這個113,000平方英尺(10,500平方米)的物流中心位于巴勒魯普,丹麥。是絕大多數(shù)貨物出貨的源頭,平均每天運送3,000包的貨物。
幾年前, EET的管理層試圖通過更有效地為他們的客戶記錄產(chǎn)品被準(zhǔn)確地打包和發(fā)送的流程來提高效率。這將有助于降低員工的錯誤,并提供審計線索,以更有效地解決任何包裝錯誤。所有貨物的準(zhǔn)確的文檔也將改善客戶服務(wù)和客戶關(guān)系,并減省了EET曾在航運錯誤索賠方面的事件的費用。
EET Europarts的挑戰(zhàn)的解決方案當(dāng)前被被證明是正確的。自2009年以來,該公司一直是IQinVision公司高清百萬像素網(wǎng)絡(luò)攝像機的分銷商。該公司選擇用IQeye網(wǎng)絡(luò)攝像機來優(yōu)化他們的物流流程,因為他們憑借出色的圖像質(zhì)量和高可靠性眾而眾所周知。此外, IQeye相機很容易設(shè)置和操作。查看,記錄并導(dǎo)出來自攝像機的視頻, EET Europarts選擇的XProtect ®從里程碑系統(tǒng),在開放式平臺IP視頻管理軟件的全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
迄今為止, 110多個攝像機被安裝在物流中心用于里程碑的XProtect管理,未來計劃約有200部攝像機要進行部署。該IQeye攝像機主要安裝在在包裝和運輸方面。他們還安裝了記錄接收區(qū)的攝像機,如果有收到損壞了的包裝,或者出錯了貨,EET可以聯(lián)系貨運代理和供應(yīng)商,只要提供出錄像備份就能達成任何損害索賠。
當(dāng)倉庫管理員需要調(diào)查一個特定的運輸,存儲的視頻可以訪問遠程桌面或手持設(shè)備具有里程碑Mobile®的客戶端觀看。不需要實時監(jiān)控。視頻被記錄在5-8幀的四臺服務(wù)器,共48 TB的容量。
EET Europarts集團物流總監(jiān)Tom Kjærulf評論說:“我們非常滿意我們的IP視頻監(jiān)控系統(tǒng),如果沒有它我們將無法運行我們的物流中心,而這樣的視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量是至關(guān)重要的,因為我們用這個當(dāng)做我們的合作伙伴和客戶的證據(jù),我們本來可以在相機上面花費更少,但缺乏高品質(zhì)的相機圖像會嚴(yán)重限制我們掌握確鑿的,可信性強的文件的能力。該IQeye攝像頭,即使是在像地板和大燈反射,或者動態(tài)的復(fù)雜光線條件下依舊能給在我們提供一個非常銳利,清晰的圖像“
該IQeye - 里程碑的解決方案已被證明非常有效地給予了EET他們能夠跟客戶和供應(yīng)商理直氣壯說話的素材,減少發(fā)貨錯誤,并很快的糾正他們也許會發(fā)生的錯誤。此前,管理層只能猜測出貨的時候會發(fā)生什幺,現(xiàn)在他們可以輕松地查看到底發(fā)生了什幺。
Kjærulf解釋說:“ 當(dāng)客戶聲稱他們沒有收到訂購的商品時,IQeye相機已經(jīng)很多次的證明了它的有效性。我們利用視頻資料輕松的證明他們說的不對。我們對這個視頻監(jiān)控系統(tǒng)和高品質(zhì)相機的投資一直是有利可圖的,并且它已經(jīng)回報了好幾次“
EET Europarts管理層聲稱堅信他們的出貨文檔的水平顯著提升了客戶對他們能力的信心,作為分銷商,這樣的認(rèn)可給了他們一個重要的競爭優(yōu)勢。視頻監(jiān)控方案產(chǎn)品的另一個有趣的現(xiàn)象就是,公司的員工對攝像機所抱有的積極態(tài)度,因為他們覺得了解交貨的具體流程總是有好處的,這讓他們更有安全感。沒有任何疑惑。
案例ET Europarts IT分銷商采IQinVision系統(tǒng)改進了物流運營與節(jié)省資金, 其丹麥分銷公司依賴IP視頻監(jiān)控以確保傳遞的準(zhǔn)確性,ET Europarts年銷售額超過$2億5000 萬美元,ET Europarts是超過 24 個國家的IT產(chǎn)品和零件歐洲的最大分銷商之一。
IQinVision 高性能高清百萬畫素IP攝影機市場領(lǐng)導(dǎo)者宣布ET Europarts 依賴采用一個組合 IQinVision與Milestone的先進的IP視頻監(jiān)控解決方案來管理所有交易記錄、改善客戶服務(wù)和提高整體生產(chǎn)力。