常州，位于美麗富饒的長江三角洲中心地帶，地處江蘇省南部，北攜長江，南銜太湖，與上海、南京等距相望，滬寧鐵路、滬寧高速公路、京杭大運河均穿城而過。作為季子故里，常州既是文化古城，又是近代工業(yè)發(fā)祥地、現(xiàn)代裝備制造城、銀領(lǐng)搖籃、科教名城。

　　上個世紀80年代，國內(nèi)安防行業(yè)剛剛起步之時，常州在該領(lǐng)域曾一度與廣東、上海、北京等地區(qū)并駕齊驅(qū)，走在全國前列。近年來，隨著長三角地區(qū)經(jīng)濟的迅速崛起，常州安防市場再次升溫，平安城市建設(shè)水平更是躋身全國先進行列。6月中旬，在結(jié)束對南京為期一周的智能安全小區(qū)調(diào)查采訪之后，“智能安全小區(qū)中國行”常州站正式開啟。出乎記者想象的是，無論從產(chǎn)品質(zhì)量、使用效果還是售后服務(wù)來看，常州小區(qū)安防設(shè)施滿意度之高著實令人欣慰。

　　新建社區(qū)：技防產(chǎn)品普遍被業(yè)主看好

　　“本來后面就有一座高樓，前面還要再建一棟更高的，讓我們夾在中間怎么過啊?”6月16日，記者正在一家小飯館內(nèi)吃飯時，旁邊一個體型微胖的中年女子在和飯館老板娘正高聲談?wù)摚l(fā)泄著心中的不滿。

　　從該女子的傾訴中，安防市場報天安網(wǎng)記者了解到，這棟更高的樓就是新建不久的高檔小區(qū)——凱旋城。記者滿懷好奇，走進小區(qū)，近距離對其技防設(shè)施進行采訪體驗。

　　記者看到，小區(qū)出入口控制、監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范等技防設(shè)施建設(shè)都比較完善，從產(chǎn)品外表上看，都才使用不久。各單元樓下面的大門敞開著，鉆墻、切割、電鋸的裝修聲響在樓層中回響。

　　各單元樓門口的可視對講設(shè)備錚亮如新，“WRT”的標識顯示，此小區(qū)可視對講產(chǎn)品產(chǎn)自深圳慧銳通公司。經(jīng)記者現(xiàn)場體驗使用，對講產(chǎn)品的通話質(zhì)量、圖像顯示及開鎖防盜等各項功能一切正常。

　　記者見到綠化帶旁邊的長凳上坐著一對夫妻，于是走向前與他們攀談起來。他們告訴記者，該小區(qū)首期交付是在2008年，今年也交付了一部分，各單元門之所以打開，是便于業(yè)主裝修，而非可視對講設(shè)備損壞。

　　“我們住進來一年多了，家里的可視對講、報警系統(tǒng)很少壞過，偶爾出現(xiàn)一些小故障，一個電話打到管理處，馬上就會派人過來迅速解決。據(jù)我了解，小區(qū)里面的視頻監(jiān)控也很少出現(xiàn)故障，盡管我們對物業(yè)公司在其他方面的服務(wù)不是很滿意，但是在安全設(shè)施方面還是沒的說?！痹撃凶釉谡劦街悄馨踩到y(tǒng)時這樣對記者說。

　　隨后，記者又陸續(xù)詢問一些路過的業(yè)主，受訪業(yè)主的表態(tài)和第一位受訪的男子基本一致，表示安全感十足。

　　為了全面了解新建高檔小區(qū)技防設(shè)施產(chǎn)品質(zhì)量、使用效果及售后服務(wù)情況，記者緊接著走訪了多家同類樓盤，比如天潤園、永寧雅苑、秀景世家、奧韻家園彩虹城等等。這些社區(qū)都是剛建成不久，許多社區(qū)樓盤尚在銷售中，經(jīng)記者實地采訪體驗，這些小區(qū)使用的視得安、安居寶、海灣、冠林等對講品牌產(chǎn)品，應(yīng)用效果都比較良好，普遍被業(yè)主和物業(yè)部門看好。[nextpage]

　　在上期曾被業(yè)主和物業(yè)公司詬病的福建冠林公司產(chǎn)品，在記者走訪的常州市小區(qū)中，有不少在使用，受訪者均表示產(chǎn)品質(zhì)量尚可。但記者發(fā)現(xiàn)，常州市小區(qū)使用的冠林可視對講與南京市問題產(chǎn)品，無論是型號還是檔次都有所區(qū)別，就檔次上來說后者更為高端。

