近兩年,在平安城市競標(biāo)中有一張熟悉的面孔頻頻拔得頭籌,她就是“高新興”。自2010年上市以來,高新興從通信行業(yè)轉(zhuǎn)型到安防行業(yè),在平安城市這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域開拓疆土,全力打造國內(nèi)領(lǐng)先的平安城市建設(shè)運(yùn)營商,走出了大安防時(shí)代細(xì)分行業(yè)的成功之路。高新興為何在鼎盛時(shí)期實(shí)施轉(zhuǎn)型?為何把目光唯獨(dú)聚焦在“平安城市”上?又如何迅速打開市場,在競爭激烈的安防行業(yè)里迅速崛起,并獨(dú)樹一幟?帶著種種疑問和對成功的好奇,記者采訪了高新興科技集團(tuán)股份有限公司董事長劉雙廣先生,與讀者一起探析高新興的轉(zhuǎn)型之路。
順勢而趨,聚焦平安城市求發(fā)展
高新興科技集團(tuán)股份有限公司成立于1997年,已于2010年在創(chuàng)業(yè)版成功上市。過去的十幾年里,高新興以動環(huán)監(jiān)控為主營業(yè)務(wù),與移動、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營商合作,深耕通信監(jiān)控領(lǐng)域。公司在國內(nèi)率先研發(fā)了集動力環(huán)境監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、圖像偵察監(jiān)控、節(jié)能系統(tǒng)于一體的新一代通信基站/機(jī)房運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)。2004年,高新興已在中國移動基站動環(huán)監(jiān)控領(lǐng)域市場占有率第一。
隨著近幾年安防行業(yè)的高速發(fā)展和通信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的微妙變化,高新興創(chuàng)始人劉雙廣董事長看到了安防行業(yè)存在良好機(jī)遇和廣闊前景,于是2010年提出二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。至此,高新興逐步開始探索屬于自己的安防之路。目前,高新興科技集團(tuán)共有四大業(yè)務(wù),分別是平安城市與智能交通、通信監(jiān)控、移動物聯(lián)和金融安防,其中平安城市是近年轉(zhuǎn)型安防行業(yè)后最主要的業(yè)務(wù),同時(shí)也是公司的重點(diǎn)項(xiàng)目。
當(dāng)記者問及高新興為什么會聚焦平安城市時(shí),劉雙廣說:“首先,高新興進(jìn)入安防行業(yè)的時(shí)間雖然不長,但是作為一個(gè)具十五年歷史的動環(huán)監(jiān)控品牌仍有它深厚的根基。平安城市項(xiàng)目與高新興原動環(huán)監(jiān)控業(yè)務(wù)相關(guān)性很大,都是集成類、安防類項(xiàng)目,高新興在資質(zhì)、人才、業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品準(zhǔn)備上都有現(xiàn)成的優(yōu)勢。其次,平安城市項(xiàng)目與高新興原有業(yè)務(wù)類型有相似性,客戶單一,高新興的直銷模式能很快適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展。高新興的老客戶運(yùn)營商在平安城市業(yè)務(wù)上有關(guān)聯(lián)性,優(yōu)良的客戶資源能發(fā)揮作用。此外,平安城市項(xiàng)目需求的BT或BOT合作模式,很多廠家望而卻步。因?yàn)檫@種模式的風(fēng)險(xiǎn)都將由提供商來承擔(dān),稍有不慎,別說盈利更有可能血本無歸。但高新興無論是在產(chǎn)品準(zhǔn)備和技術(shù)服務(wù)方面,還是在資金方面,都是有絕對實(shí)力的,完全有能力把工程做好,達(dá)到預(yù)期盈利的目標(biāo)。”
安防產(chǎn)業(yè)正在走向融合,高新興“順勢而趨”,將通信領(lǐng)域的優(yōu)勢帶到了安防行業(yè)。憑借視頻監(jiān)控與數(shù)據(jù)監(jiān)控的多年積累,高新興以牢固的運(yùn)營商合作關(guān)系為紐帶,以準(zhǔn)確的客戶需求為突破點(diǎn),按照平安城市需求提供端到端的產(chǎn)品及解決方案。經(jīng)過努力,高新興在安防行業(yè)的拓展取得一定成果,近期連續(xù)斬獲幾千萬元到上億元不等的“平安城市”和智能交通領(lǐng)域的項(xiàng)目訂單,這意味著公司的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已初見成效。
“現(xiàn)階段,公司緊緊圍繞平安城市這一輪建設(shè)機(jī)遇,是有可能走出一條路來。我們要集中精力,整合資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,持續(xù)投入技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)行行業(yè)產(chǎn)品整合,培育產(chǎn)品品質(zhì)和系統(tǒng)解決方案核心競爭力,保持和發(fā)展通信監(jiān)控國內(nèi)領(lǐng)先地位,致力于成為平安城市系統(tǒng)解決方案國內(nèi)最專業(yè)的領(lǐng)先提供商。”劉雙廣對“平安城市”這條路充滿了信心,這段話也最終成為高新興轉(zhuǎn)型階段指導(dǎo)性綱領(lǐng)。
