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如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維經(jīng)營(yíng)安防“草根”市場(chǎng)

成都的王先生,最近養(yǎng)成了一個(gè)新習(xí)慣。每次他出行之前,都會(huì)掏出自己的手機(jī),打開(kāi)電子地圖,看一下自己的行車路線上,有沒(méi)有擁堵路段,再看看擁堵路段的現(xiàn)場(chǎng)攝像頭傳回的視頻,到底是能夠通行還是堵死了無(wú)法通行。
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【安防知識(shí)網(wǎng)】成都的王先生,最近養(yǎng)成了一個(gè)新習(xí)慣。每次他出行之前,都會(huì)掏出自己的手機(jī),打開(kāi)電子地圖,看一下自己的行車路線上,有沒(méi)有擁堵路段,再看看擁堵路段的現(xiàn)場(chǎng)攝像頭傳回的視頻,到底是能夠通行還是堵死了無(wú)法通行。運(yùn)籌帷幄之后,他總能夠選取一條最合理的出行路線,平均下來(lái)相比以前每天能夠節(jié)約近一個(gè)小時(shí)的交通時(shí)間。

  浙江金華的季先生,經(jīng)營(yíng)著十幾家連鎖小超市。他最近迷上了一套網(wǎng)絡(luò)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)里,他能夠看到每家店的客流量在不同時(shí)段的對(duì)比。有的店面靠近學(xué)校,客流量集中在課間時(shí)段;有的店面靠近寫(xiě)字樓,客流量集中在中午和下班時(shí)間段。根據(jù)這些統(tǒng)計(jì),季先生調(diào)整了各家店面的貨物種類、庫(kù)存、進(jìn)貨時(shí)間等,資金周轉(zhuǎn)率得到了顯著提高。

  類似上面的案例,每天都在發(fā)生。這代表著互聯(lián)網(wǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在滲入傳統(tǒng)的安防行業(yè),悄悄的改變著安防行業(yè)的格局。

  過(guò)去幾十年間,人類社會(huì)最偉大的發(fā)明非互聯(lián)網(wǎng)莫屬,它徹底改變了人們工作和生活的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)在過(guò)去幾十年的發(fā)展告訴我們,互聯(lián)網(wǎng)能夠把億萬(wàn)草根用戶的需求匯聚在一起,形成一股巨大的力量來(lái)推動(dòng)商業(yè)模式的發(fā)展,這種力量是不可阻擋的。在任何一個(gè)非壟斷行業(yè)中,能夠洞察到這股力量的影響并提前改變的企業(yè),才能夠在未來(lái)占得先機(jī)。

  億萬(wàn)草根用戶們需要方便免費(fèi)的手段獲取信息資訊,于是出現(xiàn)了Google和百度;億萬(wàn)草根用戶們需要方便免費(fèi)的溝通交流,于是出現(xiàn)了騰訊;億萬(wàn)草根用戶們需要買到更便宜的商品,于是出現(xiàn)了亞馬遜和淘寶,以及當(dāng)下流行的團(tuán)購(gòu);億萬(wàn)草根用戶需要無(wú)門檻的出版渠道,于是出現(xiàn)了盛大文學(xué);億萬(wàn)草根用戶們需要娛樂(lè)和社交,于是出現(xiàn)了盛大游戲和開(kāi)心網(wǎng);億萬(wàn)草根用戶需要免費(fèi)的殺毒服務(wù),于是出現(xiàn)了360;億萬(wàn)草根用戶們需要第一時(shí)間了解事實(shí),第一時(shí)間發(fā)出自己的聲音,于是出現(xiàn)了微博?;ヂ?lián)網(wǎng)的精髓就在于開(kāi)放、融合、草根、分享。

  相比之下,安防行業(yè)的發(fā)展速度就慢多了。安防行業(yè)的主流技術(shù)仍以模擬為主,正在經(jīng)歷從模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)變。安防監(jiān)控的系統(tǒng),也仍然是以一個(gè)個(gè)的信息孤島的形式存在。說(shuō)到安防行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),不外乎數(shù)字化、智能化、高清化,而在這些趨勢(shì)下面,還有一個(gè)更重要的發(fā)展趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)化,就好像冰山之下的潛流,正在積蓄力量,等待爆發(fā)。而這一切的動(dòng)力,也同樣是來(lái)源于億萬(wàn)草根用戶的需求。

  傳統(tǒng)安防市場(chǎng)格局中,不到20%的政府客戶和行業(yè)客戶占市場(chǎng)總規(guī)模的80%以上,而80%以上的中小企業(yè)和家庭客戶,只占市場(chǎng)總規(guī)模的20%一下。因此,絕大多數(shù)安防廠商從二八定律出發(fā),都緊盯政府和行業(yè)客戶的需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,追求產(chǎn)品的高清化、智能化,而忽視了眾多中小企業(yè)和家庭對(duì)于安防系統(tǒng)的需求特點(diǎn)。

  事實(shí)上,眾多的中小企業(yè)和家庭,并不是沒(méi)有安防的需求,而是現(xiàn)有的安防產(chǎn)品和方案并不能夠很好的滿足這些客戶的需求,因此市場(chǎng)規(guī)模還未形成。這塊市場(chǎng)就好像一座巨大的冰山,龐大的山體還隱藏在水下,只有一角露在外面。要想引爆這塊龐大的冰山,就必須對(duì)眾多的草根的中小客戶的需求有深入的理解。 [nextpage]

