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智能家電發(fā)展之路在何處把握內(nèi)容是關(guān)鍵

雖然現(xiàn)在的智能電視能做到的事情越來越多,包括視頻、游戲、社交等等都能在電視上實現(xiàn),但依然有不少消費者在選購電視時,告訴銷售人員不要那么多雜七雜八的互動功能,只要有可以聯(lián)網(wǎng)追劇這樣基礎(chǔ)功能就行,“越簡單越好。
資訊頻道文章B
  智能電視市場巨大

  物聯(lián)網(wǎng)的到來,讓我們的生活開始逐漸趨向智能,智能家居為人們提供了一個很好的家居入口,作為一個家庭中不可或缺的物件,電視已經(jīng)成為人們的生活伴侶,而隨著智能家居市場的不斷擴大,智能電視市場也是競爭激烈,越來越多的智能功能出現(xiàn)在電視中,但是由于還不成熟,總有一些缺點存在,在發(fā)展的過程中也常常遇到瓶頸,再從宏觀來說,整個智能家居行業(yè),由于落地較難,也讓智能電視的發(fā)展難進行。那么,該如何解決這樣的問題呢?下面跟著小編一些去深入了解一下,智能電視到底問題出在哪兒吧。

  智能電視市場巨大 滲透率已達八成

  宏觀經(jīng)濟下滑和房地產(chǎn)疲軟不振,使得當(dāng)前彩電下游不容樂觀。業(yè)內(nèi)人士稱,2015年國內(nèi)電視零售量達4570萬臺,低于之前的業(yè)內(nèi)預(yù)期,且“十一”促銷期黯淡銷售數(shù)據(jù)意味著,黃金周對彩電消費的驅(qū)動已減弱。但值得注意的是,智能電視市場滲透率已達八成彩電的智能革命已基本完成,同時4K電視(采用4K分辨率的電視機)已是大尺寸電視標(biāo)配。

  然而經(jīng)管如此,智能電視行業(yè)總體仍在低位運行。中國電子視像行業(yè)協(xié)會副秘書長彭健鋒,近期在“2015年第三季度中國電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會”上表示,經(jīng)濟低迷、房地產(chǎn)行業(yè)已影響到彩電行業(yè)。但這些因素目前來看,對整個消費的刺激趨于平緩。彭健鋒表示,1月至8月數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)彩電產(chǎn)量達9800萬臺左右,同比增長4.5%,表現(xiàn)相對穩(wěn)定。而國內(nèi)零售量預(yù)估在4570萬臺左右。

  市場結(jié)構(gòu)變化方面,目前整個城市市場處于下降趨勢,一級市場占比由最早2013年的24%降到今年的21%。但農(nóng)村市場還有很多機會。目前不管是線上渠道還是線下渠道都在進行農(nóng)村布局,尤其是電商,都在打通“到家的最后一公里”距離,方便更多消費者購買。

  整體家電行業(yè)遭遇瓶頸 能否借互聯(lián)網(wǎng)沖破桎梏

  對紅利出盡的家電行業(yè)而言,一個悲觀的事實正籠罩上空:整個家電市場已經(jīng)觸及了難以繼續(xù)向上的天花板。

  從今年半年報來看,以格力、海爾、美菱為代表的一大批家電企業(yè)都不同程度出現(xiàn)營收下滑情況,格力電器和青島海爾均出現(xiàn)6年以來首次營收下滑。而主營的電器業(yè)務(wù)銷售不力是半年報成績難看的主要原因。其中,TCL家電產(chǎn)業(yè)集團銷售收入同比腰斬、多媒體電子業(yè)務(wù)收入同比下滑4.22億;長虹家電業(yè)務(wù)毛利率同比減少0.52%;格力的家電業(yè)務(wù)毛利率同比下降4.61%。

  在行業(yè)整體遭遇困境的情況下,除了開拓海外市場等常規(guī)策略,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為家電企業(yè)從根本上轉(zhuǎn)型的救命稻草。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家電產(chǎn)品上的新玩法教育了家電廠商:在新的競爭階段,單純賣硬件的思路已經(jīng)過時,取而代之的是硬件購買后提供的運營和服務(wù),這種生態(tài)也比銷售硬件蘊藏了更大盈利空間。

  在當(dāng)前最熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)電視混戰(zhàn)中,彩電巨頭紛紛發(fā)布智能電視、云電視,試圖同互聯(lián)網(wǎng)公司一起搶占客廳入口。為了彌補軟件上的不足,家電廠商多采取與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的方式,無論是對家電廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,這輪行動對于雙方來都是資源搶奪戰(zhàn),更是用戶的爭奪戰(zhàn)。

