物聯(lián)網(wǎng)、智能家居顯然是熱門的科技名詞,即便你沒有親身接觸到實(shí)際產(chǎn)品,想必也會在各種媒體上看到過。那么,所謂的“智能家居”,到底發(fā)展到什么程度了?
數(shù)據(jù)顯示,在所有擁有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(如PC、智能手機(jī)、平板)的用戶中,僅有13%擁有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,顯然智能家居離普通大眾還是有些遙遠(yuǎn)。經(jīng)過深入探討,我們發(fā)現(xiàn)阻礙智能家居發(fā)展的原因,主要是以下三點(diǎn):
一. 用戶搞不懂智能家居的概念
盡管廠商們不斷宣傳智能家居的先進(jìn)理念,但大部分用戶仍難以理解。消費(fèi)者實(shí)際上需要一個更確切的概念:智能家居意味著全自動化?更好玩?還是更加節(jié)能?廠商們在營銷時往往過于突出“高科技”的概念,而忽視了使用本身。
“高科技”的另一層含義是復(fù)雜。很多用戶至今搞不懂如何在智能手機(jī)上安裝應(yīng)用、或是設(shè)置家庭無線路由器;而智能家居是共享的,規(guī)則也是極為復(fù)雜的,并非人人都是IT工程師。再加上設(shè)備間不同的兼容性、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)問題,這些障礙暫時沒有一個廠商能夠克服。
當(dāng)然,類似蘋果HomeKit 這樣的智能家居平臺,提供了一種整體化的解決方案。不需要再為每一個設(shè)備下載專門應(yīng)用、通過Siri就可以操作,只需購買兼容HomeKit平臺的設(shè)備即可,這種理念或許在日后會幫助智能家居產(chǎn)品進(jìn)一步普及,至少是從概念上讓消費(fèi)者理解什么才是“智能家居”。
另外,諸如IBM等公司正在研發(fā)新的人工智能技術(shù),這也許會幫助智能家居產(chǎn)品獲得突破。顯然,如果對恒溫器說“太冷”就能調(diào)節(jié)溫度,或是不需要任何設(shè)置、能夠自動感知溫度變化,這種“傻瓜化”的智能或許會打動消費(fèi)者。而目前類似Nest這樣才有不穩(wěn)定上下文聯(lián)想技術(shù)的產(chǎn)品,有時候仍然是摸不透的,消費(fèi)者難以徹底擺脫復(fù)雜、麻煩的設(shè)置。
二. 智能家居產(chǎn)品太貴了
一個簡單的例子,將Nest與普通恒溫器的價(jià)格放在一起對比,你會發(fā)現(xiàn)中間的差價(jià)達(dá)到了最大7倍;你家里的門鎖現(xiàn)在可能只需300元,但August智能門鎖需要1500元;如果想要把家里的所有燈泡換成飛利浦Hue,可能需要5100元(1700元三個)。
也就是說,即便普通消費(fèi)者想要體驗(yàn)一下手機(jī)控制門鎖或是燈泡的新鮮感,但昂貴的價(jià)格是一只“攔路虎”。另一個問題是實(shí)用性和賣點(diǎn),比如August智能門鎖的CEO宣稱其產(chǎn)品不僅僅是一把門鎖,而是一個為你開門的“機(jī)器人”,這種營銷理念會真正吸引多少用戶?難以確定。
顯然,價(jià)格是目前智能家居產(chǎn)品的一大障礙,再加上用戶往往搞不懂它們是如何使用的,高價(jià)就進(jìn)一步成為阻止用戶嘗鮮的理由。作為一種新興產(chǎn)品,智能家居設(shè)備的價(jià)格還需要數(shù)年來實(shí)現(xiàn)大眾化。
三. 安全隱患
最后一個問題,則是安全隱患。即便大多數(shù)智能家居設(shè)備使用了嵌入式系統(tǒng)(無法安裝應(yīng)用),但并不能阻止黑客通過互聯(lián)網(wǎng)入侵設(shè)備。包括Nest、監(jiān)控?cái)z像頭、智能冰箱等設(shè)備,都出現(xiàn)過安全問題,顯然這是十分可怕的。試想一下,如果你的智能門鎖、家庭監(jiān)控設(shè)備遭到入侵,家庭的最基本安全需求都難以保障,誰還會購買這種設(shè)備?
同時,用戶也不能確定科技公司是否擅自收集了用戶信息并用于商業(yè)目的,這是智能家居的另一個隱患:隱私問題。這還需要有關(guān)部門進(jìn)行更大力度的監(jiān)管、規(guī)則制定,來推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)
或許總有一天,所有的房子都是智能化的,但顯然智能家居產(chǎn)品還有很長的路要走。成功的第一步在于獲得消費(fèi)領(lǐng)域的認(rèn)可,上述三個問題顯然是首先需要解決的。消費(fèi)者需要更簡單的方式來使用產(chǎn)品,而不是打上“智能”標(biāo)簽、實(shí)際上需要更復(fù)雜的前期工作,同時還要承擔(dān)高價(jià)和安全隱患。畢竟,人類發(fā)明工具是為了更好地生活,而不是為了適應(yīng)工具。
我們距離“智能家居”究竟還有多遠(yuǎn)?
智能家居產(chǎn)品咋樣才能在市場上占有主導(dǎo)地位?