　　多年老社區(qū)：自配專業(yè)維修隊

　　在新建的高端樓盤中，技防產(chǎn)品如此被看好，多年老社區(qū)的情況又如何呢?這其中以怡康花園頗具代表性。記者了解到，怡康花園的占地面積和小區(qū)功能是常州市頗有名氣的老社區(qū)，配套設(shè)施較完善，學校、游樂場、健身中心、飯店、理發(fā)店等生活設(shè)施應(yīng)有盡有，甚至對外營業(yè)的賓館也開進了社區(qū)。

　　一進社區(qū)，映入的眼簾的是一排排頗有點歐式風格的底層住宅樓，寬大而雄厚。但從建筑物的外觀來看，建筑年限至少在十年以上。老人悠閑地在路旁的桌椅上歇息，小孩正在廣場上玩耍，人來人往，溫馨的生活氛圍尤其濃厚。

　　可是令記者不解的是，沿途走過，鮮見視頻監(jiān)控、周界防范等技防設(shè)施，但從銹跡斑斑的每一棟單元門上，依稀還可辨認出，該小區(qū)使用的可視對講產(chǎn)品來自視得安。一位70歲的老太太還能熟練地通過撥弄門上的對講按鍵，進入樓道，這至少說明該設(shè)施目前還可以使用。記者任意挑選一棟樓門試撥按鈕，發(fā)現(xiàn)除了音量較小外，其他功能還算正常。幾名路過的小區(qū)業(yè)主告訴記者，他們對目前使用的對講產(chǎn)品沒有太多怨言，似乎是相處多年的“老朋友”，產(chǎn)品應(yīng)用中遇到的一些缺點也都給以理解，“電子產(chǎn)品嘛，用這么長時間不容易?！币粯I(yè)主如是說。此外，在安全感的調(diào)查中，多數(shù)業(yè)主表示基本沒有過安全方面的擔憂，只是偶爾發(fā)生小區(qū)電瓶車被盜事件。

　　據(jù)小區(qū)負責技防設(shè)施維護負責人向安防市場報>安防市場報-天安網(wǎng)介紹，該小區(qū)建筑有十三年之久，小區(qū)內(nèi)多數(shù)監(jiān)控設(shè)施目前都趨于老化。他也表示電子產(chǎn)品使用一定年限后出現(xiàn)質(zhì)量問題屬正?，F(xiàn)象，好在小區(qū)自身配有專業(yè)的維修人員，基本能保障對講產(chǎn)品的正常使用。

　　老區(qū)周邊是一排排新建樓房，記者發(fā)現(xiàn)，新建樓房使用的門禁產(chǎn)品同樣是視得安品牌的可視對講，從外形、款式看，應(yīng)該是當下比較時尚、先進的產(chǎn)品。小區(qū)負責產(chǎn)品維護的負責人介紹，鑒于固有的布線技術(shù)及弱電配備，小區(qū)在進行設(shè)施升級時將優(yōu)先考慮先前使用的產(chǎn)品，“不到萬不得已不會再重新選擇，除非這個牌子實在是太差。”該負責人說。

　　彩虹城小區(qū)安防控制中心監(jiān)控工作正常運行

　　改造老區(qū)：“政府工程，誰敢造假?”

　　此次常州站的采訪，報道組的工作得到了當?shù)毓簿旨挤捞幍拇罅χС帧?月18日下午，該處副處長陳仁炳與鐘樓派出所副所長楊志偉一行，驅(qū)車陪同記者調(diào)查了幾個改造后的老社區(qū)。其中勤業(yè)一區(qū)最具代表性。[nextpage]

　　勤業(yè)一區(qū)位于鐘樓區(qū)，老社區(qū)24個，共有16871戶。去年以來，隨著當?shù)亍昂椭C安民工程”活動的啟動，該區(qū)被作為技防改造試點。包括智能門、防爬刺、攝像頭、地鎖、補建圍墻、門崗、樓宇對講等多類物防、技防設(shè)備被強行推行。

　　楊志偉告訴安防市場報>安防市場報-天安網(wǎng)記者，勤業(yè)新村總面積49.7萬平方米，總?cè)丝诮?萬，治安環(huán)境較為復(fù)雜，具有代表性。因此他們把這個新村作為試點，針對不同的樓房單元式樣，先期安裝16扇示范智能門、620個防爬刺、以及挨家挨戶都裝上樓宇對講。

　　下車后，記者徑直來到一單元門前。據(jù)介紹，改造之前各單元門都是敞開的，沒有任何防范措施。而改造后的情況發(fā)生了巨大的變化：防盜門緊閉、住戶進門都要刷卡，訪客則需撥號并經(jīng)得允許后才能進入。

　　“以前我們這里的偷盜搶劫案件出現(xiàn)得太頻繁了，命案要案也時有發(fā)生，但是現(xiàn)在情況不同了。你看，各出入口、關(guān)鍵要道都裝有電子眼，大門也是防盜的，可視對講產(chǎn)品我們也是第一次接觸，使用起來非常方便，故障率也不高?！币晃?0多歲的老太太興奮地說。

