以營運(yùn)為主導(dǎo)的安防時(shí)代到來

　　BT模式從根本上說是BOT(建設(shè)—營運(yùn)—移交)模式的變換形式，其歷史最早可以追溯到17世紀(jì)，至今已有300多年的歷史。無論是BT還是BOT，關(guān)注的焦點(diǎn)往往都集中于“建設(shè)”、“融資”、“投入多少設(shè)備”等直觀效應(yīng)上。而這條運(yùn)作鏈上最關(guān)鍵的部分—營運(yùn)，卻沒有受到應(yīng)有的重視。但是就BT或BOT在安防業(yè)的應(yīng)用來看，“營運(yùn)”恰是成敗的一個(gè)關(guān)鍵。

　　隨著世界安防業(yè)的發(fā)展及其對中國安防市場的影響，連同不斷更新的產(chǎn)品與服務(wù)在國內(nèi)市場的興起，已經(jīng)有越來越多的安防從業(yè)者關(guān)注并意識到——整體安防解決方案這一理念將成為未來幾年安防發(fā)展的主導(dǎo)思想。什么是整體安防解決方案?它涵蓋了從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、到安裝維護(hù)，并提供相應(yīng)的營運(yùn)服務(wù)，還有售后維保等一系列內(nèi)容，確保全方位滿足客戶的安防需求。這個(gè)看似簡單的概念，卻是對安防提供商的技術(shù)力量、資質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)水準(zhǔn)和營運(yùn)能力的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

　　在這樣的大環(huán)境下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶的要求和期望值已經(jīng)變得有所不同了?！岸嗌賯€(gè)攝像頭”、“幾張門禁卡”這些簡單的概念正逐步被淘汰;一種結(jié)合了客戶本身業(yè)務(wù)特點(diǎn)而提出的更高層次的整合式需求方案在嶄露頭角：“如何確保7x24小時(shí)安全的商務(wù)環(huán)境?”、“怎樣可以獲得更高效精準(zhǔn)的出入門管理體系?”、“如何將所有的安防設(shè)施整合成一個(gè)共享的服務(wù)平臺(tái)?”等等。所有這些，都預(yù)示了一個(gè)主題：結(jié)合營運(yùn)管理為主導(dǎo)的安防時(shí)代已經(jīng)來臨。

　　高效的營運(yùn)起到事半功倍之效

　　作為安防從業(yè)者，必須看到在“建設(shè)”和成功 “移交”項(xiàng)目的過程中，確保高效營運(yùn)是至關(guān)重要的，甚至將成為能否可以贏得客戶的一個(gè)關(guān)鍵所在。這一重要性，在國際安防領(lǐng)域，不乏先例可循。以ADT在韓國營運(yùn)的成功案例為例，ADT在韓國為一所著名的大學(xué)提供了一整套安防解決方案，旨在降低學(xué)校的安防成本投資，確保提供一個(gè)高效管理的安全環(huán)境。比如，新體系下撤掉了不必要的人員，在諸如運(yùn)動(dòng)館、圖書室等共享設(shè)施直接通過門禁卡預(yù)約生效方式，進(jìn)行無人化管理。這套體系最終完成后由ADT交付大學(xué)管理層使用，獲得了預(yù)計(jì)的成效。

　　我們在這個(gè)案例中，能看到正確的營運(yùn)模式可以促進(jìn)安防系統(tǒng)，更好地為客戶服務(wù)。BT或BOT應(yīng)用于安防領(lǐng)域，將同樣可行且高效。這不僅僅是簡單地解決資金問題，更是可以更大程度上借鑒優(yōu)質(zhì)安防供應(yīng)商的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，來確保安防解決方案融入客戶的日常營運(yùn)，起到事半功倍的效果。

　　相信這樣的轉(zhuǎn)變可以促進(jìn)安防從業(yè)者，再次提升自身的資質(zhì)，更好地面臨市場的挑戰(zhàn)。?？低暤膫€(gè)案，可以視作一個(gè)“新”時(shí)代的到來，更有力地推動(dòng)一站式安防理念的全面升級，提供更強(qiáng)大的發(fā)展空間。

　　安防從業(yè)者應(yīng)積極應(yīng)對瞬息萬變的市場。以ADT為例，我們從安達(dá)泰報(bào)警網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司更名為安達(dá)泰保安服務(wù)公司，又新增了一些如人防等服務(wù)內(nèi)容。可以說，和其他從業(yè)者一樣，我們也在積極準(zhǔn)備著，期待同這個(gè)日新月異的市場一起進(jìn)步與發(fā)展，并在這樣的進(jìn)步與發(fā)展中，探索出適合市場與客戶需求的最佳模式。