奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)等這些大型活動(dòng)舉世矚目，對(duì)于能夠參加這些盛宴的安防集成商來說，是打響自家品牌的千載難逢機(jī)會(huì)，同時(shí)這些大型的國(guó)際賽事和活動(dòng)對(duì)安防級(jí)別要求非常高，安防集成商必須要為參賽運(yùn)動(dòng)員、裁判員、媒體和觀眾做好萬無一失的安全保障措施。

　　不同于一般的項(xiàng)目，大型活動(dòng)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，時(shí)間緊，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求高，而且規(guī)模大，不可控因素多，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，集成商如何嚴(yán)格控制時(shí)間，順利驗(yàn)收，保障現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的安保等，都是不小的考驗(yàn)。

　　時(shí)間緊，分秒必爭(zhēng)!

　　北京奧運(yùn)8月8號(hào)開幕，上海世博5月1號(hào)舉行，這些大型的國(guó)際賽事和活動(dòng)都有一個(gè)共性，即關(guān)門時(shí)間都是確定好的，因此，安防集成商必須有效地安排與管理好施工時(shí)間，出現(xiàn)延期或誤工都會(huì)影響公司在該行業(yè)的聲譽(yù)。

　　但有時(shí)集成商會(huì)顯得比較被動(dòng)，雖然政府有關(guān)部門很早就開始做這些大型項(xiàng)目的規(guī)劃，但由于流程較長(zhǎng)，國(guó)家有關(guān)部門的審批，再到招標(biāo)，最后落實(shí)到集成商施工這一層面，離場(chǎng)館關(guān)門的時(shí)間就很近了，集成商能真正利用的時(shí)間比較短，這對(duì)集成商來說，是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。

　　太極計(jì)算機(jī)股份有限公司樓宇本部技術(shù)總監(jiān)洪勁飛談到,“集成商必須有優(yōu)秀的組織，派遣精兵強(qiáng)將，能夠保證項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成。如我們做奧運(yùn)的項(xiàng)目，在前期彩排時(shí)系統(tǒng)都要安裝完畢并投入使用，不能等到真正開幕時(shí)才開始投入使用。這些大型項(xiàng)目要求我們必須嚴(yán)格控制進(jìn)度時(shí)間，不像一般項(xiàng)目，實(shí)際工期經(jīng)常延遲，大型活動(dòng)延期是絕對(duì)不能發(fā)生的事件?！睂?duì)此，泰豪集團(tuán)智能節(jié)能本部上海公司質(zhì)量管理部經(jīng)理姚立群持相同意見，“像我們做世博項(xiàng)目，4月5-10號(hào)是一定要通過項(xiàng)目安保技防驗(yàn)收，所有工程必須要完工，大型活動(dòng)關(guān)門時(shí)間是無法改的。所以我們通過倒排時(shí)間來安排施工，特別是在前期土建、裝修時(shí)要認(rèn)真準(zhǔn)備，時(shí)間如有偏差，必須要想辦法彌補(bǔ)，不可能國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)過來視察時(shí)大家都還在干活?！?/P>

　　同時(shí)，大型項(xiàng)目工期跨度長(zhǎng)，收尾階段集成商為了要配合土建、裝修施工進(jìn)度，也會(huì)導(dǎo)致施工工期緊張，所以，在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程，集成商必須要跟土建、機(jī)電安裝等都要溝通到位，以保障項(xiàng)目的正常執(zhí)行?！按笮晚?xiàng)目涉及到的系統(tǒng)是非常多的，前期我們就開始跟他們進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，這樣才能保證系統(tǒng)安裝到位，驗(yàn)收成功。越早發(fā)現(xiàn)問題，越容易解決問題?！币α⑷赫劦健?/P>

