隨著生活水平的提高，人們對安全的需求越來越強烈，個人安全意識也不斷地加強，因此，過去只有在特殊領(lǐng)域才出現(xiàn)的安防措施，開始漸漸地進入到尋常百姓的家里，安防產(chǎn)品也開始從以往的專業(yè)化向民用化過渡，安防在老百姓的日常生活當(dāng)中扮演著越來越重要的角色。因此，在不久的將來，安防產(chǎn)品將進入千家萬戶，就像琳瑯滿目的日用商品一樣陳列在超市中被任意挑選。

　　同時中國安防產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模逐年增加，增長率也保持在比較高位的狀態(tài)。但如想保持高速發(fā)展速度，在整體基數(shù)不斷加大的前提下，勢必要找到新的亮點和突破點?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)進入安防領(lǐng)域并與之結(jié)合，能夠使安防企業(yè)接觸更多的產(chǎn)品用戶和潛在消費者，增加產(chǎn)品影響力和產(chǎn)品利潤，將傳統(tǒng)渠道向立體多維渠道轉(zhuǎn)變。

　　安防信息消費體現(xiàn)安防民用化、消費安防

　　2013年5月份，工業(yè)和信息化部部長苗圩赴浙江省進行信息消費專題調(diào)研。他實地考察了浙江電信、華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團、阿里巴巴集團、網(wǎng)易杭州研發(fā)中心、?？低暪竞蜄|風(fēng)裕隆汽車有限公司等6家企業(yè);并召開了華東四省市信息消費專題座談會。苗圩指出，信息消費發(fā)展?jié)摿Υ?、帶動性強，要高度重視信息消費的作用，用信息消費拉動內(nèi)需擴大、經(jīng)濟增長。近年來，信息網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)層出不窮，信息消費發(fā)展非常迅猛。隨著新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)品和服務(wù)將推動信息消費繼續(xù)保持強勁增長，成為新一輪消費熱點。

　　7月12日，國務(wù)院總理李克強1主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，再次提出要促進信息消費，推進工業(yè)化和信息化深度融合。一要實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，加快網(wǎng)絡(luò)、通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和升級。推進光纖入戶，大幅度提高網(wǎng)速。提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，推動年內(nèi)發(fā)放4G牌照。全面推進三網(wǎng)融合，年內(nèi)向全國推廣。二要加快實施“信息惠民”工程。建立公共信息服務(wù)平臺，推進教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享，普及應(yīng)用居民健康卡，推進金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用。在有條件的城市開展智慧城市試點示范建設(shè)。三要豐富信息產(chǎn)品和信息消費內(nèi)容。鼓勵智能終端產(chǎn)品研發(fā)，通過創(chuàng)新供給引導(dǎo)消費。拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，開展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范。

　　信息消費在安防領(lǐng)域具體呈現(xiàn)出安防民用化趨勢，體現(xiàn)出消費安防。其實在安防行業(yè)關(guān)于消費安防的概念已經(jīng)被提出很久了，近兩年，由中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會主辦的中國國際社會公共安全產(chǎn)品博覽會都會專門開辟區(qū)域，設(shè)立消費安防展區(qū)。尤其是2012年，設(shè)立了“消費安防體驗區(qū)”，體驗區(qū)按照現(xiàn)實生活的場景來搭建，模擬出社區(qū)、家庭、超市、商鋪等的安防產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境，集中展示市場中的主流民用安防產(chǎn)品，讓普通消費者能夠了解到家庭領(lǐng)域能夠用到的安防產(chǎn)品，同時還展出一些能夠代表未來發(fā)展方向的產(chǎn)品，以引導(dǎo)相關(guān)技術(shù)的未來發(fā)展方向。

　　另外，從安防企業(yè)自身發(fā)展上講，如何放量銷售和保持穩(wěn)定性增長是最大的挑戰(zhàn)和難題。而業(yè)內(nèi)專家和媒體不斷強調(diào)，現(xiàn)在未來安防市場有優(yōu)異表現(xiàn)，把企業(yè)的核心競爭力做到最大化，民用安防這一領(lǐng)域是重中之重。根據(jù)有關(guān)機構(gòu)推測，如果按照我國現(xiàn)有的城鎮(zhèn)居民家庭1億戶來計算，結(jié)合國民經(jīng)濟GDP增長率以及城市化發(fā)展速度，未來5年我國城鎮(zhèn)居民家庭對安防產(chǎn)品系統(tǒng)的預(yù)期購買總量將達到5000萬套，按照每套1000元計算，市場規(guī)模將達到500億元人民幣，平均每年也有100億元的市場需求，需要指出的是，這些數(shù)據(jù)還沒有將沿海經(jīng)濟發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)納入統(tǒng)計范圍。而小型企業(yè)、超市等機構(gòu)的輕型、小型安防設(shè)備，更將擴大這一市場的需求。

　　民用化“消費安防”

