【安防知識網(wǎng)】為了給OEM/ODM客戶創(chuàng)造更大的附加價值，遠(yuǎn)業(yè)還通過種種方式，如精準(zhǔn)的生產(chǎn)與制造能力，確?？蛻舻摹笆袌鰰r效(time-to-market)”、“獲利時效(time-to-revenue)”，以及“服務(wù)時效(time-to-service)，以此，為客戶提供彈性、充沛的生產(chǎn)量以及極高的生產(chǎn)效率。
“對遠(yuǎn)業(yè)而言，‘市場時效'就是我們?nèi)缤琁T界的公司一樣，透過產(chǎn)品研發(fā)管理來縮短新產(chǎn)品或新技術(shù)的上市時程，所以我們與上游重要器件廠商有著良好的互動以及長期的合作關(guān)系，尤其是在新產(chǎn)品新技術(shù)的應(yīng)用上?！编嵤肋_(dá)表示，此外，遠(yuǎn)業(yè)以其對核心技術(shù)和市場趨勢的了解，事先預(yù)作產(chǎn)品規(guī)劃，以此縮短產(chǎn)品推出周期，保持市場時效?！袄缥覀冞\(yùn)用CRM客戶關(guān)系管理軟件，加上遠(yuǎn)業(yè)在安防產(chǎn)業(yè)多年之市場經(jīng)驗所建立的模塊，在客戶尚未確立產(chǎn)品的同時，我們就已經(jīng)能透過CRM提供的信息主動聯(lián)系客戶，為他們提供適時所需的產(chǎn)品及型式?！编嵤肋_(dá)表示，“對市場需求走勢做出判斷，事先進(jìn)行產(chǎn)品的布局，可以將產(chǎn)品研發(fā)的資源投注在最有效益的地方。因此，現(xiàn)在我們在上海積極建立研發(fā)團(tuán)隊，也是希望未來兩地的研發(fā)中心能夠彼此支持，縮短產(chǎn)品研發(fā)的時程，讓產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量更加精進(jìn)?！?/P>
對于客戶來說，遠(yuǎn)業(yè)對“市場時效”的保證，不僅可以讓他們早一步拿到新產(chǎn)品，更是希望幫助他們在正確的時間、正確的市場，推出正確的產(chǎn)品。鄭世達(dá)指出，有時候客戶會迫不及待地希望將最新的產(chǎn)品技術(shù)介紹給市場，卻忽略了現(xiàn)有市場是否已經(jīng)有一定的接納度，以及目標(biāo)市場的正確性、產(chǎn)品應(yīng)用的合理性等等。而如果客戶的產(chǎn)品是針對正確的市場需求、合理的應(yīng)用方式，在一個市場已經(jīng)逐漸開始接受的時間下推出，那么這個產(chǎn)品所帶來的‘獲利時效'就是比較健康的，而且也是持續(xù)性的。
除了在研發(fā)設(shè)計以及制造生產(chǎn)時就已經(jīng)訂出高水平的規(guī)范，減低日后客戶處理產(chǎn)品返修的機(jī)率外，遠(yuǎn)業(yè)也協(xié)助客戶提升處理市場/用戶在產(chǎn)品或應(yīng)用上所反饋問題的效率，這就是“服務(wù)時效”?！皩τ谶h(yuǎn)業(yè)而言，客戶的品牌形象很大一部分也是建立在遠(yuǎn)業(yè)為他們所設(shè)計制造的產(chǎn)品上，因此如果客戶端在產(chǎn)品安裝或者實(shí)際應(yīng)用上碰到了困難，當(dāng)客戶對我們提出技術(shù)支持的需求時，我們設(shè)立在全球的各個分公司會在第一時間對此做出相應(yīng)的響應(yīng)。”
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