今年以來,市環(huán)通運輸公司緊緊結(jié)合道路旅客運輸?shù)膶嶋H,狠抓運輸安全和文明服務,提高了營運客車的運輸效率,為乘客提供了安全滿意的乘車環(huán)境。
市環(huán)通運輸公司結(jié)合行業(yè)特點和道路客運的實際,加強了安全文明生產(chǎn)管理和制度落實。公司從安全行車檢查和改善乘車環(huán)境,提高服務質(zhì)量入手,不定期對營運車輛的安全技術(shù)狀況、駕駛員的操作等進行巡回檢查外,還建立了GPS監(jiān)控平臺和網(wǎng)絡監(jiān)控室,實行跟蹤監(jiān)控,及時提醒并告知駕駛員遵章作業(yè),安全駕駛。對每天的營運車輛,嚴格執(zhí)行運營前上線檢測,嚴把安全行車出入關。每日單程運距在400公里以上的客車,必須選派兩名以上駕駛員隨車交替作業(yè),防止疲勞駕駛。
為了增強司乘人員的安全意識和責任心,公司定期組織司乘人員舉辦了交通安全法規(guī)知識培訓班,并利用安全生產(chǎn)講評會、板報、標語等形式對職工進行遵章守紀、職業(yè)道德和文明優(yōu)質(zhì)服務教育。公司還根據(jù)車輛使用年限、運營效率、技術(shù)狀況以及市場需要適時淘汰老舊車輛,分批更換了乘座舒適、外型美觀、安全性能強、設施齊全的中高檔客車,提高了客車的安全性。
在提升服務質(zhì)量方面,公司在營運客車上配置了暈車藥、針線包、垃圾筒等便民服務設施,加強了車輛衛(wèi)生的檢查力度,保證了車廂內(nèi)空氣清新,地面無雜物,座椅座套整潔干凈,為乘客提供一個良好的乘車環(huán)境。