據(jù)了解，該平臺(tái)整合了包括公估公司、救援公司、代駕公司等在內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)商，除了汽車(chē)道路援助，該平臺(tái)還可提供如路況查詢、年審違章代辦、代駕、購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)等服務(wù)，車(chē)主和廣大民眾也可以通過(guò)手機(jī)APP一鍵呼入車(chē)友援24小時(shí)全國(guó)服務(wù)熱線，或通過(guò)微信端、PC端服務(wù)平臺(tái)聯(lián)系援助提供方。
通過(guò)車(chē)友援服務(wù)平臺(tái)，保險(xiǎn)公司可以提高查勘理賠效率和客戶滿意度;公估公司、救援公司可以獲得更多的外包任務(wù);車(chē)主用手機(jī)下載車(chē)主APP后可以隨時(shí)查詢附近的查勘、救援、年審、維修等資源。這個(gè)平臺(tái)極大地方便了車(chē)險(xiǎn)服務(wù)的各方，將對(duì)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。
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