本報2012年度全國質(zhì)量調(diào)查活動在山東濟南拉開帷幕。濟南素以泉水眾多、風(fēng)景秀麗而聞名天下故稱泉城。濟南是山東省省會，也是我國環(huán)渤海地區(qū)南翼和黃河中下游地區(qū)的中心城市，是國家批準的沿海開放城市和十五個副省級城市之一，是國務(wù)院公布的國家歷史文化名城、中國軟件名城、國家創(chuàng)新型城市之一。

　　“2012中國安防產(chǎn)品質(zhì)量中國行”大型調(diào)查采訪活動2012年首站就選擇在此。盡管近年來隨著安防產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，山東特別是作為省會的濟南，安防市場迎來井噴。但是，從記者調(diào)查的情況看，與東南沿海發(fā)達地區(qū)相比，濟南的智能安全建設(shè)建設(shè)遜色不少，從某種意義上講，其社區(qū)安防理念仍停留在“重人防輕技防”階段。與南方發(fā)達城市相比，濟南的社區(qū)安防意識薄弱，人民安防意識不高。但是，銀行等重要場所無論是技防還是人防都堪為固若金湯。來自全國各地的安防企業(yè)也在濟南展開了激烈角逐。

　　小區(qū)技防不如人防

　　和往年一樣，記者首先來到濟南的小區(qū)，對該市的小區(qū)安防設(shè)施展開了調(diào)查。但是經(jīng)過幾天調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)安防所用的設(shè)施基本上是中低端產(chǎn)品，安防系統(tǒng)能夠完完全全穩(wěn)定運行的小區(qū)也并不多見，業(yè)主安防意識薄弱也是安防不到位的重要因素。

　　濟南市地礦家園位于濟南市漿水泉路，是濟南市新建小區(qū)。小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，高樓相互聳立，安防設(shè)施齊全。但是該小區(qū)的安防設(shè)施運行狀況如何，安防產(chǎn)品質(zhì)量究竟如何，該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理韓先生給出了記者明確的答復(fù)。

　　根據(jù)韓先生的介紹，小區(qū)大約五年前投入使用，作為地礦集團下屬的小區(qū)無論是安防還是人防建設(shè)都采用了當(dāng)時濟南市的高標準建設(shè)。但是通過幾年的使用發(fā)現(xiàn)技防設(shè)施并不是很靠譜。“小區(qū)系統(tǒng)運行不是很穩(wěn)定，樓宇對講老是出問題，周界報警現(xiàn)在也基本處于癱瘓狀態(tài)，技防不靠譜還不如人防。”當(dāng)記者遞上安防產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查表時韓先生一口氣填下了：冠林樓宇對講，奧泰斯周界報警，九竹出入口，卓野、亞安視頻監(jiān)控。

　　對于各項子產(chǎn)品使用狀況，韓先生表示基本上在正常使用，對部分產(chǎn)品質(zhì)量與效果卻頗不滿意。“樓宇對講產(chǎn)品的使用頻率高，但是出的問題也不少，室內(nèi)分機經(jīng)常出現(xiàn)聽話模糊，難以辨認人聲的情況。弱點工程師需要經(jīng)常維修，很是麻煩。而出入口控制端質(zhì)量確實還是可以，很少出問題。”

　　與地礦家園相隔不遠的黃金99華府無論是建筑本身還是小區(qū)綠化環(huán)境來看，檔次稍高于前者。根據(jù)保安介紹，該小區(qū)去年才交付使用各項技防設(shè)施運行還算正常。當(dāng)記者要觀看監(jiān)控中心時，保安卻委婉拒絕了記者的采訪。但是記者在該小區(qū)各單元門發(fā)現(xiàn)，其采用了慧銳通的可是對講產(chǎn)品，記者試著呼叫6東一單元“502”房間，通話效果良好，里面的人聲清晰可辨。視頻監(jiān)控則采用了三星的球機，周界報警采用了艾禮富的紅外對射產(chǎn)品，而停車場則是捷順產(chǎn)品。

　　保利芙蓉屬于保利山東置業(yè)有限公司在濟南建設(shè)的高端住宅小區(qū)。該小區(qū)投入使用時間不長，各種安防設(shè)施一應(yīng)俱全，當(dāng)記者進入小區(qū)時卻被保安攔了下來，幾經(jīng)商量后保安陪同記者到物業(yè)管理處，當(dāng)記者談及小區(qū)技防狀況時，物業(yè)緘默不語，只是讓給記者趕快離開，不要隨便拍照。記者看到小區(qū)采用了明景的攝像機，富士智能的出土口，安居寶的樓宇對講產(chǎn)品。

