圳民用監(jiān)控企業(yè)感受到巨大壓力和沖擊，部分轉(zhuǎn)型做智能硬件或智能家居，線下做得越深，目標(biāo)市場精準(zhǔn)選擇，就可以找到?jīng)_擊最小的區(qū)域。
a&s：智能單品，已經(jīng)很難有所作為，尚云在線將如何打造生態(tài)圈，目前最大的困難是什么?
柏林：單品策略本身并沒有問題，有無作為重點在單品有沒有核心技術(shù)支撐，有沒有市場需求支撐，有沒有差異化支點。我們做巡邏機器人的策略還是堅持先做好單品，再做成系列，我們發(fā)現(xiàn)這里有很好的市場空間，也很難被對手快速復(fù)制。
這兩年，仿佛不提生態(tài)，就不夠高大上，不夠互聯(lián)網(wǎng)+，尚云也很想構(gòu)建生態(tài)圈，但目前還不是很成熟，我們除了自己掌握核心技術(shù)外，積極尋找業(yè)內(nèi)知名的軟硬件供應(yīng)商，能集成的盡可能集成。由于我們走得比較快，服務(wù)機器人的相關(guān)配套供應(yīng)商還很不完善，我們只能從不同行業(yè)供應(yīng)商里選擇，這個過程算是在構(gòu)建初步的服務(wù)機器人供應(yīng)鏈。當(dāng)我們的產(chǎn)品有足夠的市場驗證后，才會考慮逐步釋放核心組件被集成。比如，我們的機器視覺單元、運動底盤、導(dǎo)航組件等。
a&s：“互聯(lián)網(wǎng)+安防”已經(jīng)成為安防行業(yè)的大趨勢，尚云在線如何體現(xiàn)兩者之間的融合?
柏林：互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，安防企業(yè)要先有物聯(lián)網(wǎng)思維，然后再想著如何+互聯(lián)網(wǎng)。尚云在線在實踐過程中做了兩件事，一個是打造領(lǐng)先的視頻物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺，第二就是打造巡邏機器人第一品牌，云平臺又是巡邏機器人云大腦的基礎(chǔ)，前后互補。目前，機器人可以被當(dāng)作一個復(fù)雜型的智能硬件通過云平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)式管理和體驗，由于當(dāng)前重點面向企業(yè)級客戶，因此，我們希望打造的是服務(wù)機器人領(lǐng)域的釘釘，讓企業(yè)用戶能夠很方便的用互聯(lián)網(wǎng)連接機器人。
a&s：近幾年，不斷有企業(yè)由傳統(tǒng)安防市場向民用市場發(fā)展，您如何看待未來市場的變化?哪些因素才是市場取勝的關(guān)鍵?
柏林：安防企業(yè)更接近物聯(lián)網(wǎng)和初級人工智能，可以利用互聯(lián)網(wǎng)公司的云資源人工智能資源，去挖掘細(xì)分市場。民用市場要從2B和2C兩個方向理解，尚云巡邏機器人就是在不同行業(yè)里打造企業(yè)級產(chǎn)品和解決方案來突破的，效果還不錯。此外我們借助多年來與運營商的合作與理解，為運營商提供深度定制的視頻物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，打造B2B2C模式。至于傳統(tǒng)安防企業(yè)，找到自己定位很關(guān)鍵，而不是跟風(fēng)上。未來市場一定是充滿創(chuàng)新和個性化服務(wù)的，小公司要比大公司快狠準(zhǔn)，多接近最終用戶了解真正需求，單點持續(xù)發(fā)力，積累核心技術(shù)，快速整合技術(shù)，多用跨界思維，打造接地氣的應(yīng)用，才有可能與龍頭企業(yè)形成差異化，做不了高大上，就做小優(yōu)美。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經(jīng)驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號
作者：焦盛元