  而對于家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)姻,業(yè)界多持觀望態(tài)度。在這一輪客廳經(jīng)濟的搶灘中,入口成為家電和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同的目標(biāo),雙方在一致對外的同時,也會在內(nèi)部競爭,需提前達成利益分成方案,否則不容易形成合力。同時,同盟中必須有主導(dǎo)方,但無論主導(dǎo)方是家電企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都不能將功能簡單做疊加,或過于強勢做發(fā)號施令者,這樣將適得其反。

  在眾多意向合作中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直為數(shù)不少,表現(xiàn)出濃厚興趣,但涉及到具體細(xì)節(jié),雙方更容易產(chǎn)生沖突。雙方的立場不同,利益分成無法達成一致,甚至在重疊領(lǐng)域發(fā)生矛盾,這些現(xiàn)象普通存在于談判之中。很多時候由于意見不統(tǒng)一,合作只能就此作罷或不歡而散,這是眾多企業(yè)結(jié)盟存在的共同問題。

  “比如智能電視最關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括云、硬件終端、操作系統(tǒng)和應(yīng)用三個層次,每個環(huán)節(jié)都有核心玩家,未來最大的挑戰(zhàn)在于用戶的爭奪和共享。”

  創(chuàng)維總裁楊東文接受騰訊科技專訪時曾表示,電視操作系統(tǒng)用什么,用戶是誰的,用戶的爭奪和共享,是目前互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展癥結(jié)。他談到,以阿里巴巴為例,其優(yōu)勢在于搭建了云平臺,通過大數(shù)據(jù)收集分析來定制服務(wù)應(yīng)用,不過從創(chuàng)維和阿里巴巴的關(guān)系來看,雙方有系統(tǒng)層面產(chǎn)品線的合作,但創(chuàng)維也有自己的酷開系統(tǒng),未來電視升級刷什么系統(tǒng),背后用戶如何管控和共享,都是行業(yè)下一步發(fā)展面臨的難題。

  把握內(nèi)容為王是核心才有生機

  從電視搭上互聯(lián)網(wǎng)的那一天起,智能電視就憑借其傳統(tǒng)電視無法企及的內(nèi)容資源,和新穎便捷的互動體驗,迅速成為了當(dāng)今市場的主流。

  然而面對一臺搭載開放平臺,功能和內(nèi)容都可以通過不同應(yīng)用幾乎無限擴展的智能電視,現(xiàn)階段用戶的使用需求,仍然依托于“內(nèi)容”二字。在這一點上,智能電視同傳統(tǒng)電視產(chǎn)品本質(zhì)的“娛樂”屬性并沒有發(fā)生改變,只是我們獲取內(nèi)容的途徑和方式比以往更加自由罷了。

  要智能電視干啥?

  買臺智能電視“追劇”去“我買智能電視的目的就是為了追劇。”兩年前購買了一臺智能電視的小楊說,自己閑暇在家時最大的愛好就是追看美劇,或是看看電影。因此自己在選購電視之初,就不太愿意要一臺“很智能”的電視。而當(dāng)初選擇這臺智能電視,就是看中其能夠直接連接WiFi上網(wǎng),且價位合適,僅此而已。

  而使用兩年下來,小楊依然對自家電視的“智能”有些嗤之以鼻,而他家的智能電視大多數(shù)時候也就淪為了一個大號的視頻播放器。“當(dāng)初送貨安裝的時候,廠家的售后人員對于我家的智能電視究竟智能在哪?應(yīng)該怎么用都弄不太明白。”小楊就表示,感覺電視真正的“智能”實際上的用處并不大,而自己反正是不會去用那些功能的。

  原來我家電視還能玩游戲?

  事實上,像小楊這樣對電視“智能”并不十分“感冒”的用戶其實還大有人在。在剛剛過去的國慶假期,筆者的一位同事去親戚家玩,結(jié)果他家親戚因為同事小孩兒拿著遙控器亂按調(diào)出一個游戲界面之后,才猛然發(fā)現(xiàn)“原來自家的電視還可以玩游戲!”

  而筆者日前對于智能電視用戶的隨機采訪也表明,幾乎所有受訪者對于自家智能電視的功能都缺乏足夠了解;即便是起初對于諸如體感游戲、社交互動這樣的功能有些興趣,隨著時間的推移,也逐漸將這些功能閑置了起來。

  如家住龍泉路泰旸欣城的消費者高先生便告訴筆者,自家去年年底購買的一臺智能電視開始還會在閑暇時同家人、朋友玩玩體感游戲進行互動,但短短幾個月之后,智能電視也淪為僅僅用于收看影視節(jié)目的工具。

  電視“智能”是為啥?

