【安防知識(shí)網(wǎng)】產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性、方便性

　　產(chǎn)品穩(wěn)定性是生產(chǎn)廠家、工程商和用戶都非常關(guān)注的問題。正如深圳市捷順科技實(shí)業(yè)股份有限公司相關(guān)人員所述，停車場是耐用消費(fèi)品，可能使用十年甚至二十年，其穩(wěn)定性如沒有保證，不僅給工程商安裝、維護(hù)帶來許多麻煩，而且給最終用戶帶來諸多不便，同時(shí)增加生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)成本。

　　安全性，對車輛管理和管理者收費(fèi)都很重要，無論月卡還是臨時(shí)卡都要收費(fèi)。之所以淘汰人工填卡的收費(fèi)方式，就是因?yàn)槿斯な召M(fèi)存在漏洞。方便性，一方面使操作者容易使用，另一方面使停車用戶駛車暢通無阻。

　　另外，產(chǎn)品功能、性能參數(shù)能否符合未來5年的發(fā)展需要、產(chǎn)品外型美觀、人性化設(shè)計(jì)等都是選購?fù)＼噲霎a(chǎn)品或解決方案時(shí)需要考慮的細(xì)節(jié)。

　　關(guān)注產(chǎn)品穩(wěn)定性、安全性，不可避免要提到售后服務(wù)。深圳市富士智能系統(tǒng)有限公司市場部客戶服務(wù)主任田隆軍說：“目前停車場的基層使用者(保安)對停車場系統(tǒng)的基本功能缺乏了解，對計(jì)算機(jī)不熟悉，自處理能力弱，對系統(tǒng)的軟故障不能有效解決，如讀卡機(jī)通訊不通、軟件圖像不拍照等基本故障”。可見，對系統(tǒng)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)也非常必要，如設(shè)備的使用規(guī)范流程和軟硬件基本故障的排除方法等，都有必要進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。據(jù)了解，盡管絕大多數(shù)廠家對外宣稱或向購買者承諾能夠提供完善的售后服務(wù)，但真正能將售后服務(wù)落實(shí)到位的廠家卻很少，甚至有部分廠家根本不具備售后服務(wù)的能力，這也是停車場產(chǎn)品購買者通常愿意選擇知名品牌的原因之一。

　　功能多樣化

　　停車場系統(tǒng)開發(fā)完善的功能，包括圖像對比、車牌識(shí)別、引導(dǎo)系統(tǒng)、車輛防竊系統(tǒng)、車輛到位檢測系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了停車場系統(tǒng)功能多樣化。能有效地管理停車場車位，可以防止車位被誤用、搶占、車輛被盜，是高檔住宅、商廈、酒店、辦公樓及機(jī)場等停車場車位管理的好幫手。

　　停車場引導(dǎo)系統(tǒng)分區(qū)位引導(dǎo)和車位引導(dǎo)(針對具體某個(gè)停車場而言，而非城市片區(qū)的區(qū)位引導(dǎo))。區(qū)位引導(dǎo)通常是通過地感方式檢測該區(qū)位還有多少車位，在每個(gè)區(qū)位入口處的顯示屏顯示車位數(shù)目，每駛離一輛車顯示屏就顯示增加一個(gè)車位，進(jìn)入一輛車就減少一個(gè)車位。車位引導(dǎo)則可告訴用戶具體停在哪個(gè)車位，通過引導(dǎo)屏和車位指示燈引導(dǎo)車輛停放在合適的空車位上，配合入口處的LED車位引導(dǎo)顯示屏和車庫內(nèi)的車位顯示屏，用戶可以很方便地找到空車位，減少了用戶尋找空車位的麻煩。同時(shí)，還可以起到車位監(jiān)測和報(bào)警的作用，例如在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)，被分配的臨時(shí)車位上沒有車輛停入，則系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信息，以提醒保安員前去進(jìn)行查看。

　　車牌識(shí)別系統(tǒng)通過備車地感線圈和車輛檢測器來探測車輛的存在，并觸發(fā)攝像機(jī)拍照;不論大車、小車都可以探測到。自動(dòng)掃描照片信息，并自動(dòng)得出車牌號(hào)碼。目前，停車場從業(yè)人員普遍反映，對車牌識(shí)別不太關(guān)注，尤其是早期停車場系統(tǒng)，根本沒有車牌識(shí)別。一方面是當(dāng)年該技術(shù)不成熟，使用效果不太理想，即使到今天依然存在識(shí)別效果不到位等缺點(diǎn)。另一方面是這項(xiàng)技術(shù)價(jià)格偏高，投資方和使用人都會(huì)有所顧慮，所以一般場合的停車場可能不會(huì)使用該技術(shù)。深圳披克電子有限公司產(chǎn)品部經(jīng)理王年炯就認(rèn)為：“不太推崇將車牌識(shí)別技術(shù)運(yùn)用在停車場系統(tǒng)，由于停車場環(huán)境不甚理想，其在停車場系統(tǒng)的使用存在局限性。如停車場車道不直，影響車牌識(shí)別率。”深圳市博思高科技有限公司市場部經(jīng)理張小梅也表示：“從停車場系統(tǒng)使用車牌識(shí)別技術(shù)原理上看，行業(yè)內(nèi)普遍是采用點(diǎn)陣加色階分析計(jì)算或者DISP模塊處理的識(shí)別技術(shù)，但是無論那種技術(shù)都是對車牌本身的潔凈度和光線的反光度有較高的要求，尤其是在北方下雪的天氣，車牌很容易被雪部分遮蓋，因此，就目前的情況看，車牌自動(dòng)識(shí)別技術(shù)本身還需要進(jìn)一步的完善，才能夠更好的滿足市場的需求。”但是，幾乎所有的受訪者都肯定，車牌識(shí)別這項(xiàng)技術(shù)主要使用在高端停車場和部分大型停車場，如機(jī)場、政府停車場等，車牌識(shí)別發(fā)揮巨大作用。深圳科松電子有限公司大客戶服務(wù)中心經(jīng)理周濤分析，隨著車牌定位算法、車牌字符分割算法和光學(xué)字符識(shí)別算法的漸趨成熟，也使得車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)越來越多地被停車場系統(tǒng)所采用。[nextpage]