　　上海杰東系統(tǒng)工程控制有限公司對(duì)此也有一套應(yīng)變方式?！叭绻翘幱诮ㄔO(shè)項(xiàng)目的收尾項(xiàng)目，在收尾工期緊張的情況下，可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，比如幾點(diǎn)同時(shí)施工、分段施工，以確保工程的順利驗(yàn)收，”市場(chǎng)部徐穎表示，“關(guān)鍵是要建立相關(guān)施工進(jìn)度計(jì)劃，并嚴(yán)格按時(shí)計(jì)劃進(jìn)行。從各個(gè)方面來管理安防工程順利開展。如從設(shè)備材料的采購(gòu)，根據(jù)各子系統(tǒng)的施工進(jìn)度不同，分批采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備等?！?/P>

　　超預(yù)算，多回合溝通

　　雖然政府在大型活動(dòng)方面投入的資金多，但對(duì)于中標(biāo)集成商來說，每個(gè)項(xiàng)目所有的預(yù)算都必須嚴(yán)格控制在當(dāng)時(shí)投資的金額之內(nèi)。但是有時(shí)集成商在實(shí)施過程中，工程可能出現(xiàn)變更，難免會(huì)超出政府的預(yù)算。

　　大型活動(dòng)的項(xiàng)目不像一般工程，當(dāng)業(yè)主認(rèn)可了集成商的想法之后，就可立刻增加資金來進(jìn)行更改，大型活動(dòng)是要經(jīng)過很多審核流程的，要通過審計(jì)部門的認(rèn)可才行?！翱傮w來說，回款是有保障的，但大型活動(dòng)項(xiàng)目的管理要走相關(guān)的審計(jì)流程，超出預(yù)算的變更必須經(jīng)過甲方及監(jiān)理的變更流程審核，而且要經(jīng)過本項(xiàng)目的審計(jì)部門審核通過才行，”英格索蘭博康系統(tǒng)工程有限公司市場(chǎng)總監(jiān)黃鷹談到，“雖然大型項(xiàng)目的建設(shè)周期比較緊，但收款周期會(huì)因?yàn)樘厥獾那闆r被延長(zhǎng)。因?yàn)楣こ舔?yàn)收之后，客戶就馬上進(jìn)入大型活動(dòng)的保障階段，活動(dòng)結(jié)束之后才能進(jìn)入審計(jì)部門的審計(jì)流程，所以系統(tǒng)集成商的收款周期比較長(zhǎng)?！?/P>

　　因此，集成商必須要與業(yè)主進(jìn)行多回合的溝通，而且要提供足夠的資料，才能得到審計(jì)部的認(rèn)可?！罢畽C(jī)關(guān)都是有預(yù)算的，大型活動(dòng)的業(yè)主是沒權(quán)給你補(bǔ)回超出的金額，這是要通過審計(jì)部門的認(rèn)可，國(guó)家才會(huì)付給你的，”姚立群談到，“首先，集成商要根據(jù)合同和業(yè)主的要求，幫他們?cè)O(shè)計(jì)最佳的方案，提供最穩(wěn)定的產(chǎn)品，當(dāng)有新的要求或變更時(shí)要跟業(yè)主進(jìn)行多層次、多回合的溝通。另外，集成商要保留足夠的記錄，以給審計(jì)部進(jìn)行審核。第三是要做好心理準(zhǔn)備，因?yàn)轫?xiàng)目結(jié)束后，集成商即使是今年拿到了款單，往往要到明年才能收到回款。”

　　潛在威脅，多方面保障

　　大型活動(dòng)舉辦期間，人員眾多，流動(dòng)頻繁，如上海世博，從開館到閉館歷時(shí)184天，擁有190個(gè)國(guó)家、56個(gè)國(guó)際組織及中外企業(yè)參展，200多萬志愿者及7308萬參觀者，如此大的流動(dòng)人口，再加上不確定因素及復(fù)雜的潛在威脅，若發(fā)生了恐怖事件，則會(huì)引起極大的恐慌。[nextpage]

