針對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)院發(fā)生的一系列安全事件，衛(wèi)生部、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、公安部等眾多部委員聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》。不久之后，衛(wèi)生部又聯(lián)合公安部下發(fā)了《全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知。至此，平安醫(yī)院建設(shè)開始在全國(guó)各地如火如荼地展開。

　　醫(yī)院的安防系統(tǒng)特性

　　醫(yī)療行業(yè)與全民健康密切相關(guān)，在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建起一個(gè)科學(xué)、合理的安全防范系統(tǒng)顯得尤為重要。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院安防系統(tǒng)正在走向“四化”：網(wǎng)絡(luò)化、集成化、現(xiàn)代化、數(shù)字化。

　　網(wǎng)絡(luò)化：目前醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息化已經(jīng)處于普及的狀態(tài)，各類醫(yī)院都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)門診，開始實(shí)行網(wǎng)上會(huì)診。其實(shí)，醫(yī)院是一個(gè)相對(duì)比較安靜的場(chǎng)所，大量的施工布線不利于醫(yī)院的正常營(yíng)業(yè)和病人的身體康復(fù)，而醫(yī)院監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)化正可以解決這一難題，它將是今后的發(fā)展趨勢(shì)。此外，隨著3G無線網(wǎng)絡(luò)的部署，今后它將在醫(yī)院安防監(jiān)控中發(fā)揮更大的功效。

　　集成化：現(xiàn)在越來越多的醫(yī)院開始青睞集成一體的監(jiān)控設(shè)備，這使得網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)高速球、POE供電設(shè)備、無線監(jiān)控設(shè)備、一體化球云臺(tái)等安防產(chǎn)品逐步占據(jù)醫(yī)院安防市場(chǎng)的主流地位。

　　現(xiàn)代化：一般而言，醫(yī)院的安防系統(tǒng)都要保證在三至五年內(nèi)技術(shù)水平不落后，這就要求醫(yī)院的安防系統(tǒng)必須融合諸多現(xiàn)代化的功能元素，如監(jiān)控?zé)o人值守、視頻監(jiān)控結(jié)合溫濕度、電壓等環(huán)境監(jiān)測(cè)，以及在特殊護(hù)理房或傳染病房、重癥室監(jiān)測(cè)病人生理體征等。同時(shí)，在一些特殊科室內(nèi)還采用了特殊的手段，如在母嬰室，需要采用指紋識(shí)別技術(shù)與門禁聯(lián)動(dòng)圖像抓拍、錄像等技術(shù)來控制人員的進(jìn)出;在手術(shù)室，安裝高清視頻監(jiān)控設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)、手術(shù)示教、手術(shù)會(huì)診等功能。此外，紅外熱成像技術(shù)、智能識(shí)別技術(shù)也開始在醫(yī)院安防中嶄露頭角。

　　數(shù)字化：醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展主要體現(xiàn)在純網(wǎng)絡(luò)傳輸和純數(shù)字化存儲(chǔ)方面。醫(yī)院是一個(gè)相對(duì)開放的場(chǎng)所，全天24小時(shí)都有人員的流動(dòng)，大量的監(jiān)控信息依賴于高清晰的存儲(chǔ)技術(shù)，由于單機(jī)監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備的硬盤數(shù)量有限，無法完成海量信息的存儲(chǔ)，因此需要一個(gè)大容量的數(shù)字存儲(chǔ)空間來集中所有監(jiān)控點(diǎn)位的任務(wù)，這使得純數(shù)字化存儲(chǔ)設(shè)備在醫(yī)院安防中大顯身手。