　　而在剛剛交付使用的濟安新區(qū)的安防狀況卻令人堪憂。“小區(qū)入住才兩年時間，現(xiàn)在各種設(shè)施已經(jīng)不能正常使用，不僅建筑質(zhì)量不過關(guān)，技防產(chǎn)品也不好用。”實際上，業(yè)主所指的技防產(chǎn)品就是安裝在家門口的樓宇對講產(chǎn)品。張大媽跟記者介紹，對講產(chǎn)品很多已經(jīng)不能使用，很多已經(jīng)連不上室內(nèi)分機，以前大家用密碼開鎖，現(xiàn)在大門全部敞開。記者看到，部分梯口機的屏幕已經(jīng)破碎，試著呼叫住戶，卻沒有響應(yīng)。該小區(qū)的工作人員告訴記者，小區(qū)技防產(chǎn)品不齊全，大門口安裝的都是鐵門，小區(qū)內(nèi)也很難看到探頭。業(yè)主告訴記者，小區(qū)內(nèi)基本都是熟人，很少有陌生人進出，基本靠人防。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)業(yè)主技防概念普遍較為陌生，安全防范意識尚以人防為主。

　　調(diào)查期間，記者多次遭遇兇悍的保安人員“圍攻”。記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)保安不僅人多而且訓(xùn)練有素，對陌生人的進入有著很強的判斷能力。職守的保安也普遍認為，小區(qū)安防人防才是核心，技防設(shè)施不靠譜。 洄龍小區(qū)領(lǐng)跑小區(qū)安防

　　如果說技防意識薄弱的普通居民小區(qū)讓人心憂，那么位于旅游路上的高檔小區(qū)，洄龍小區(qū)的技防設(shè)施卻可以領(lǐng)跑泉城。洄龍小區(qū)是濟南最具代表性的高檔小區(qū)之一。作為省政府的家屬院，

　　該小區(qū)弱電項目由中國電子科技集團公司第二十二研究所天博信息系統(tǒng)工程公司承接，該公司項目經(jīng)理余利鋒負責(zé)小區(qū)項目的具體施工和維護。該項目分別使用西科攝像機，?？低暤腄VR，AD矩陣，博世紅外對射，廣拓電子圍欄，安居寶樓宇對講和立方出入口產(chǎn)品。洄龍小區(qū)監(jiān)控室也是記者所調(diào)查小區(qū)中建設(shè)得最為規(guī)范的一個：設(shè)有兩個監(jiān)控中心，監(jiān)控畫面清晰且無盲點，有專業(yè)操作人員全天候值班。[nextpage]

　　據(jù)余利鋒介紹，洄龍小區(qū)時濟南市最具知名度的純數(shù)字對講管理樓層，人防方面采用英式管家服務(wù)模式，技防方面則由安居寶主打產(chǎn)品之一DF2000坐鎮(zhèn)。根據(jù)安居寶濟南分公司項目經(jīng)理曹云介紹，該產(chǎn)品無論是檔次還是使用效果都相當(dāng)不錯，梯口機采用金屬外殼設(shè)計，按鍵、開關(guān)操作靈活可靠，室外機與室內(nèi)機能實現(xiàn)雙向通話，室內(nèi)機監(jiān)視器能觀看由室外機攝取的清晰穩(wěn)定的圖像信號，此外該款室外機還具有夜視功能能輕松的辨別夜間來訪者，還具有報警功能。

　　“在濟南市，像區(qū)位優(yōu)勢如此明顯，樓盤檔次如此高端，技防設(shè)施如此到位的小區(qū)并不多見，但就單個小區(qū)技防設(shè)施而言，還沒有超過洄龍小區(qū)的。”余利鋒表示。

　　金冠花園：艾威爾泰克不起桿

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)濟南小區(qū)出入口道閘競爭激烈。不僅有捷順、富士智能等業(yè)內(nèi)知名品牌，還有九竹、亦源等二線品牌。濟南本土企業(yè)艾威爾泰克也躋身其中。