　　為保證人員安全，安防顯得尤為重要。集成商必須要將精英強(qiáng)將派到現(xiàn)場(chǎng)，賽場(chǎng)或場(chǎng)館出現(xiàn)什么問題，一定要當(dāng)場(chǎng)解決，而不是反饋到后端，大型活動(dòng)對(duì)駐場(chǎng)人員的技術(shù)要求也是非常高的。“集成商派駐的人員要有合理的匹配，根據(jù)不同子系統(tǒng)的特點(diǎn)，不同產(chǎn)品的差別和集成系統(tǒng)的接口等情況來組合現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，”黃鷹講到。

　　除了駐場(chǎng)人員及時(shí)解決突發(fā)問題之外，同時(shí)還必須要監(jiān)控系統(tǒng)來保證系統(tǒng)的正常運(yùn)維。大型系統(tǒng)涉及到的子系統(tǒng)特別多，如果只靠人員去管理，是兼顧不來的，所以必須要有一個(gè)維護(hù)系統(tǒng)，當(dāng)某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者某個(gè)模塊出現(xiàn)了問題，在線的維護(hù)系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)就能夠及時(shí)檢測(cè)到這些異常，這對(duì)于系統(tǒng)的快速恢復(fù)及有效運(yùn)行都是有保障的。“在運(yùn)行階段，重點(diǎn)大型活動(dòng)對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行及維修響應(yīng)的要求是非常高的。集成商應(yīng)做到精細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)，還可以運(yùn)用豐富的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)給業(yè)主提供詳細(xì)的操作培訓(xùn)，”徐穎談到。

　　另外，現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)鍵部件必須要有備品備件，大型活動(dòng)對(duì)備品備件量的需求是非常大的，對(duì)此，洪勁飛講到，“大型活動(dòng)項(xiàng)目需要提前制定應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)有充足的技術(shù)支持和備品備件。除了自身投入比較大外，集成商還須與國(guó)際廠商進(jìn)行良好的合作，因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)人員和備品備件方面，廠商可以提供支持。而且這些備件不代表用戶一定會(huì)用，如果沒出現(xiàn)問題，甲方業(yè)主也不會(huì)買，所以，需要廠商將這些備品妥善的處理，若備件是新的，沒拆封，廠商可以重新拿回去，這是比較經(jīng)濟(jì)的做法?！?/P>

　　關(guān)乎國(guó)家聲譽(yù)，具備良好口碑

　　不管是北京奧運(yùn)、上海世博還是廣州亞運(yùn)等，在這些大型活動(dòng)中，中國(guó)作為承辦方，必須要給來自全球各地的人員一個(gè)安全的保障，這是關(guān)乎到一個(gè)國(guó)家聲譽(yù)的問題。所以，業(yè)主對(duì)集成商的形象也是有一定的要求，安防集成商若想晉級(jí)到這些國(guó)家級(jí)的活動(dòng)，除了具備施工一級(jí)資質(zhì)和設(shè)計(jì)甲級(jí)的資質(zhì)外，其形象必須是正面積極的。

　　“大型活動(dòng)能否順利競(jìng)爭(zhēng)到手，其影響成敗的因素非常多，不僅商務(wù)標(biāo)以及技術(shù)標(biāo)的得分高低決定了一個(gè)工程項(xiàng)目的成敗，形象標(biāo)也很重要，這個(gè)是甲方無形中關(guān)注的重點(diǎn)，這里面甲方與集成商之間存在著一種信任感，”徐穎說。在工程項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)時(shí)除了商務(wù)報(bào)價(jià)的技巧和策略、集成商的相關(guān)資質(zhì)外，公司在該行業(yè)的形象也是能否順利競(jìng)標(biāo)的重要因素之一。因大型活動(dòng)涉及到國(guó)家聲譽(yù)，業(yè)主更加關(guān)注的集成商對(duì)大型活動(dòng)項(xiàng)目的組織管理和售后服務(wù)的保證能力，這些都是通過集成商過去的業(yè)績(jī)和口碑來證明的。

