2013博鰲亞洲論壇于4月6日-8日在海南舉行,主題“尋求共同發(fā)展”,關(guān)鍵詞“革新、責(zé)任、合作”。近70場(chǎng)會(huì)議、論壇、主題酒會(huì)活動(dòng)博弈全球發(fā)展熱點(diǎn),2000余名世界政商領(lǐng)袖齊聚縱論國(guó)際經(jīng)濟(jì)——這背后,是海南省公安機(jī)關(guān)、武警部隊(duì)、機(jī)場(chǎng)酒店的全面防控和應(yīng)急處理,而視頻監(jiān)控則是各行業(yè)保障單位依靠的產(chǎn)品和服務(wù)支持,宇視以“創(chuàng)新”與“合作”踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
20人專職團(tuán)隊(duì),16天全天候待命
三亞,35℃,高溫、高濕、高鹽蝕,宇視監(jiān)控產(chǎn)品已穩(wěn)定運(yùn)行4年,再次迎來(lái)博鰲亞洲論壇新考驗(yàn);
??冢钜暦?wù)團(tuán)隊(duì)指揮中心,現(xiàn)場(chǎng)備件5%,其余設(shè)備24小時(shí)到位,從3月25日到4月9日,所有問(wèn)題30分鐘內(nèi)響應(yīng);
杭州,更有宇視總部,研發(fā)、產(chǎn)品部、供應(yīng)鏈專職待命,快速響應(yīng)需求。
3月29日晚,三亞平安監(jiān)控系統(tǒng)異常。由于保障期規(guī)范要求,服務(wù)人員需明確原因后才可登錄系統(tǒng)。宇視根據(jù)前期客戶咨詢記錄及資料分析,在不登錄用戶核心系統(tǒng)情況下,明確問(wèn)題原因(封網(wǎng)前某廠商修改系統(tǒng)配置,系統(tǒng)沖突所致)及補(bǔ)救措施,并得到印證,順利解決問(wèn)題。
4月1日,臨時(shí)緊急需求出現(xiàn)。客戶提出新加車載無(wú)線透?jìng)鞅O(jiān)控。宇視辦事處第一時(shí)間響應(yīng),總部確認(rèn)方案及新增產(chǎn)品清單,下單、發(fā)貨、安裝,4月4日完成調(diào)試。從提出到實(shí)現(xiàn),3天完成臨時(shí)需求。
4月3日晚12點(diǎn),派出所臨時(shí)環(huán)境解碼器間隙性黑屏。宇視20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),原來(lái)由于臨時(shí)環(huán)境搭建過(guò)于簡(jiǎn)單,設(shè)備所墊泡沫過(guò)熱導(dǎo)致其不穩(wěn)定。墊高解碼器,5分鐘解決問(wèn)題,1小時(shí)觀察問(wèn)題沒有復(fù)現(xiàn)。
4月8日上午,市局下級(jí)域平臺(tái)離線。問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),市局要求徹查原因。想客戶所想,急客戶所急,一個(gè)晚上的蹲點(diǎn)抓包,宇視服務(wù)人員明確某廠商下級(jí)域平臺(tái)服務(wù)器是問(wèn)題根源,反饋原因并予以協(xié)助解決。
宇視守護(hù)在您身邊
“有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才可持續(xù)發(fā)展。”
——聯(lián)合國(guó)全球契約組織總干事喬治·科爾,2013博鰲亞洲論壇《應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)——環(huán)境危機(jī)下的企業(yè)科持續(xù)發(fā)展路徑》主題酒會(huì)。
從2008年奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f,2009年國(guó)慶60周年閱兵,2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì),到2013年博鰲亞洲論壇,宇視致力于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的監(jiān)控技術(shù)為社會(huì)貢獻(xiàn)己力,以“云監(jiān)控 易安防”作為變革創(chuàng)新起點(diǎn),將“客戶導(dǎo)向”作為執(zhí)行信條,宇視守護(hù)在您身邊,助公眾實(shí)現(xiàn)更有安全保障的高品質(zhì)生活。