日前,??谑谢鶎訖嗔﹃柟膺\行網(wǎng)納入到電子監(jiān)察監(jiān)控中心系統(tǒng),進行網(wǎng)上測試運行,這是市紀委精心構造電子監(jiān)察這一“天網(wǎng)”而推出的又一重大舉措。
前年底,海口市紀委創(chuàng)新監(jiān)察模式,充分運用科技手段,投資150多萬元建成電子監(jiān)察監(jiān)控中心,開創(chuàng)了全市行政效能監(jiān)察數(shù)字化新時代。目前,中心擁有視頻顯示、數(shù)據(jù)處理、信號切換、實時監(jiān)控和績效考核五大模塊,集行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)、12345政府公共服務熱線工作平臺系統(tǒng)、數(shù)字城管信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)于一體,實現(xiàn)了對行政權力行使行為與實施過程及公共服務效率的效能監(jiān)察。
“千里眼”:實時監(jiān)控一覽無余
在市電子監(jiān)察監(jiān)控大廳,大屏顯示的是行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)、 12345政府公共服務熱線工作平臺系統(tǒng)、數(shù)字城管信息系統(tǒng),全市各單位部門行使行政權力、改善城市管理、處理群眾訴求等每一項職務行為都在實時監(jiān)控之下,辦理過程和處置狀態(tài)一目了然;周邊的小屏顯示的則是市行政服務中心各個窗口的工作情景,窗口辦事人員工作狀態(tài)及周圍環(huán)境清晰可見、一覽無余。“電子眼” 的運用,較好地解決了以往行政監(jiān)察手段比較單一的問題,實現(xiàn)了對行政權力事項辦理過程信息的全面詳細采集和對行政審批現(xiàn)場辦事人員的工作作風、服務態(tài)度和辦事效率的有效監(jiān)督。下一步,電子監(jiān)察監(jiān)控中心還將監(jiān)控范圍延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)便民服務中心和在行政中心以外的公共服務窗口。
“報警器”:自動預警及時糾錯
預警糾錯是市電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)的一大特色。市電子監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)分別在行政權力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)、12345政府公共服務熱線工作平臺系統(tǒng)、數(shù)字城管信息系統(tǒng)中設置了監(jiān)察規(guī)則,凡是相關單位和部門在行政權力行使、城市管理、群眾訴求的辦理和處置中違反了監(jiān)察規(guī)則,各系統(tǒng)將會根據(jù)監(jiān)察規(guī)則,視情節(jié)輕重,分別發(fā)出“黃牌”或“紅牌”報警信息,自動提醒工作人員規(guī)范辦理辦件。監(jiān)察監(jiān)控中心的監(jiān)察人員根據(jù)系統(tǒng)報警信息,及時在網(wǎng)上發(fā)起督辦,督促政府機關工作人員依法行政。