(一)國(guó)外同類公司在建設(shè)家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)方面的具體做法
目前,對(duì)北美的安防產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),最成功的經(jīng)營(yíng)模式就是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)模式,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警將整個(gè)北美的安防產(chǎn)業(yè)從橫向到縱向進(jìn)行整合串并,形成了一個(gè)集中許多高科技手段和產(chǎn)業(yè)化管理水準(zhǔn)的一體化綜合性產(chǎn)業(yè)。
比如世界排名第一,北美最大的安防跨國(guó)公司—美國(guó)ADT(祺諾亞)公司,它在20世紀(jì)30年代開(kāi)始搞簡(jiǎn)單的防盜報(bào)警,其當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)水平跟中國(guó)現(xiàn)在很多安防企業(yè)是相當(dāng)?shù)摹5?0年代,它對(duì)其產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向做了很大的調(diào)整,變?yōu)槁?lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)商,建立了首家網(wǎng)管中心,尤其是在90年代引用了大量的網(wǎng)管技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和電子技術(shù),現(xiàn)已成為十分先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺(tái),它在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、香港、臺(tái)灣等15個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有分公司,北美的客戶數(shù)已超過(guò)600萬(wàn),2003年防盜報(bào)警收入總產(chǎn)值達(dá)105億美元。ADT公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的主要運(yùn)作模式:
1、客戶端安防產(chǎn)品在房子交付之前由房產(chǎn)公司選購(gòu)并安裝完畢;
2、加入ADT服務(wù)中心;
3、基本月費(fèi)只包含地段警察的2次每月免費(fèi)處警,每月超過(guò)2次的第一次,需要客戶另交費(fèi)用,第二次開(kāi)始需要加倍收費(fèi),所有的客戶只與ADT服務(wù)中心發(fā)生關(guān)系,與警察沒(méi)有直接的聯(lián)絡(luò);
4、ADT服務(wù)中心與地段警察所同時(shí)接到報(bào)警信號(hào),ADT服務(wù)中心必須第一時(shí)間與客戶核對(duì)報(bào)警的真實(shí)性,地段警察在接到ADT服務(wù)中心的處警通知后才處警;
5、ADT服務(wù)中心只是起到預(yù)防監(jiān)視的輔助作用,如果客戶確實(shí)受到了財(cái)產(chǎn)損失或人身意外,由客戶自行投保的保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。[nextpage]
(二)國(guó)內(nèi)同類公司在建設(shè)社會(huì)化聯(lián)網(wǎng)家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)方面的具體做法
目前,國(guó)內(nèi)最大的安防公司西科姆(中國(guó))集團(tuán)公司,其主要業(yè)務(wù)也是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù),主要是為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、金融、商業(yè)店鋪、工廠、家庭以及向社會(huì)提供基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)加高靈敏度傳感器的無(wú)人值守保安系統(tǒng)、遠(yuǎn)距離信號(hào)通報(bào)等服務(wù),目前已在北京、青島、大連、上海和蘇州等市進(jìn)行了家庭用戶室內(nèi)安防全面推廣普及。西科姆公司在聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)方面主要有兩種運(yùn)作模式:
1、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)制:如果用戶需要一次性購(gòu)買(mǎi)全套家庭安防設(shè)備(約5000—6000元,含工程安裝費(fèi)用),則西科姆公司提供給用戶三種服務(wù)選擇:
第一,用戶自己負(fù)責(zé)室內(nèi)安防的報(bào)警信號(hào)處警;
第二,西科姆公司為用戶提供預(yù)警服務(wù),將報(bào)警信號(hào)分析后傳遞給用戶指定的處警單位,用戶需支付西科姆公司預(yù)警服務(wù)年費(fèi)(約1000元);
第三,西科姆公司為用戶提供預(yù)警服務(wù)和處警服務(wù),由西科姆公司專業(yè)保安部門(mén)為用戶提供處警服務(wù)(用戶需要預(yù)留一套備用鑰匙給公司),用戶需支付西科姆公司預(yù)警和處警服務(wù)年費(fèi)(約2400元),如有損失,由西科姆公司負(fù)責(zé)賠償事宜。
2、設(shè)備租賃制:如果用戶需要租賃一套家庭安防設(shè)備,應(yīng)先交納租賃押金(約3000元),則西科姆公司免費(fèi)為用戶上門(mén)安裝全套安防設(shè)備,并提供給用戶兩種服務(wù)選擇:
第一,西科姆公司為用戶捆綁提供設(shè)備租賃及預(yù)警服務(wù),將報(bào)警信號(hào)分析后傳遞給用戶指定的處警單位,用戶需支付西科姆公司租賃年費(fèi)(約2400元);
第二,西科姆公司為用戶捆綁提供設(shè)備租賃及預(yù)警和處警服務(wù),由西科姆公司專業(yè)保安部門(mén)為用戶提供預(yù)警和處警服務(wù)(用戶需要預(yù)留一套備用鑰匙給公司),用戶需支付西科姆公司租賃年費(fèi)(約4800元),如有損失,由西科姆公司負(fù)責(zé)賠償事宜。
租賃期滿,西科姆公司退還用戶全部押金(不收折舊費(fèi)用),并拆回全部安防設(shè)備。