　　但是產(chǎn)品質(zhì)量就呈現(xiàn)千差萬別。名士豪庭使用的是富士智能的出入口道閘產(chǎn)品。據(jù)小區(qū)保安介紹，出入口使用兩年來，各種設(shè)施還算正常，并沒有出現(xiàn)停桿或者卡殼現(xiàn)象。地礦家園的物業(yè)經(jīng)理韓先生也對九竹出入口停車場給出了好評。

　　但是金冠花園的艾威爾泰克停車場系統(tǒng)卻備受保安所詬病。根據(jù)保安介紹，停車場道閘經(jīng)常出現(xiàn)不起桿的現(xiàn)象。“有時候車剛開進來道閘就卡在了半空中，給車輛的出入帶來了不少麻煩。但是該公司的售后服務(wù)還算及時，沒有拖拖拉拉。”該保安表示。 固若金湯的特殊場所安防

　　如果說小區(qū)安防暴露了濟南技防方面的弱點，那么商場和銀行的技防設(shè)施可謂固若金湯。采取了人防和技防雙管齊下的手段。

　　在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，濟南市建設(shè)銀行少年宮儲蓄所已經(jīng)換上了嶄新的監(jiān)控裝備。仔細觀察發(fā)現(xiàn)，其攝像頭為“迪睿”，來自深圳市博深電子有限公司。根據(jù)濟南金葵花科技有限責(zé)任公司經(jīng)理張巖的介紹，迪睿品牌憑借其良好的質(zhì)量和監(jiān)控效果獲得了濟南市建設(shè)銀行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。據(jù)了解，目前濟南市建設(shè)銀行都采用了“迪睿”攝像機。

　　在濟南市建設(shè)銀行少年宮儲蓄所門前，記者與正在值班的保安了解情況。保安以“這是國家機密，不方便透露”為由拒絕了記者的采訪，但是保安表示，攝像頭效果不錯，能夠很清晰的分辨前來辦理業(yè)務(wù)的人員的相貌，夜視效果也相當(dāng)不錯，能夠做到24小時不間斷監(jiān)控。

　　此外，記者注意到該市的各大商場的監(jiān)控探頭和停車場設(shè)備表現(xiàn)都比較出色。位于濟南大明湖畔的開元廣場就是安防的重點區(qū)。記者注意到該商場采用的是艾比監(jiān)控探頭而停車場則采用了捷順道閘。當(dāng)記者進入該市的數(shù)碼港大廈發(fā)現(xiàn)安防設(shè)施也處于正常監(jiān)控狀態(tài)。該大廈監(jiān)控中心的唐經(jīng)理告訴記者，系統(tǒng)運行已經(jīng)有多年，一直是24小時值班很少出現(xiàn)問題，各種售后也比較及時。

　　本土安防企業(yè)崛起

　　此外，記者注意到本土企業(yè)正在崛起。濟南中維世紀是一家以壓縮卡為主的安防企業(yè)，多年來公司的壓縮卡一直占據(jù)了濟南市場的半壁江山。在各個安防項目建設(shè)中也得到了充分的運用。

　　在數(shù)碼港大廈、歷城區(qū)廣電局、濟南新華電腦學(xué)院以及高新區(qū)的網(wǎng)吧都采用了濟南中維世紀的DVR和采集卡。數(shù)碼港大廈的唐經(jīng)理告訴記者，該商廈的樓梯間、電梯口都是先了24小時監(jiān)控，系統(tǒng)運行以來很少出現(xiàn)問題，存儲系統(tǒng)也一直正常運行很少出問題。[nextpage]

　　據(jù)濟南中維世紀公司副總經(jīng)理王正彬介紹，在所以企業(yè)對壓縮卡失去信心時，中維世紀則選擇逆流而上，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。“目前我們每月壓縮卡的銷量都有幾萬張，而且正成增長之勢。隨著壓縮卡的增長，公司的存儲設(shè)備DVR也以迅猛的速度在增長。因為身處濟南，對占領(lǐng)山東市場有著天然的地利優(yōu)勢，無論是發(fā)貨還是售后都能夠及時到位。”

　　山東的安防企業(yè)不少，但是能夠迅猛發(fā)展并在當(dāng)?shù)厥袌稣加幸幌氐钠髽I(yè)不多。中維世紀在山東卻全然做到了。采訪中記者注意到，中維世紀的DVR和壓縮卡已經(jīng)成功運用于小區(qū)、銀行、商場的各個場所。 聯(lián)網(wǎng)報警市場崛起