高效快速轉(zhuǎn)型,智領(lǐng)平安城市
“公司定位于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),同時(shí)選擇大安防行業(yè)為我們的突破口,這些都是公司非常明確、毫不動搖的既定戰(zhàn)略。我們要思考如何在安防行業(yè)打造高新興特色安防之路,要走出這樣一條路來,仍然離不開專業(yè)化、離不開聚焦。”憑著對行業(yè)趨勢的準(zhǔn)確把握,高新興充分發(fā)揮自身特點(diǎn)及優(yōu)勢,立足平安城市。
針對性調(diào)整,適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要
面對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的二次創(chuàng)業(yè)期,高新興上下積極響應(yīng),從組織架構(gòu)、人才配備、宣傳戰(zhàn)略上都做相應(yīng)的調(diào)整。2012年6月高新興成立一級部門動力與環(huán)境監(jiān)控事業(yè)部(簡稱動環(huán)監(jiān)控事業(yè)部)和平安城市與智能交通事業(yè)部(簡稱平安城市事業(yè)部);原系統(tǒng)集成部和產(chǎn)品管理部的人員都調(diào)入平安城市事業(yè)部和動環(huán)監(jiān)控事業(yè)部。此至,高新興在業(yè)務(wù)上正式確立了通信監(jiān)控和安防監(jiān)控由集團(tuán)兩手抓,并形成與子公司的金融安防、移動物聯(lián)、通信節(jié)能等業(yè)務(wù)相呼應(yīng)的局面。
結(jié)合轉(zhuǎn)型需要,高新興人力資源部加大在安防行業(yè)的招聘,吸引了大批研發(fā)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)支持、項(xiàng)目實(shí)施等職能的優(yōu)秀人才加盟,迅速為平安城市與智能交通事業(yè)部建立起部門人員架構(gòu)。目前,高新興平安城市與智能交通事業(yè)部共有300多名員工,占全公司總?cè)藬?shù)近一半,其中大部分為安防業(yè)界的高端人才。
另外,高新興積極開展以“平安城市”為核心的培訓(xùn)、交流及分享活動,提升員工整體認(rèn)識。通過培訓(xùn),那些以前在通信領(lǐng)域馳騁沙場的專業(yè)人才在安防領(lǐng)域也能游刃有余,為客戶做到更加專業(yè)的服務(wù)。
整合優(yōu)勢,致力平安城市建設(shè)運(yùn)營
據(jù)劉雙廣介紹,高新興在平安城市建設(shè)上具有三大優(yōu)勢:
首先,技術(shù)優(yōu)勢:自主全系列產(chǎn)品,顧問級系統(tǒng)方案。高新興具有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,擁有350多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),研究領(lǐng)域涉及云計(jì)算、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)、智能分析技術(shù)和應(yīng)用。高新興是廣東省、廣州市企業(yè)技術(shù)中心和廣州市工程中心,并且與中大、北郵、重郵、南郵、嶺南等多所高等院校合作。高新興在全國設(shè)有成都、上海、廣州三個(gè)研發(fā)中心,現(xiàn)已擁有166項(xiàng)專利,分別為國家專利87項(xiàng)、發(fā)明專利34項(xiàng)、實(shí)用新型專利45項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)64項(xiàng)。
劉雙廣說:“我們研發(fā)的產(chǎn)品要圍繞平安城市各應(yīng)用場景的特點(diǎn),滿足業(yè)務(wù)需求、技術(shù)需求、工程需求、維護(hù)需求、管理需求等多方位多層次需求。要深入鉆研平安城市建設(shè)現(xiàn)狀及問題,創(chuàng)造性地整體規(guī)劃從前端采集到后端處理直至上墻的全線核心產(chǎn)品。同時(shí),在平臺及應(yīng)用上,要圍繞平安城市的發(fā)展趨勢去設(shè)計(jì)我們的軟件,形成我們的競爭優(yōu)勢。”
高新興依托端到端的技術(shù)積淀,自主研發(fā)感知、采集、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用全系列監(jiān)控產(chǎn)品。在通信行業(yè)經(jīng)大聯(lián)網(wǎng)、大融合、大項(xiàng)目的歷練后,高新興將從行業(yè)專家的角度,以技術(shù)顧問的身份,為安防業(yè)帶來最專業(yè)的顧問級系統(tǒng)解決方案。
其次,合作優(yōu)勢:領(lǐng)先商務(wù)模式,多方共贏。為了降低最終客戶的利益風(fēng)險(xiǎn),高新興憑借良好的現(xiàn)金儲備優(yōu)勢,合作模式逐漸轉(zhuǎn)向BT、BOT,全力打造最專業(yè)的平安城市系統(tǒng)解決方案。即與電信運(yùn)營商、政府一起攜手共同推進(jìn)平安城市、智慧城市等重大項(xiàng)目,通過資源互補(bǔ),多方利益最大化,以實(shí)現(xiàn)和客戶的長期戰(zhàn)略合作。
