如何實現(xiàn)找到最具口碑安防企業(yè)?
一、根據(jù)產品價值,從中尋找長板
產品價值是由產品的功能、特性、品質、外觀等所產生的價值構成。它是消費者需求的中心內容,也是顧客選購產品的首要因素。對于大多數(shù)企業(yè)來說從產品價值中尋找長板是相對容易把握和最有效的。因為消費者購買品牌產品,是為了在使用過程中帶來實實在在的利益,而產品是消費者期望中利益的載體,無論品牌的其他元素多么充滿誘惑,但是消費者最終還是要回到產品上來。AFZHAN“最受關注十大安防企業(yè)”評選活動,根據(jù)“做好的產品、把產品‘做’好”2點要素作為企業(yè)產品價值的體現(xiàn),為采購者找到“產品好”企業(yè)。
二、根據(jù)服務價值,從中尋找長板
服務價值是指企業(yè)向顧客提供滿意和滿足所產生的價值。服務價值是構成顧客總價值的重要因素之一。從服務形式上可以分為核心服務與追加服務,依據(jù)服務的過程可以分為售前服務和售后服務。但是這些服務形式并不孤立,而是根據(jù)不同行業(yè),不同企業(yè)而相互依存的。
在產品趨向同質化,消費者越來越挑剔的今天,如何提升服務水平和針對消費者服務后的滿意度,被許多有意識的企業(yè)提上日程,像海爾在很早以前就提出“真誠到永遠”以及移動的“滿意100”等。如果企業(yè)間產品一樣,服務一樣,那么我想最有效的競爭手段只能是價格了。所以,要真正做好服務價值,就得把握好本質的核心服務價值,盡量做都在做中的最好的;調開發(fā)追加服務價值,做其它人沒有做到的。AFZHAN“最受關注十大安防企業(yè)”評選活動,集合客戶反饋滿意度,為采購者挑選真正擁有“服務價值”的企業(yè)。
三、根據(jù)形象品牌價值,從中尋找長板
形象品牌價值是指企業(yè)在社會大眾中形成的總體形象所產生的價值,它包括產品、工作場所,生產場地等硬性形象,以及企業(yè)員工的職業(yè)道德行為、經營行為、社會行為、價值觀念等軟性形象。形象價值與產品價值,服務價值息息相關。雖然涉及的面比較廣,但中國安防展覽網會根據(jù)企業(yè)經營行為、社會行為等方面進行考察,為采購者挖掘有價值長板的企業(yè)。
網絡評選主要是根據(jù)網民投票為主,但其他各方面因素也是不容忽視的,因為它們之間是相輔相成,并不孤立存在。中國安防展覽網此次評選活動做足“功課”,目的只有一個,就是為采購者找到真正最具市場口碑的安防企業(yè),同時也為“價值企業(yè)”宣傳發(fā)展推波助瀾。