　　和傳統(tǒng)的小區(qū)周界報警不同，專業(yè)商戶和連鎖超市的聯(lián)網(wǎng)報警卻在濟南得到了長足的發(fā)展。據(jù)了解，幾年前該市僅僅只有一家聯(lián)網(wǎng)報警的企業(yè)，在經(jīng)營了幾年之后該聯(lián)網(wǎng)報警企正面臨倒閉的局面。然而兩年前開始，聯(lián)網(wǎng)報警企業(yè)異軍突起，現(xiàn)在該市的聯(lián)網(wǎng)報警企業(yè)已經(jīng)形成了眾安聯(lián)網(wǎng)報警等近近十家企業(yè)。王正彬告訴記者，濟南市的聯(lián)網(wǎng)報警和私人監(jiān)控業(yè)務(wù)勢頭發(fā)展迅猛，部分企業(yè)或者業(yè)主甚至自己買攝像機和壓縮卡自行組裝對私人經(jīng)營場所進行監(jiān)控。“中維世紀的壓縮卡也在該領(lǐng)域占有一席之地。”

　　一家裝了聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)的超市老板告訴記者，“現(xiàn)在的報警產(chǎn)品是不收安裝費用的，只收取年費。剛開始，商戶不太愿意裝聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，認為年費有點貴。但煙酒商店和便利店以及服裝店還是有很大潛力的。這些商戶門店內(nèi)的產(chǎn)品價值大，聯(lián)網(wǎng)報警的年費對于他們來說并不是很貴，算下來每年的服務(wù)費用就1000多，相當(dāng)于給自己店鋪買個平安。”該超市也是在兩年裝上了聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，聯(lián)網(wǎng)報警的市場規(guī)模正在不斷擴大，聯(lián)網(wǎng)報警是未來的一個發(fā)展趨勢。

　　居民安防意識有待提高

　　濟南小區(qū)居民防范意識和小安安防設(shè)施相對薄弱。小區(qū)內(nèi)居民的安防意識不足，缺乏自我保護的觀念，單看看小區(qū)梯口那一扇扇敞開的大門就足以佐證。

　　當(dāng)記者進入濟安新區(qū)時發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的大部分樓梯口大門敞開，一扇門用石頭擋住，另一扇門則用繩子拴住。門禁對講設(shè)備已經(jīng)沾滿了厚厚的灰塵，部分梯口機已經(jīng)壞死。小區(qū)內(nèi)居民進出自如，基本不設(shè)防。

　　當(dāng)記者來到其中一棟樓的梯口機處，試著呼叫住戶，卻發(fā)現(xiàn)對講設(shè)備已經(jīng)不能通電。在另一個梯口機前，記者試圖呼叫住戶，只聽見鈴聲“噼啪”作響，屋內(nèi)無人應(yīng)答。記者仔細辨認該對講設(shè)備為“賽克新威”。

　　隨后，記者找到小區(qū)保安了解小區(qū)的安防狀況，對方表示：“大部分門禁對講設(shè)備都可以用，但是大家習(xí)慣了不關(guān)門。”

　　家住一號樓一單元的張大媽，告訴記者。自己是一年前搬進小區(qū)的，樓宇對講系統(tǒng)基本沒使用過，每天大門都是敞開，無人管理。“對講系統(tǒng)麻煩;很多居民不怎么愛惜，深夜時很多喝醉酒的居民經(jīng)常不帶鑰匙強行進入小區(qū)，樓宇系統(tǒng)就這樣被弄壞的。”

　　“小區(qū)住戶不多，鄰里之間已經(jīng)相當(dāng)熟悉了，一般也不會有什么外人進來，大家都比較放心，就算有陌生人進來也能夠認到。”張大媽認為。

　　在該市的眾多小區(qū)，上述情況屢見不鮮。巴黎花園、湖畔苑的整個小區(qū)部分樓梯口大門對外敞開，各種人員可以隨意進入小區(qū)。巴黎花園的保安告訴記者，“對講設(shè)備可以使用，但是大家不太習(xí)慣使用，身上還要多帶一個磁卡，感覺是多余的。但是小區(qū)內(nèi)經(jīng)常會有住戶被盜。”大門敞開雖然帶來的方便也引來了盜賊。

　　事實上，在濟南，和上述小區(qū)一樣，缺乏安全防范意識的小區(qū)還有很多，很多安裝了門禁和樓宇對講設(shè)備的單元鐵門大開。對安防產(chǎn)品不知道使用的居民大有人在。