  “內(nèi)容”依然是“智能”核心需求

  雖然現(xiàn)在的智能電視能做到的事情越來越多,包括視頻、游戲、社交等等都能在電視上實現(xiàn),但依然有不少消費者在選購電視時,告訴銷售人員不要那么多雜七雜八的互動功能,只要有可以聯(lián)網(wǎng)追劇這樣基礎(chǔ)功能就行,“越簡單越好。”這固然是有著電視功能越簡單,價格就越便宜的考量,但也表明相當(dāng)一部分消費者購買智能電視的主打需求,就是為了獲取更豐富的節(jié)目內(nèi)容資源。

  而筆者日前在訪問了多位智能電視用戶后也發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)中大多數(shù)人購買智能電視的原因,也并非由于電視有多“智能”,而是基于電視的畫質(zhì)表現(xiàn)、價格等其他因素。

  “智能”延伸依托“內(nèi)容”存在

  既然用戶購買智能電視核心需求在于“內(nèi)容”而非“智能”,那么相關(guān)廠商又為何不遺余力地推動智能電視普及呢?

  “這是因為智能電視的”內(nèi)容“是依托于”智能“來實現(xiàn)的。”有業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,智能電視之所以能夠向用戶提供傳統(tǒng)電視無法企及的內(nèi)容資源,實際上就是因為其開放的智能平臺,能夠通過安裝不同的應(yīng)用軟件,來獲取互聯(lián)網(wǎng)上海量的包括視頻、游戲在內(nèi)的內(nèi)容資源;之前各種“電視盒子”極為受寵,甚至引發(fā)相關(guān)部門的“史上最嚴(yán)監(jiān)管”也是基于同樣的原因。“可以說,沒有”智能“,用戶也就滿足自身的內(nèi)容需求。”

  該業(yè)內(nèi)人士還表示,從這個角度看,實際上智能電視的“智能”并非沒有必要,基于“智能”的其他一些功能,都是以娛樂、休閑內(nèi)容為核心的功能延伸,如多屏互動是為了在電視上欣賞到移動端的內(nèi)容;社交、云端、K歌等功能是為了分享電視上的內(nèi)容;語音操控等其他功能是為了讓用戶更加便捷地享受到智能電視的內(nèi)容。

  “智能生態(tài)”又是啥?

  搭建“生態(tài)”著眼“細(xì)水長流”

  用戶的核心需求是內(nèi)容,而電視的“智能”也基本以內(nèi)容為依托,使得各大電視廠商之間的競爭除了在產(chǎn)品本身短兵相接之外,也越來越注重內(nèi)容的比拼。于是基于內(nèi)容的“生態(tài)”概念開始成為了不同電視廠商共同關(guān)注的焦點,甚至不少廠商為了爭奪用戶,寧愿“賠本”賣電視。

  “因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶將是智能電視廠商賴以生存的絕對基石。”某知名電視廠商駐滇市場負(fù)責(zé)人就直言,電視行業(yè)競爭極為激烈,現(xiàn)今僅靠“賣電視”已經(jīng)很難生存。但通過構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)吸引到用戶,硬件層面的短期虧損將來也可以通過向用戶提供增值服務(wù)和內(nèi)容再賺回來。

  “除了通過向用戶提供增值服務(wù)和內(nèi)容收費外,廠商也可以通過內(nèi)容推送等方式向廣告商獲利,相比硬件銷售的利潤極其微薄的”一錘子買賣“,基于龐大用戶群體的”細(xì)水長流“無疑更具前景。”

  模式各異但“內(nèi)容”為王“想要在未來實現(xiàn)基于用戶群體的”細(xì)水長流“,用戶群體的數(shù)量、活躍程度、忠實與否都將是核心。”該負(fù)責(zé)人還表示,現(xiàn)在電視廠商所統(tǒng)計的智能電視激活用戶、活躍用戶,都是未來廠商提供增值服務(wù),進行內(nèi)容推送的目標(biāo)人群。因此通過開放的智能平臺,實現(xiàn)內(nèi)容的橫向或縱向延伸,構(gòu)建起一個具有內(nèi)容差異內(nèi)容“生態(tài)”,直白地說就是基于內(nèi)容的異業(yè)聯(lián)盟來增強用戶黏性,即保持活躍用戶群體的增長,便成為了不同智能電視廠商的通行做法。

  據(jù)了解,除傳統(tǒng)電視廠商憑借硬件領(lǐng)域的多年積累,以硬件為核心構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)來爭奪用戶外,近兩年越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在通過其在內(nèi)容領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容為核心反向整合產(chǎn)業(yè),構(gòu)建自己的生態(tài)體系。這也是為什么這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在硬件技術(shù)幾乎毫無積累的背景下,也敢于大膽地跨界涉足智能電視行業(yè)——這是一個“內(nèi)容為王”的互聯(lián)網(wǎng)時代。

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