防盜報(bào)警行業(yè)淺談
一個(gè)具有無窮市場前景的行業(yè)經(jīng)過十多年的市場培育為什么還是那樣的平淡而蕭條呢?也許有人不承認(rèn)它的蕭條,認(rèn)為這個(gè)市場也不錯(cuò),還可以做。但個(gè)別公司的業(yè)績根本不能成為我們?cè)u(píng)判市場好壞的標(biāo)準(zhǔn)。防盜報(bào)警技術(shù)涉及各單位,涉及每一戶家庭的生命財(cái)產(chǎn)安全,它的可能的覆蓋面有多廣無須多說。但全國兩千多個(gè)縣市,可以在每一個(gè)縣看到幾家專業(yè)經(jīng)營管材、電器、瓷磚等等的公司,卻幾乎在任何一個(gè)縣都看不到一家專業(yè)的防盜報(bào)警器材公司。一個(gè)產(chǎn)品的滯銷可能是公司的問題,也可能是產(chǎn)品的問題,但一個(gè)有市場潛力的產(chǎn)品的滯銷毫無疑問是公司的問題。防盜報(bào)警器材的不景氣不是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題,而是整個(gè)行業(yè)的問題。
行業(yè)有兩個(gè)問題是我們的致命弱點(diǎn)。一個(gè)是市場培育問題,一個(gè)是經(jīng)營理念問題。
從市場培育來說幾乎沒有做什么工作,就整個(gè)行業(yè)而言,不涉及個(gè)別公司。市場的好壞幾乎完全取決于人們自身的防盜意識(shí),甚至取決于社會(huì)治安的好壞。這使得業(yè)內(nèi)人士無形中有一種尷尬的從業(yè)心態(tài)。這種心態(tài)從內(nèi)外兩個(gè)方面得到反映。對(duì)內(nèi),本來從事的是反盜竊事業(yè)卻又惟恐盜竊事業(yè)不壯大,就象醫(yī)生本意妙手回春卻又惟恐人們不生病。對(duì)外,在直接和終端客戶交流時(shí)隱隱似乎渴望盜賊叢生。從心態(tài)上就缺乏主動(dòng)培育市場,銳意進(jìn)取的動(dòng)力。
從經(jīng)營理念來說恐怕大多避重就輕甚至本末倒置。防盜報(bào)警它的內(nèi)涵更多的是技術(shù)而不是器材,而業(yè)內(nèi)人士普遍經(jīng)營的是器材而不是技術(shù)。這個(gè)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員具有詭道的要求,而從業(yè)人員恰恰普遍缺乏詭道素質(zhì)??梢赃@么說,我們的技術(shù)與用戶無關(guān),我們是在用我們的技術(shù)和盜賊打交道。與用戶交流我們要真誠,與盜賊交流我們卻少不了陷阱。在經(jīng)營中我們總是用戶需要什么就給他什么,而用戶的需要大多僅僅是對(duì)單一器材的需要,很少有主動(dòng)對(duì)技術(shù)或者系統(tǒng)的需要。而對(duì)單一報(bào)警器材的防范突破是很簡單的,這一缺陷隨著智能犯罪的增加會(huì)日益明顯。正是我們對(duì)防盜終端技術(shù)的不重視使得我們行業(yè)缺乏具強(qiáng)大知名度的業(yè)務(wù)性公司。
防盜報(bào)警行業(yè)宣傳誤區(qū)
由于近幾年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人們的生活水平不斷提高,與此同時(shí)也造就了現(xiàn)在社會(huì)的貧富差距過大、社會(huì)的不穩(wěn)定因素增加。為了保證人們的財(cái)產(chǎn)及人身安全 ,高科技防范系統(tǒng)便迅速走入了尋常百姓的家,也為安防市場造就了巨大的財(cái)富空間。為了把自己的產(chǎn)品推向市場,便出現(xiàn)了個(gè)別企業(yè)過度的夸大其企業(yè)及產(chǎn)品,使市場的產(chǎn)品魚龍混雜?,F(xiàn)指出比較典型的幾點(diǎn),使消費(fèi)者經(jīng)營者及消費(fèi)者免受誤導(dǎo):[nextpage]
1、過度夸大“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)”的應(yīng)用范籌