　　傳統(tǒng)安防產(chǎn)品專業(yè)性和系統(tǒng)性較強，大部分安防產(chǎn)品安裝和應(yīng)用也需要專業(yè)人士進行指導(dǎo)或培訓(xùn)，適合大眾應(yīng)用的產(chǎn)品只是諸多安防產(chǎn)品中的一小部分，也就是民用化“消費安防”產(chǎn)品。電商銷售的恰恰就是這部分產(chǎn)品。所以安防企業(yè)紛紛進駐電商一舉，對于民用安防的推進是一個重要的信號。安防業(yè)界一直認為家庭市場是安防最大的空白市場，但多年來一直沒有實質(zhì)性的進展，其原因是多樣化的，其中一個很重要的原因是傳統(tǒng)的安防視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，強調(diào)的是監(jiān)控，民用市場的家庭用戶，對于視頻監(jiān)控的需求不是那么強烈，對于隱私的顧慮較多，過于強調(diào)視頻監(jiān)控，反而使家庭用戶排斥這樣的產(chǎn)品和系統(tǒng)。所以，民用市場的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，需要重新思考。我們發(fā)現(xiàn)，隨著家庭收入的逐步提高，人們逐漸意識到，工作并非是生活的全部，工作和生活需要平衡，相關(guān)關(guān)愛才能真正帶來幸福感。

　　在產(chǎn)品和技術(shù)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的成熟，大量的智能移動應(yīng)用APP已經(jīng)成為個人移動日常生活的一部分，智能移動終端及其應(yīng)用成為個人和互聯(lián)網(wǎng)世界溝通的工具。因此，民用業(yè)務(wù)作為與大眾直接用戶接觸最為緊密的業(yè)務(wù)形態(tài)，必然和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，是安防消費電子和移動互聯(lián)網(wǎng)的一個結(jié)合，這是一個跨界融合業(yè)務(wù)，而電商作為網(wǎng)絡(luò)銷售工具，也自然被導(dǎo)入進來，是民用安防的一部分。

　　發(fā)展電商是多模式并存

　　安防企業(yè)進軍電商，對于普通公眾接觸安防及方便購買是一大利好消息，但是對于傳統(tǒng)的渠道和代理商來說，難免會有網(wǎng)絡(luò)取代渠道的疑慮。對于這種疑慮，電子商務(wù)并非取代了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道，而是多種模式的共存，利用市場競爭的自我優(yōu)化機制平衡各個渠道的比重。電商也有多種模式，一種是自建電商平臺，一種是在平臺電商上開設(shè)網(wǎng)店的模式，還有一種是支持渠道分銷商開設(shè)網(wǎng)店的模式

　　其中安防企業(yè)在大型B2C電子商務(wù)平臺開通企業(yè)商鋪直銷產(chǎn)品的已經(jīng)不在少數(shù)。諸如實體防護中保險箱柜企業(yè)，入侵報警領(lǐng)域中夜狼安防都在京東商城或者天貓商城等開通企業(yè)商鋪，另外，還有一些專營安防產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺，如由中國安防協(xié)會支持建立的佳安網(wǎng)，目前網(wǎng)站還主要以保險箱柜為主打產(chǎn)品，涵蓋了國內(nèi)保險箱柜主要的品牌。安防企業(yè)的自營商鋪已屢見不鮮。但是自己涉水電商，開通自己企業(yè)專屬網(wǎng)上商城的還不多見。

　　行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)借助電商拓展民用安防

　　2013年7月份安防行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司自主開發(fā)運營的電商平臺“?？惦娚?rdquo;上線運行，該電商平臺首期上線銷售?？低曖槍π∥⑵髽I(yè)和民用市場的多功能高清網(wǎng)絡(luò)攝像機，并提供相應(yīng)的配套服務(wù)。這對于民用安防、安防電商甚至整個安防行業(yè)來說，都是一件非常重大的事件。這意味著安防龍頭企業(yè)開始著手民用、將之作為企業(yè)的戰(zhàn)略重心;也意味著安防與電子商務(wù)的結(jié)合上升到了一個新的臺階。海康威視副總裁蔣海青先生在接受專訪時表示，?？惦娚淌呛？低曔M入民用市場的一個舉措，主要在電商上銷售面向民用市場的產(chǎn)品和服務(wù)，是?？低曢_辟的一個新的銷售渠道模式，這里談的民用市場主要是家庭及小微企業(yè)和商鋪，家庭市場的終端客戶，主要采用B2C的銷售模式，渠道經(jīng)銷商則可以主要采用B2B的模式，B2B實質(zhì)上和通常的模式差別不大，只是是簡化了經(jīng)銷商給企業(yè)訂單的業(yè)務(wù)流程，使訂單管理和交付更加便捷。

　　海康威視自主運營的B2C平臺，只是其中?？低曉诿裼檬袌鲎龅囊粋€嘗試，其經(jīng)營模式還會繼續(xù)演變，在民用市場，會繼續(xù)嘗試其他的網(wǎng)絡(luò)營銷和常規(guī)渠道營銷的方式，最終形成的是O2O的模式，即線上和線下優(yōu)勢互補的模式。

　　通過此次安防企業(yè)借助電商拓展安防民用市場，我們可以看出視頻技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)化后，可帶來更多的可視管理、可視服務(wù)等提升經(jīng)營和管理的機會卻被忽視了，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆性改造，零售行業(yè)面臨著巨大的沖擊，如能通過互聯(lián)網(wǎng)視頻提供實體店更多的商品信息、位置信息、服務(wù)信息，強化本地服務(wù)，實現(xiàn)O2O模式，也許能夠在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中博得生機，尋找到自己一個有利位置，這實際上是一種運營服務(wù)，未來的安防運營服務(wù)，一定不是目前電話報警主導(dǎo)的模式，而是更為廣闊的安防互聯(lián)網(wǎng)運營模式。