智能交通系統(tǒng)目前存在的問題在各個行業(yè)的信息化過程中都曾經出現過，例如電信、電力、金融等行業(yè)在信息化過程中，都會遇到IT技術的快速發(fā)展與管理水平脫節(jié)的問題，而在不同的行業(yè)也有不同的解決方案，可以供智能交通行業(yè)進行參考。
IT服務管理(ITSM)領域
起源于基于ITIL(IT基礎架構庫Information Technology Infrastructure)體系，對各類IT設備進行監(jiān)視、管理、運維服務。
ITIL有十大流程：事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、IT服務財務管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理和能力管理。目前行業(yè)內對于IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、服務級別管理和能力管理幾個模塊已經有比較成熟的管理方法和管理手段，能夠對IT系統(tǒng)的全生命周期進行有效管理。
IT綜合管理融合了網絡管理、主機系統(tǒng)管理、應用服務管理、業(yè)務管理、性能管理、資源管理等各種IT因素的統(tǒng)一管理，要求上述各項數據共享集中，并進行平臺性的管理。
在智能交通應用中，也存在相對應的IT系統(tǒng)全生命周期的服務概念，通過IT綜合管理系統(tǒng)，能夠為智能交通領域中的各類應用提供相應的服務，保證服務的質量以及持續(xù)性。
電信管理(TMF)領域
針對電信運營商的新一代運營系統(tǒng)和軟件(NGOSS)，體系復雜功能強大，與ITSM相比較管理手段更深入和完善。
OSS系統(tǒng)能夠支撐服務規(guī)劃、資源規(guī)劃、服務運營支撐與就緒、資源運營支撐與就緒、服務開通、資源開通、服務保障、資源保障、運營支撐分析等活動。
在智能交通應用中，針對系統(tǒng)的持續(xù)運營，存在資源、服務、運營效率相互影響和協調，通過OSS系統(tǒng)能夠在其中取得相對的平衡，達到較為理想的系統(tǒng)運營效果。
因此IT服務管理(ITSM)和電信管理(TMF)兩方面的技術已經在各自的領域中有較為成熟的應用，能夠解決實際存在的問題，均能應用在智能交通系統(tǒng)的運營支撐方面。
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