　　對(duì)此，姚立群也表示，“其實(shí)大家競(jìng)爭(zhēng)的是口碑與名聲，如果業(yè)主信任你，那么他們就會(huì)優(yōu)先考慮你這家公司。有句話‘質(zhì)量是企業(yè)的生命’，要想獲得業(yè)主的信賴，則要保證項(xiàng)目的質(zhì)量，這是很重要的。另外，也要與外部做好溝通，如與公安、消防、機(jī)房、協(xié)會(huì)等保持良好的互動(dòng)關(guān)系，以樹立正面的形象。同時(shí)，在申報(bào)第三方檢測(cè)時(shí)，要主動(dòng)檢測(cè)與驗(yàn)收，專家有什么意見，我們是可以借鑒的?！?/P>

　　另外，專業(yè)性的集成商，還需要更了解甲方的需求，了解大型活動(dòng)容易出現(xiàn)什么問題，以及怎樣配置最穩(wěn)定、最實(shí)用，這樣才能給甲方提供到位的服務(wù)，這些也是甲方在選擇集成商時(shí)所考慮的因素之一，他們會(huì)要求集成商提供以往類似的工程案例，甚至?xí)?shí)地考察，進(jìn)一步了解集成商是否能為自己服務(wù)。

　　優(yōu)化市場(chǎng)，大浪淘沙

　　像奧運(yùn)、世博等這種大型的活動(dòng)，都會(huì)列為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目工程，在招標(biāo)時(shí)都會(huì)比以往的要求更加嚴(yán)格，安防產(chǎn)品、管理方案、消防安保工作方案等都是要滿足國(guó)家相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，集成商要符合相關(guān)的工程施工、調(diào)試、驗(yàn)收等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。如上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局就世博會(huì)這一大型活動(dòng)專門出臺(tái)了《中國(guó)2010年上海世界博覽會(huì)園區(qū)臨時(shí)展覽場(chǎng)館及周邊配套設(shè)施安全技術(shù)防工程基本要求和辦事程序》，在這份文件中，就相關(guān)安保產(chǎn)品的技術(shù)特性和施工中應(yīng)該注意的，以及與一般安保工程不同的地方做了詳細(xì)的要求。

　　“安防產(chǎn)品中的數(shù)字硬盤錄像機(jī)，為世博專用形式，需要采用雙碼流的錄像方式，即在24小時(shí)錄像的同時(shí)，還具有每2幀的高清拍照功能。對(duì)于集成商，在招標(biāo)時(shí)規(guī)定一定是要具有智能化行業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及類似工程經(jīng)驗(yàn)公司才可以參加世博類項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)?！毙旆f說。因此，能成功中標(biāo)獲取大型活動(dòng)項(xiàng)目的集成商絕非閑等之輩，在該行業(yè)必須有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，在技術(shù)、研發(fā)、服務(wù)、資金等方面有一定的保障，而不是單純的施工隊(duì)。

　　同時(shí)，大型活動(dòng)也會(huì)優(yōu)化安防市場(chǎng)，使得整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品檔次提高了。“每過一段時(shí)間上海技防都會(huì)提高集成商的要求和檔次，剔除市場(chǎng)上比較低檔的產(chǎn)品，如不能有單板的攝像機(jī)，要有變焦的攝像機(jī)等，讓產(chǎn)品提高了檔次，低檔的產(chǎn)品就不能在上海市場(chǎng)商運(yùn)用，整個(gè)社會(huì)運(yùn)用檔次會(huì)逐步提高，像世博用產(chǎn)品的檔次都會(huì)很高，這樣就會(huì)把產(chǎn)品的質(zhì)量提高了，”徐穎進(jìn)一步說到。

　　產(chǎn)品檔次提高了，相應(yīng)地，工程質(zhì)量也要有一個(gè)質(zhì)的提升，特別是像奧運(yùn)、世博這些大型國(guó)際活動(dòng)，要求更加苛刻了，不容許有任何的疏忽和差錯(cuò)。因此，在大型活動(dòng)安防市場(chǎng)，只有那些真憑實(shí)力的集成商才會(huì)經(jīng)得起市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰，在千載難逢的商機(jī)中打響品牌的同時(shí)，大浪淘沙，沖破重重的考驗(yàn)。