“基于平安城市BT/BOT這些特殊的合作模式,高新興也相應(yīng)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。以往高新興的商業(yè)模式大都以賣產(chǎn)品為主,交付完產(chǎn)品就算結(jié)束,現(xiàn)在平安城市提供的市場遠(yuǎn)大于賣產(chǎn)品,我們不但要賣好的產(chǎn)品,更要扎扎實(shí)實(shí)做好運(yùn)營,做好服務(wù)。高新興在建設(shè)和運(yùn)營方面都有獨(dú)到的優(yōu)勢,所以我們清晰定位為‘平安城市建設(shè)運(yùn)營商’”,劉雙廣說。
第三,服務(wù)優(yōu)勢:電信級運(yùn)維體系,一站式服務(wù)。為保障平安城市項(xiàng)目成功落地,高新興運(yùn)用電信級運(yùn)維體系,提供咨詢、設(shè)計(jì)、工程、維護(hù)四維度的一站式服務(wù)。從前期咨詢認(rèn)證、系統(tǒng)規(guī)劃、產(chǎn)品準(zhǔn)備到項(xiàng)目實(shí)施、維護(hù)保障及擴(kuò)展升級,高新興將全程保障系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)。
此外,高新興有完善的服務(wù)體系,25個(gè)省級駐外辦事機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū),130多個(gè)地市級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。高新興秉承“以客戶為中心,用人格造產(chǎn)品”的經(jīng)營理念,以專業(yè)化工程師隊(duì)伍全心全程地為客戶提供服務(wù)。
“農(nóng)村”包圍“城市”,異軍突起
對于剛轉(zhuǎn)型進(jìn)入安防行業(yè)的新企業(yè),如何在競爭已非常激烈的市場中分得一杯羹?劉雙廣提出了獨(dú)具特色的戰(zhàn)略構(gòu)想:“我們的業(yè)務(wù)推廣當(dāng)前也要繼續(xù)攜手電信運(yùn)營商,共同與公安、政府交流,做好前期基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。一方面要積極入圍運(yùn)營商相關(guān)視頻類產(chǎn)品選型,同時(shí),也要把工作‘沉’下去,在地市尋找機(jī)會,甚至深入到縣市推動平安城市項(xiàng)目,我們的業(yè)務(wù)人員要與運(yùn)營商一線人員及公安相關(guān)部門充分交流,以‘農(nóng)村’包圍‘城市’戰(zhàn)略來尋求突破。我們做到十個(gè)地市后,就能夠形成一定的品牌影響力,能夠把我們的特色產(chǎn)品和方案樹立起來。”
在此戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,高新興在平安城市建設(shè)項(xiàng)目上一路凱歌,取得了不菲的成績。2012年以來,高新興的平安城市項(xiàng)目在廣東、貴州、四川、山西、河南、新疆等地都已開始運(yùn)作。其中,在廣東地區(qū)公司產(chǎn)品近期相繼入圍揭陽、惠州、廣州的項(xiàng)目招標(biāo)。目前,代表性項(xiàng)目有“平安陽江”社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)(三期)項(xiàng)目、“平安揭陽”社會治安高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)(二期)建設(shè)項(xiàng)目、貴州“天網(wǎng)工程”項(xiàng)目。
平安陽江三期是廣東首例高清平安城市項(xiàng)目。該項(xiàng)目按高清規(guī)格建設(shè)600個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn)和55套高清卡口,并接入原有的478個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn),在市局、6個(gè)分局、33個(gè)派出所、31個(gè)崗?fù)げ婚g斷監(jiān)控,與公安的視綜系統(tǒng)、警綜系統(tǒng)、PGIS、PKI/PMI、安全接入平臺、省廳稽查布控平臺等系統(tǒng)對接、集成。
2013年4月高新興獨(dú)家中標(biāo)的平安揭陽二期,該項(xiàng)目新建3000個(gè)高清治安監(jiān)控點(diǎn)和100套高清卡口,改造原有779個(gè)治安監(jiān)控點(diǎn)和7套卡口系統(tǒng)為高清,新建移動視頻警務(wù)系統(tǒng)。按“三網(wǎng)三平臺”方案建設(shè),在市局、9個(gè)分局、104個(gè)派出所可不間斷監(jiān)控,并與18個(gè)公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)、對接,可以說是目前廣東省內(nèi)最復(fù)雜的高清平安城市系統(tǒng)。
2012年,貴州省部署和啟動建設(shè)“天網(wǎng)工程”,該工程通過對固定區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息記錄,為強(qiáng)化城市綜合管理、預(yù)防打擊犯罪和突發(fā)性治安災(zāi)害事故提供可靠的影像資料。高新興還先后在承建鎮(zhèn)遠(yuǎn)、錦屏、麻江、望謨等縣的“天網(wǎng)工程”項(xiàng)目。