　　價(jià)格偏高

　　從筆者接觸過的受訪者口中得知，停車場產(chǎn)品價(jià)格普遍偏高。部分工程商和甲方反映，有時(shí)候一套常規(guī)停車場系統(tǒng)就需要數(shù)萬元，其中還不包括攝像機(jī)、車牌識(shí)別等設(shè)備，購買時(shí)感覺價(jià)格難以承受，所以有時(shí)候只能選擇功能簡單或價(jià)格偏低的產(chǎn)品?？梢?，性價(jià)比是大家比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。捷順相關(guān)人員分析，所謂的“停車場產(chǎn)品價(jià)格偏高”只是相對而言。事實(shí)上，目前市面上大部分停車場產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)程度的技術(shù)升級(jí)，功能也逐漸完善，但價(jià)格相比初入市場時(shí)仍要低很多。再次，停車場非快速消費(fèi)品，而是耐用消費(fèi)品，可能使用較多年，售后服務(wù)時(shí)間長，工程安裝、維護(hù)過程多，加上該類型產(chǎn)品非批量生產(chǎn)，這些都將導(dǎo)致停車場生產(chǎn)成本增加，產(chǎn)品價(jià)格偏高。北京藍(lán)卡軟件技術(shù)有限公司總經(jīng)理莊明華也分析，很多公司的產(chǎn)品價(jià)格之所以無法降下來，跟其缺少一定的研發(fā)能力也是密切相關(guān)。

　　個(gè)性化服務(wù)

　　個(gè)性化需求增強(qiáng)，產(chǎn)品、方案設(shè)計(jì)相應(yīng)多樣化。停車場系統(tǒng)非同于電視機(jī)等大眾化產(chǎn)品，搬回家就可以直接使用。不同客戶對停車場的需求就不一樣。福州銀安技術(shù)工程有限公司技術(shù)部經(jīng)理蘇金輝舉例，內(nèi)部使用小型停車場和大型停車場存在較大差別，內(nèi)部使用停車場功能、收費(fèi)都很簡單，規(guī)模小，車位少，引導(dǎo)、顯示等功能都不是那么重要，而大型停車場不僅規(guī)模大，對車位、收費(fèi)、顯示、引導(dǎo)功能要求多，系統(tǒng)安裝、管理軟件等方面也有較高要求。

　　通常大的房地產(chǎn)公司都對停車場系統(tǒng)提出諸多個(gè)性化要求，因而廠家、工程商需要根據(jù)不同客戶的需求對停車場進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。

　　選購?fù)＼噲鱿到y(tǒng)、產(chǎn)品，還需要注意產(chǎn)品的可擴(kuò)展性、延續(xù)性、兼容性等。深圳市金凱科技有限公司總經(jīng)理肖紹輝強(qiáng)調(diào)，停車場方案設(shè)計(jì)和選購時(shí)應(yīng)該考慮產(chǎn)品的穩(wěn)定性，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是否先進(jìn)，功能、參數(shù)能否符合未來5年的發(fā)展需要，考慮生產(chǎn)商的規(guī)模和長期發(fā)展策略等?？扑芍軡治觯＼噲鱿到y(tǒng)在方案設(shè)計(jì)階段，既要有前瞻性考慮，也要考慮到技術(shù)的成熟性，要選擇最具有技術(shù)代表性和技術(shù)成熟的停車場管理系統(tǒng)，要根據(jù)項(xiàng)目情況按需選擇需要的功能模塊，不必面面俱到，保證3—5年技術(shù)不落后。另外，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也非常重要，例如：停車場控制器應(yīng)選擇具備防雷保護(hù)電路設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，道閘應(yīng)配置可靠的、高靈敏度可調(diào)節(jié)型車輛檢測器，以保證防砸車功能的實(shí)現(xiàn)，考慮到收費(fèi)保安一般文化程度較低，監(jiān)控軟件界面的通俗、易用，也是非常重要的。