  中小客戶對(duì)于安防的需求,有如下特點(diǎn):

  1. 簡(jiǎn)便實(shí)用。中小客戶不像政府和行業(yè)客戶那樣,有專職的安防系統(tǒng)操作和維護(hù)人員,也不具備相關(guān)的背景知識(shí)。適合他們的安防產(chǎn)品,必須是沒(méi)有任何門檻,不需要任何專業(yè)知識(shí),即插即用,維護(hù)也要非常簡(jiǎn)單方便。中小客戶并不關(guān)心視頻信號(hào)是否高清,是H.264還是MPEG-4,屏幕上能夠同時(shí)顯示多少路畫(huà)面,探測(cè)器是雙鑒還是多鑒,技術(shù)有多么先進(jìn),他們只是希望,需要的時(shí)候能夠看到想看的內(nèi)容,有事發(fā)生的時(shí)候能夠得到通知。

  2. 低成本。中小客戶通常沒(méi)有針對(duì)安防的專門預(yù)算,也不可能在安防產(chǎn)品上投入太多,他們通常需要看到安防產(chǎn)品和服務(wù)給自己帶來(lái)很好的回報(bào)之后,才會(huì)考慮加大投入。性價(jià)比通常是中小客戶進(jìn)行安防產(chǎn)品選型的第一考察要素,很多小商鋪都是采用視頻壓縮卡的方案,用客戶端軟件進(jìn)行錄像,僅僅因?yàn)檫@種方案成本最低,而事實(shí)上這種方案的易用性和可靠性并不高。

  3. 應(yīng)用多樣化。中小客戶對(duì)于安防產(chǎn)品的需求是相當(dāng)多樣化的,甚至并不局限于傳統(tǒng)認(rèn)為的安防應(yīng)用領(lǐng)域。年輕的父母希望在上班的時(shí)候能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到自己的孩子得到很好的照料,希望能夠看到自己的孩子在幼兒園玩耍的場(chǎng)景;連鎖店管理人員希望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到每家店面的狀況,店長(zhǎng)有沒(méi)有賣私貨,店員行為是否符合規(guī)范,以及店面的客流量;來(lái)料加工企業(yè)希望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向國(guó)外的客戶展示自己企業(yè)的實(shí)力和形象,促成訂單的達(dá)成;出行的司機(jī)期望在出門前就能看到預(yù)定路線主要路口的交通狀態(tài),避免擁堵。

  以上所有這些需求,都與傳統(tǒng)安防監(jiān)控主要定位的政府和行業(yè)市場(chǎng)需求有顯著的不同,而要充分滿足這些需求,真正撬動(dòng)這塊巨大的市場(chǎng),就必須拋開(kāi)傳統(tǒng)的安防行業(yè)思維,借助互聯(lián)網(wǎng)的模式,讓各種安防傳感器擁抱互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的延伸。

  設(shè)想我們將各種安防傳感器,包括攝像頭,都接入到互聯(lián)網(wǎng)上,通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的組合給用戶提供服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了最低成本的通訊基礎(chǔ)設(shè)施,最開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以及多樣化應(yīng)用融合的可能。最為關(guān)鍵的,互聯(lián)網(wǎng)將億萬(wàn)中小客戶的需求匯聚在一起,最終形成了將冰山引爆的巨大力量。

  感知網(wǎng),就是以互聯(lián)網(wǎng)思維做安防的排頭兵,專注于億萬(wàn)中小客戶的需求,采用開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將海量的各種傳感器包括攝像頭接入進(jìn)來(lái),使之成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu),并最終給用戶提供易用的、低成本的、多樣化的感知服務(wù)。用戶只要接入互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是用電腦、手機(jī)、MID抑或是別的終端,都能夠輕松使用感知網(wǎng)的服務(wù),看到自己關(guān)心的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面,以及各種傳感器參數(shù)。感知網(wǎng)將多樣化的用戶終端與前端傳感器連接在一起,使用戶不再為如何配置傳感器、如何配置終端、如何配置網(wǎng)絡(luò)等具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題而困擾,輕輕松松就可以得到自己想要的服務(wù)。

  互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)著名天使投資人蔡文勝說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到最后,就會(huì)像電力行業(yè)的發(fā)展,最終只有幾個(gè)大的電網(wǎng),電力成為一種標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)設(shè)施,而電網(wǎng)上的各種家用電器,就類似互聯(lián)網(wǎng)的上層應(yīng)用,會(huì)越來(lái)越豐富,其價(jià)值會(huì)超越基礎(chǔ)設(shè)施。安防行業(yè)也是一樣,最終會(huì)變成像自來(lái)水、電力、互聯(lián)網(wǎng)這樣的基礎(chǔ)設(shè)施,而貼近用戶的多樣化的上層應(yīng)用,會(huì)越來(lái)越多。在前進(jìn)之路上,開(kāi)放與標(biāo)準(zhǔn)化,是成功的關(guān)鍵。

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