現(xiàn)在經(jīng)??吹侥衬称髽I(yè)宣傳產(chǎn)品由保險(xiǎn)公司承擔(dān)“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)”,其實(shí)這只不過是企業(yè)的一種宣傳噱頭,而它只承擔(dān)的是產(chǎn)品本身在使用過程中發(fā)生“火災(zāi)、爆炸”造成的財(cái)產(chǎn)損失及人身傷害的一類險(xiǎn)種(稍有一點(diǎn)電子知識(shí)人都會(huì)知道,輸入電壓為12V以下的電子產(chǎn)品決不會(huì)發(fā)生這兩種情況的),而不包含在產(chǎn)品使用過程中的“盜、搶”之類的損失。此事到中國保險(xiǎn)公司一問便知。
2、鋪天蓋地的廣告宣傳
現(xiàn)在經(jīng)??吹侥承┢髽I(yè)鋪天蓋地的廣告宣傳攻勢,電視、報(bào)紙、廣播、書籍、雜志… … 無可厚非產(chǎn)品是要經(jīng)過宣傳和推廣才能把產(chǎn)品介紹給大家認(rèn)知。但是大家也知道,防盜報(bào)警系統(tǒng)需要很專業(yè)的公司來進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工,不是直接面對(duì)最終用戶的消費(fèi)品,這么多的廣告成本究竟是要最終用戶來承擔(dān)還是由工程商來承擔(dān)?
3、欺騙銷售、代理商
“火爆銷售中、誠征代理”“XX產(chǎn)品、造就安防行業(yè)的最后一批富翁”“全國第X家加盟店開業(yè)”… … 這些話很熟吧?銷售商每天大概能看到20條左右這樣的廣告?,F(xiàn)在有的生產(chǎn)商不在開發(fā)和質(zhì)量上下工夫,搞變相傳銷的宣傳和銷售模式,用發(fā)展代理商——發(fā)展二級(jí)代理商——加盟店——限定任務(wù)的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁。當(dāng)然,生產(chǎn)商的利益肯定沒受到損害。
還有某些生產(chǎn)商為了多賣些產(chǎn)品,在上一種銷售模式的情況下更換產(chǎn)品名稱和包裝再照代理銷售商。生產(chǎn)商的銷售額上去了,可是市場上全是自己的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品競爭,害苦的還是這些銷售商和代理商。
4、過度夸大產(chǎn)品的性能
“探測器零誤報(bào)”? 宣傳自己的產(chǎn)品是絕對(duì)的零誤報(bào)警(現(xiàn)在國際上包括軍用產(chǎn)品也不可能完全保證是零誤報(bào)的),很多產(chǎn)品以調(diào)低探測器靈敏度來換取減少誤報(bào)的做法是絕對(duì)不可取的,因?yàn)槁﹫?bào)造成的嚴(yán)重性絕對(duì)大于誤報(bào)。
5、過度宣傳產(chǎn)品低價(jià)
誰都知道電子產(chǎn)品的主要部分是電子元器件(一級(jí)品是以“支”為單位的、二級(jí)品是以“斤”為單位的)。有些產(chǎn)品的價(jià)格竟然低于產(chǎn)品的成本價(jià),以次充好,那樣的產(chǎn)品的質(zhì)量是可想而知的。記住:好產(chǎn)品一定不會(huì)有太低價(jià)的,天上不可能亂掉餡餅還正好砸中你的頭。
6、過度宣傳無線產(chǎn)品
有線產(chǎn)品性能穩(wěn)定,無線產(chǎn)品安裝方便,望廣大經(jīng)營者及消費(fèi)者在選定產(chǎn)品時(shí)一定要擦亮自己的眼睛。同檔次的無線產(chǎn)品穩(wěn)定性、雙報(bào)率(誤報(bào)、漏報(bào))肯定比不上有線產(chǎn)品。有線產(chǎn)品必須要專業(yè)的公司進(jìn)行施工操作和編程(這也是工程公司利潤的一部分),無線產(chǎn)品其實(shí)很多都可以買回家自己看說明書操作。