除了廣東、貴州兩省的代表性案例,其他的典型案例還包括:成都公安局機(jī)動車緝查布控系統(tǒng)卡口項(xiàng)目、山西陽泉市社會治安視頻監(jiān)控與報(bào)警綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目、四川全省治安卡口項(xiàng)目、吉林公安治安卡口項(xiàng)目等。
目前,高新興的平安城市項(xiàng)目部分已驗(yàn)收并投入使用,實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年完工、當(dāng)年驗(yàn)收使用”的目標(biāo)。例如貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣“天網(wǎng)工程”一期項(xiàng)目已于2012年年底順利通過驗(yàn)收,并投入使用。由于系統(tǒng)運(yùn)行效果很好,鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣公安局還特意向高新興發(fā)了感謝信。信上稱高新興建設(shè)的“天網(wǎng)工程”系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠,鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣公局通過視頻錄像資料的分析、研判已成功破獲40余起刑事案件。
高新興頻頻取得“平安城市”訂單,一方面與公司雄厚的實(shí)力和在通信行業(yè)深厚的積累有關(guān),另一個(gè)不可小覷的原因是高新興采用BT、BOT的商務(wù)模式,努力打造成為平安城市建設(shè)運(yùn)營商。在項(xiàng)目中,由運(yùn)營商負(fù)責(zé)出資建設(shè),并負(fù)責(zé)維護(hù)、升級和更新?lián)Q代,政府以租賃方式分期支付建設(shè)費(fèi)用,這種建設(shè)加運(yùn)營的運(yùn)作方式讓運(yùn)營商的優(yōu)勢更加突出,成為“平安城市”的寵兒。
資本運(yùn)作,助力拓展安防市場
自2010年轉(zhuǎn)型安防行業(yè)以來,面對市場激烈的競爭,劉雙廣憑著過人的膽識和敏銳的市場洞察力一步步為高新興進(jìn)行謀劃和布局。
重慶訊美是高新興于2011年底收購的一家以金融行業(yè)視頻監(jiān)控和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主業(yè)的子公司,該公司創(chuàng)立于1998年,屬于在中國安防行業(yè)創(chuàng)立時(shí)間較早的公司,經(jīng)歷了從模擬到數(shù)?;旌系酱舐?lián)網(wǎng)等各個(gè)行業(yè)發(fā)展階段,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。訊美建設(shè)并經(jīng)營了全球最大規(guī)模的銀行視頻網(wǎng)絡(luò),單網(wǎng)逾60萬路,客戶數(shù)逾5萬戶,接入視頻規(guī)模超過100萬路,是目前唯一實(shí)施全國范圍銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)的大型視頻物聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)。訊美的平臺軟件以完善的功能和領(lǐng)先的技術(shù),成為行業(yè)內(nèi)安防工程公司的主要選擇對象,經(jīng)常以O(shè)EM方式提供給合作伙伴參與各種項(xiàng)目。在金融行業(yè)同類產(chǎn)品中,訊美的視頻監(jiān)控和物聯(lián)網(wǎng)平臺軟件是實(shí)際市場占有率最高的。
在三網(wǎng)融合的大背景下,高新興提出打造監(jiān)控領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)百億銷售額的目標(biāo),通過收購重慶訊美,高新興從通信運(yùn)營商運(yùn)維綜合監(jiān)控領(lǐng)域成功進(jìn)軍金融安防領(lǐng)域,并且在金融監(jiān)控領(lǐng)域樹立公司的品牌優(yōu)勢,對公司定位于大型專業(yè)化安全監(jiān)控品牌塑造有巨大的促進(jìn)作用。
融創(chuàng)于新,勇于變革
百年企業(yè),以文化為先。作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要方面,企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān),對促進(jìn)企業(yè)凝聚力、推動企業(yè)創(chuàng)新等起著積極的作用。同時(shí),隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)文化也發(fā)生著相應(yīng)的改變。
2012年,“融”文化被正式提出并確立為高新興的企業(yè)文化。“融”凝聚了中國文化之精髓,連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代,貫通東方與西方,激活科技與生活。對于高新興來說,“融”表現(xiàn)在融人才、融科技、融產(chǎn)品,匯于傳承而革變,拓于未來而遠(yuǎn)籌!