　　從產(chǎn)品標識上明顯看出，該小區(qū)裝配的可視對講是上海富凱公司的產(chǎn)品?！斑@些設(shè)施的質(zhì)量怎么樣?有沒有出現(xiàn)過大的問題?”記者詢問一名路過的中年男子?！斑@是政府搞的民生工程，誰敢賣假冒偽劣產(chǎn)品?”面對記者的提問，他以這樣的反問語氣回答道。

　　隨后，記者任意對某住戶撥號進行親身體驗，發(fā)現(xiàn)除聲音偏小之外，可視對講并沒有其他問題。

　　“政府要給大家裝智能門，剛開始時我們還有顧慮，尤其是一樓住戶，怕開關(guān)門的聲音太大影響休息。社區(qū)干部告訴大家，先裝個樣板門看看情況。裝后一用，沒想到這個智能門(俗稱防盜門)真神了，小卡片往上一靠，門就自動開了，自動關(guān)閉的聲音也很小。這種門還和家里的電話、手機相連，只要按下相應(yīng)的號碼，門就開了。更神的是，如果誰家的老人不小心迷路，只要帶著這個卡片(鑰匙)，警察馬上就能找到他!”

　　一受訪男子談及智能門便滔滔不絕，旁邊一位大媽搶過話，自豪地說：“我們是第一個試點，去年6月8日第一扇智能門就安裝在我們單元!一年多過去了，我們切身感受了高科技帶來的便利?！痹捯魟偮洌髬尵桶l(fā)出爽朗地笑聲。

　　記者從常州市公安局技防處了解到，《常州市社會治安防控體系建設(shè)三年規(guī)劃(2009-2011年)》明確，三年之內(nèi)徹底解決156個老居民小區(qū)的停車泊位、電控防盜門安裝、技防覆蓋、消防設(shè)施建設(shè)、門崗、圍墻補建等問題。至去年年底已解決56個小區(qū)安防建設(shè)任務(wù)。目前全市98個戶籍派出所的流動人口服務(wù)管理中心已經(jīng)建成，城區(qū)139個金融網(wǎng)點視頻監(jiān)控攝像的門前延伸工作全部完成，城區(qū)204家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所監(jiān)控攝像系統(tǒng)全部完成，全市內(nèi)部單位遠程監(jiān)控報警服務(wù)系統(tǒng)新接納消防重點單位29家。陳仁炳(什么身份?請記者說明)表示，剩余的100個老社區(qū)技防改造目前正在全力推進中，將力爭在今年年底完成。屆時，該市將基本達到江蘇省公安廳科技處提出的“技防入戶”工程要求。

　　對于老社區(qū)技防改造中的核心環(huán)節(jié)之一——技防產(chǎn)品，陳仁炳表示，老小區(qū)安防設(shè)施改造提升工程從完成立項審批，到招投標完成工作，再到樓宇單元電控防盜門、土建類項目招投標，最后進入施工驗收，每一個環(huán)節(jié)都必須經(jīng)過層層考驗，正是基于這樣的嚴格措施，產(chǎn)品在使用過程中才能更好避免出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題。[nextpage]

　　市場走訪：明景吃不了“窩邊草”

　　與其他安防行業(yè)較發(fā)達的城市一樣，常州也有自己的安防交易市場，除了位于關(guān)河中路怡康機電廣場的賽格電子市場外，銀河灣電腦城三樓算得上是該地最大的安防產(chǎn)品集散地，盡管不是專業(yè)市場，規(guī)模也算不上大，但常州地區(qū)最受歡迎的產(chǎn)品在這里都能窺視一二。

　　在采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，銀河灣電腦城三樓集中了十余家安防柜臺，主要產(chǎn)品有攝像機、錄像機、可視對講、門禁系統(tǒng)、防盜報警、公共廣播等。記者走訪一圈之后發(fā)現(xiàn)，該市場一個顯著的特點就是，安防產(chǎn)品柜臺絕大多數(shù)都屬于當?shù)鼗虼蠡蛐〉墓こ躺?，賣產(chǎn)品只是他們的“兼職”行為。

　　一位銷售人員告訴安防市場報>安防市場報-天安網(wǎng)記者，目前常州地區(qū)最受歡迎的安防產(chǎn)品、特別是用于智能小區(qū)中的產(chǎn)品，來自深圳的二線品牌最受歡迎。而在眾多來自深圳產(chǎn)品中，一款以前名不見經(jīng)傳的“愛諾信”攝像機一時間出現(xiàn)在所有柜臺上，不僅如此，記者還在眾多小區(qū)看到了它的“倩影”。晶程科技老板王清透露，該產(chǎn)品之所以走俏常州市場，別看其名氣不算大，但較強的功能、不錯的質(zhì)量以及相對優(yōu)惠的價格在該地市場有著獨樹一幟的強勁表現(xiàn)。