　　演示新技術(shù)提高市場(chǎng)認(rèn)知度

　　要解決這一問題就必須要擁有不同子系統(tǒng)之間的整合能力和不同安防品牌產(chǎn)品之間的兼容能力。既要能夠整合不同時(shí)期不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的安防系統(tǒng)，例如要能夠整合模擬時(shí)期使用模擬安防系統(tǒng)和數(shù)字化升級(jí)改造過程中新增的IP網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)，或者是要能夠?qū)?biāo)清和高清的監(jiān)控進(jìn)行統(tǒng)一的管理，還要能夠把不同功能區(qū)建筑的不同安防子系統(tǒng)進(jìn)行集成統(tǒng)一管理，如整個(gè)醫(yī)院所有的視頻監(jiān)控、門禁、消防、報(bào)警都統(tǒng)一到一個(gè)管理平臺(tái)上進(jìn)行智能化聯(lián)動(dòng)的管理，不僅會(huì)從安防的角度上起到更加高效的作用，從管理的層面上也是提高管理效率的有效途徑。

　　目前在醫(yī)院中，除了傳統(tǒng)的安防應(yīng)用外，一些新的應(yīng)用需求也在逐漸凸顯，醫(yī)療行業(yè)未來新的技術(shù)與設(shè)備需求諸如，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、大容量存儲(chǔ)、醫(yī)院整體信息化解決方案、各部門圖像融合、智能視頻分析、高清圖像解決方案、一卡通系統(tǒng)、RFID應(yīng)用、各子系統(tǒng)的統(tǒng)一平臺(tái)管理等。對(duì)醫(yī)院而言，用戶并不熟悉其中一些新興技術(shù)與設(shè)備，需要工程商對(duì)甲方進(jìn)行相應(yīng)演示和講解，同時(shí)，帶領(lǐng)用戶去參觀成功的示范案例，讓用戶了解新技術(shù)與新設(shè)備在實(shí)際應(yīng)用中是如何發(fā)揮作用的，如何使醫(yī)院的管理更加便捷化。提高客戶對(duì)新技術(shù)、設(shè)備的認(rèn)知程度，使新興技術(shù)可以成功地走向市場(chǎng)。[nextpage]

　　掌握行業(yè)特點(diǎn)滿足差異化需求

　　醫(yī)院的安防需求大致可分為：基礎(chǔ)部位的監(jiān)控、重點(diǎn)部位的監(jiān)控、要害部位的監(jiān)控，以及突發(fā)事件的緊急指揮系統(tǒng)等四大類。其中，突發(fā)事件的緊急指揮系統(tǒng)是未來醫(yī)院安防體系建設(shè)的重點(diǎn)。

　　基礎(chǔ)部位監(jiān)控：主要是對(duì)醫(yī)院公共場(chǎng)所的監(jiān)控，它包括取藥大廳、手術(shù)室門口、候診廳、休息廳、花園綠地等患者聚集區(qū)。這類區(qū)域具有人員嘈雜、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可以采用智能一體球或高速一體球進(jìn)行360度全方位的監(jiān)控，以確保這些公共場(chǎng)所無死角，從而采取措施防止人員的聚眾或擁堵。

　　重點(diǎn)部位監(jiān)控：主要是對(duì)掛號(hào)處、取藥付費(fèi)窗口、專家門診處進(jìn)行監(jiān)控，在這些區(qū)域，醫(yī)托、號(hào)販子隨時(shí)可能倒賣各種“專家號(hào)”，因此可以采取低照度高線數(shù)槍式攝像機(jī)加廣角鏡頭，配合現(xiàn)場(chǎng)高靈敏拾音器，可以起到將音視頻信號(hào)同步采集的功效。此外，在這些區(qū)域還可以安裝緊急按鈕，一旦出現(xiàn)問題時(shí)，醫(yī)護(hù)人員能夠及時(shí)通知保安部門進(jìn)行快速處置。

　　要害部位監(jiān)控：針對(duì)那些存放大量麻醉藥品、昂貴藥品、有毒氣體、放射源及易燃易爆液體的科室，需要24小時(shí)不間斷監(jiān)控，監(jiān)控設(shè)備要兼顧防爆、低照度、高清晰的功能，同時(shí)還需要加裝報(bào)警探測(cè)設(shè)備，如三鑒探測(cè)器(微波、紅外、智能)，并設(shè)定在不同時(shí)段進(jìn)行全方位的報(bào)警探測(cè)。