在人才建設(shè)方面,高新興把人才作為公司的第一資源,以人為本,識才、重才、愛才,實(shí)現(xiàn)“融德步晉、人事同向”。為了進(jìn)一步吸引人才和激發(fā)員工的積極性,高新興2012年新推出限制性股票激勵(lì)計(jì)劃,2013年6月完成對143名員的限制性股票授予。
在組織架構(gòu)方面,“融”體現(xiàn)在“融力集源、筑強(qiáng)架構(gòu)”。高新興推行倒三角管理梯隊(duì),最上層是直接市場和客戶的一線員工,然后是各層級組織,處于底部的是管理者。在公司的管理上,上級是下級的支持者,要按照一線員工的需求整合配置資源。
高新興另一個(gè)企業(yè)文化基石就是“變革與創(chuàng)新”。 2012年“Great Creating!偉大創(chuàng)新!”正式確立為高新興新的企業(yè)口號。Great,譯為“偉大的”,即為“高”;Creating,譯為“創(chuàng)新”,即為“新興”。“高新興”三個(gè)字本身已經(jīng)彰顯了高新興的愿景和方向——進(jìn)行偉大的創(chuàng)新。“偉大創(chuàng)新”早已成為這個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展的動力源泉。
不久前,劉雙廣代表北大光華參加“第八屆玄奘之路商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽”,這是在華語商學(xué)院的EMBA學(xué)員群體中展開的體驗(yàn)式文化賽事。劉雙廣用4天的時(shí)間徒步走過了自然環(huán)境極其惡劣的125公里茫茫戈壁,這在外人看來也許很不可思議,但對劉雙廣來說,他想給自己一些改變,去超越自我。
“去改變、去超越”這種人生態(tài)度在他的事業(yè)發(fā)展中也得到了充分的體現(xiàn)。當(dāng)年在國內(nèi)通信行業(yè)中已是佼佼者的高新興緊跟市場發(fā)展趨勢,進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)型。雖然平安城市市場很大,又與高新興以往做的通信監(jiān)控有很大相關(guān)性,但通信與安防畢竟是兩個(gè)行業(yè),在轉(zhuǎn)型過程中,不管是在行業(yè)上,還是在業(yè)務(wù)類型上,高新興都經(jīng)過諸多嘗試。從“多行業(yè)應(yīng)用”到“聚焦平安城市”,從“融合監(jiān)控”到“視頻物聯(lián)網(wǎng)”,逐步探索大安防時(shí)代的高新興之路。
“大安防時(shí)代,監(jiān)控的商機(jī)很多,但我們先抓住最擅長的,先把平安城市這個(gè)細(xì)分行業(yè)做好。”劉雙廣對記者說,“高新興今后發(fā)展的基本路線是穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)創(chuàng)新,在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)先,逐步滲透擴(kuò)展視頻物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),做強(qiáng)做大。我們的愿景是鑄力成為全球五大安防領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,做百年企業(yè),力爭2022年達(dá)到100億銷售額。”在這平淡的語調(diào)中,流露出了劉雙廣在安防行業(yè)的雄心大志。讓我們期待著高新興化奇跡為可能,繪藍(lán)圖而成真!