　　此外，報警產(chǎn)品方面，常州市天地人電子產(chǎn)品銷售部的張新艷表示，她經(jīng)營過宏泰、安居寶、凱虹等諸多品牌，由于去工程商和經(jīng)銷商的雙重身份，她對產(chǎn)品有詳細的了解，她說除了對宏泰報警產(chǎn)品頗具微詞之外，對其他產(chǎn)品沒有表現(xiàn)出質(zhì)疑，對安居寶和凱虹更是贊賞有加。

　　在監(jiān)控領(lǐng)域，常州的本土企業(yè)常州明景無論是品牌形象還是自身實力，從某種意義上說都可以代表常州地區(qū)的安防研發(fā)及制造水平。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在全國都有著一定影響力的常州明景，在本土市場卻遭遇寒流。

　　“常州明景的球類監(jiān)控產(chǎn)品在全國都十分有名，這個我們都知道，但是我們寧可選擇外地產(chǎn)品也不會選擇它?！睆埿缕G的直白讓記者大吃一驚。接著她表示，“幾年前我們在一些小區(qū)工程中使用過明景高速球，但后來一比，價格比同類產(chǎn)品高出許多，更頭疼的是其返修率之高讓我們很麻煩，出現(xiàn)了故障我們工程商也解決不了，這類產(chǎn)品都要找廠家維修，但這個過程實在是很麻煩。”

　　另一賣家告訴記者，某小區(qū)工程曾有一次使用100個常州明景球類監(jiān)控產(chǎn)品，其中就有30多個產(chǎn)品出現(xiàn)了不同程度的故障，令甲方不滿意的同時也使得他們的信譽嚴重受損。據(jù)相關(guān)人士透露，在其他類別的攝像機方面，常州明景攝像機并不比海康威視這樣的頂級品牌低多少，“既然價格沒有優(yōu)勢，我用常州明景還不如用?？低??！睆埿缕G一針見血地說。

　　為證實她的說法，記者每到一處，都要詢問賣家對常州明景產(chǎn)品的看法，得出的結(jié)論與張新艷大同小異。隨后記者就相關(guān)問題致電常州明景公司相關(guān)負責人時，該負責人對這個觀點給予否認，但從記者調(diào)查的情況來看，常州明景的產(chǎn)品運用于當?shù)匦^(qū)的情況確實不多見。

　　規(guī)范市場初見成效

　　“與其他地區(qū)相比而言，常州安防市場的規(guī)范度是有目共睹的?！碑?shù)匾还こ躺淘诮邮馨卜朗袌鰣?gt;安防市場報-天安網(wǎng)記者采訪時這樣說。

　　常州比優(yōu)特電子公司是該地區(qū)實力較強的專業(yè)安防工程商，其總工程師朱先生透露，該公司合作的可視對講和防盜報警產(chǎn)品中，慧銳通、松佳、安居寶、視得安等國內(nèi)一線品牌在整個常州市場占據(jù)著主角地位，當然也不乏一些來自上海、浙江以及常州本土的非知名品牌。廣闊的市場空間中存在激烈的競爭在所難免，工程商在選擇合作廠商的時候表現(xiàn)出來的謹慎也是該市場的一大特色。

　　“發(fā)展了這么多年，常州安防市場一直在不斷規(guī)范和完善中。城市不是很大，但經(jīng)濟的繁榮帶來的市場前景卻廣被看好，盡管各式品牌都有，但擾亂市場秩序的情況基本不存在，這與工程商有著密切的關(guān)系。常州工程商的市場行為在業(yè)內(nèi)有口皆碑，很少出現(xiàn)為了謀取利益違背市場規(guī)則的事情。我們在選擇合作廠商時也有自身的明辨能力，假冒偽劣產(chǎn)品，或者說品牌產(chǎn)品中摻雜劣質(zhì)產(chǎn)品的現(xiàn)象很少見?！敝煜壬敿毾蛴浾叻治隽耸袌霰澈箅[藏的深層次原因。

　　此外，常州市的平安城市建設(shè)不僅在江蘇省，在全國也是走在先進行列，其多項創(chuàng)舉被公安部列為示范項目，并予以推廣，如出租車聯(lián)網(wǎng)報警、BRT建設(shè)等。該市公安局技防處處長王曉航表示，技防部門不僅要加大平安城市建設(shè)工程，在建設(shè)過程中的細節(jié)也應(yīng)充分把關(guān)、正確引導(dǎo)，監(jiān)督安防市場的健康發(fā)展。