近年來，各種新奇的家庭機器人頻繁亮相，比如廚師機器人、娛樂機器人、移動巡航攝像機器人等。然而與火爆的關(guān)注程度相比，其市場銷售卻并不樂觀。請關(guān)注——家庭機器人何時走進百姓家?
根據(jù)工程師對機器人所下的定義，裝有傳感器和微處理器，并且擁有潛在的人工智能，能夠在無人操作的情況下完成一些重復(fù)的動作的設(shè)備，都可以稱為機器人，比如智能炒菜機。而家庭機器人主要指清潔機器人、監(jiān)控機器人、廚師機器人、娛樂機器人等，從事家庭服務(wù)、維護、保養(yǎng)、修理、運輸、清洗、監(jiān)護等工作。
看起來，家庭機器人給人們的生活帶來了無限的便捷，然而，如今不少賣家卻表示“已經(jīng)做好了賠錢的打算”。家庭機器人的前景究竟如何?什么樣的原因在制約著家庭機器人的市場發(fā)展?
消費者觀點褒貶不一
小馮是北京某高校一名研究生，她認為，家庭機器人方便好用，把人們從瑣碎的家庭勞動中解放出來，不過她也表達了擔憂，“它要天天和人類接觸，一旦它不聽從指令該怎么辦”。
大學(xué)教授朱老師年近60歲，屬于中高收入人群，購買力不是主要問題，然而他認為適當?shù)貏趧邮窍硎苌?，如果凡事都交給機器人，就失去了品味生活的意義。
“我最近新買了一臺掃地機器人，效果很好，只是價格有點貴。我覺得可以接受的價格在2000元之內(nèi)，同時，我對它的智能程度也很看重。”國企職員曹先生如是說。
清華大學(xué)自動化系副主任張濤教授表示：“中國家庭機器人市場還處于起步階段，機器人服務(wù)的智能化和人性化程度不高，市場的引爆可能是幾年，也可能是像iphone一樣快速躥紅，甚至出現(xiàn)中國的喬布斯也有可能。”
張濤說，目前國內(nèi)市場上的機器人銷售較冷主要原因是價格過高和功能單一。誰也不會希望花幾千塊買一個只會掃地或煮飯的機器人，同時人們希望家庭機器人可以有更多的功能，比如照顧老人和小孩、具備GPS功能、充當鑰匙、監(jiān)控等。娛樂化的產(chǎn)品是家庭機器人的必然趨勢，比如，索尼公司的AIBO機器人，它可以取物，回答主人的問話、照相，當電池不足時可以自己尋找電源插座并給自己充電。
家庭機器人叫好不叫座
深圳繁興科技公司參與研發(fā)了世界第一臺中國菜肴烹飪機器人“愛可”。該公司華北地區(qū)營銷中心負責人王敬介紹，“愛可”能夠烹制600多道菜肴，將準備好的材料定量放在專用盒子里，送入機器，在觸摸屏輸入程序，機器人便開始工作。該公司開發(fā)的烹飪機器人產(chǎn)品還有“快餐小子”“小炒全能”等，工藝上以煸炒為主，可實現(xiàn)燒、燴、爆、熘等功能，價錢從15—40萬不等，主要銷售對象是餐飲業(yè)，但銷售量很有限。目前烹飪機器人已經(jīng)出現(xiàn)在深圳、上海、北京等地的餐飲企業(yè)，不過大多店面是叫好不叫座，遲遲未成規(guī)模。
天貓proscenic憬源豐旗艦店的客服告訴筆者，該店是proscenic智能機器人股份有限公司在內(nèi)地的銷售總代理。目前產(chǎn)品的主要銷售途徑是網(wǎng)店，僅在深圳設(shè)有實體店，主要消費者為中高端群體。“大家對這類產(chǎn)品還不太了解，消費者看的多，買的少。”客服說。
國內(nèi)一些機器人專賣店也呈現(xiàn)了類似狀況，比如位于中關(guān)村鼎好電子城的國內(nèi)首家機器人專賣店開業(yè)時便坦言做好了初期賠錢的打算。2011年11月開業(yè)的武漢首家家庭機器人專賣店，開業(yè)之初生意火爆，日前也因生意蕭條關(guān)門歇業(yè)。
張濤認為，相對日本、美國等發(fā)達國家來講，中國的家用智能機器人產(chǎn)業(yè)起步晚，目前智能服務(wù)機器人只在一些科技館、展廳和部分高級餐廳使用。國內(nèi)缺乏大型支柱企業(yè)，也沒有形成有影響力的品牌。國內(nèi)機器人制造企業(yè)大多停留在模仿階段，特別是核心技術(shù)依賴進口，這成為了制約中國家庭機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
對此，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)自動化系的陳宗海教授也發(fā)表了同樣的看法：“國內(nèi)在家庭服務(wù)機器人領(lǐng)域的研究剛剛起步，總體上來講軟的水平與世界先進水平接近，硬件方面水平相差很遠。主要表現(xiàn)在電機、動力系統(tǒng)、傳感器、機械結(jié)構(gòu)、加工能力等諸多方面。”
未來市場潛力巨大
然而，家庭機器人的未來市場潛力是巨大的，隨著老齡人口的增多和新生人口的降低，我國勞動力短缺的問題日益嚴峻，家庭機器人走進千家萬戶似乎指日可待。目前國內(nèi)許多機構(gòu)也正努力將成果推向市場，比如，北京航空航天大學(xué)機器人所研制的“藍天潔寶”系列擦窗機器人，現(xiàn)已在廣州新機場落戶;為國家大劇院橢球形外殼開發(fā)的框架移動式清洗機器人也已經(jīng)投入使用。隨著機器人研發(fā)技術(shù)的提升以及價格的大幅降低，越來越多的家庭機器人將會走入尋常百姓的生活。
這讓人想起了比爾·蓋茨的兩次預(yù)言：30年前，比爾·蓋茨預(yù)言個人電腦將進入家庭。30年后，他再次預(yù)言：“機器人即將重復(fù)個人電腦崛起的道路，未來家家都有機器人。這場革命必將與個人電腦一樣，徹底改變這個時代的生活方式。”
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