　　突發(fā)事件緊急指揮系統(tǒng)：作為公眾密集場(chǎng)所，醫(yī)院應(yīng)建立一個(gè)有效的應(yīng)急指揮中心。監(jiān)控指揮中心的建立可采用“集中控制+多級(jí)管理”的模式。醫(yī)院可通過中心控制室對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理、指揮、調(diào)度，遇到突發(fā)事件時(shí)可在第一時(shí)間自動(dòng)通知相關(guān)人員，對(duì)事件進(jìn)行控制和處理。當(dāng)然，突發(fā)事件的緊急指揮系統(tǒng)并不只是一個(gè)安防監(jiān)控系統(tǒng)，其覆蓋了語音對(duì)講系統(tǒng)、數(shù)字廣播系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、三警合一報(bào)警系統(tǒng)(110、120、119)等。

　　集成商和工程商綜合能力需提升

　　要成功地推廣新技術(shù)與新醫(yī)療設(shè)備，集成商們必須要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部流程和建筑特點(diǎn)深入了解，特別是對(duì)手術(shù)室和一些特殊領(lǐng)域的施工能力。而網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)設(shè)備和安裝方式的要求更高，比如手術(shù)示教系統(tǒng)，涉及到多媒體行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，所以必須是在多領(lǐng)域有經(jīng)驗(yàn)的工程商才能完成。

　　同時(shí)，針對(duì)醫(yī)院自身的特殊需求以及其在數(shù)字化升級(jí)改造過程中分期分批的建設(shè)特點(diǎn)，工程商必須考慮到完整的系統(tǒng)解決方案也是很重要的，這需要設(shè)備商與工程商非常詳盡地了解醫(yī)院的需求特點(diǎn)。工程商要進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域，除了要具備較強(qiáng)的設(shè)計(jì)、施工能力，智能化系統(tǒng)集成的能力，較高級(jí)別的智能化系統(tǒng)集成資質(zhì)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)等，集成商本身還要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備上的更新，收集市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，同相關(guān)廠商共同討論滿足行業(yè)需求特點(diǎn)的新產(chǎn)品，共同推向市場(chǎng)。

　　醫(yī)院安防市場(chǎng)前景展望

　　如今，安防系統(tǒng)作為智能化系統(tǒng)的一個(gè)部分，正在醫(yī)院的日常管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著平安醫(yī)院建設(shè)的不斷走向深入，給廣大安防企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇。衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有20多萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在“十一五”期間，80%的醫(yī)院對(duì)其安防系統(tǒng)進(jìn)行了改造，其中70%的醫(yī)院完成了內(nèi)部監(jiān)控網(wǎng)的改造。隨著大量的醫(yī)院建新分院，大醫(yī)院合并小醫(yī)院等改擴(kuò)建工程的持續(xù)展開，使得醫(yī)院對(duì)安防產(chǎn)品的需求規(guī)模不斷擴(kuò)大，由此可見國(guó)內(nèi)醫(yī)院安防市場(chǎng)將是一個(gè)無限龐大的市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在，醫(yī)院的安防系統(tǒng)不僅僅滿足于安防需求，而是提升到了對(duì)醫(yī)院的管理、醫(yī)療、服務(wù)之上，這就需要將安防系統(tǒng)與醫(yī)院的業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來，如醫(yī)院的病房呼叫、互動(dòng)式手術(shù)教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診等，可以與現(xiàn)有的安防系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，通過高清網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)音視頻的傳輸、對(duì)講、報(bào)警等功能，這將是醫(yī)院安防應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

　　總而言之，不同的行業(yè)會(huì)有不同的安防需求，對(duì)于醫(yī)院安防市場(chǎng)來說，廣大安防企業(yè)應(yīng)該針對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)特點(diǎn)量身打造專業(yè)的安防系統(tǒng)，通過提供個(gè)性化的安防服務(wù)來占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。安防企業(yè)在設(shè)計(jì)醫(yī)院安防產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該更多地考慮到病人以及醫(yī)護(hù)人員的需求，更加注重安防產(chǎn)品的人性化。可以這么認(rèn)為，誰的產(chǎn)品更能貼近病人和醫(yī)院的需求，誰就能在激烈的醫(yī)院安防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。