【安防知識網(wǎng)】近年來，隨著ATM機/自助銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的大規(guī)模推廣應(yīng)用，其隨時隨地、方便快捷地提款和進行各項交費業(yè)務(wù)并與國際金融接軌的優(yōu)勢，大大提高了儲戶辦理金融業(yè)務(wù)的效率，也節(jié)省了金融機構(gòu)大量資源，受到了普遍贊譽。隨著銀行ATM機數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴大，ATM糾紛案件以及ATM金融犯罪也日益增多，各種針對持卡儲戶和破壞ATM的惡性事件時有發(fā)生。如何保護銀行ATM機的安全使用，保護合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對ATM機的犯罪行為成為亟待解決的問題。
根據(jù)ATM機安裝使用場所的不同，ATM安防系統(tǒng)目前有三種基本應(yīng)用模式，即大堂應(yīng)用模式、穿墻應(yīng)用模式和自助銀行應(yīng)用模式。
· 大堂應(yīng)用模式：ATM安裝在銀行營業(yè)廳或其它室內(nèi)公共場所的應(yīng)用模式。在該應(yīng)用模式中，根據(jù)環(huán)境和值守情況安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和入侵報警系統(tǒng);
· 穿墻應(yīng)用模式：ATM安裝在室內(nèi)，用戶在室外操作的應(yīng)用模式。其安防系統(tǒng)應(yīng)包括入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和其它防護裝置;
· 自助銀行應(yīng)用模式：ATM安裝在獨立的建筑物或獨立設(shè)計的防護體內(nèi)，用戶在室內(nèi)操作的應(yīng)用模式。其安防系統(tǒng)包括入侵報警、視頻監(jiān)控、出入口控制等系統(tǒng)和其它防護裝置。
目前所建設(shè)的銀行ATM機視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)基本可以實現(xiàn)防范金融犯罪，確保儲戶在ATM機上正常、安全的交易，幫助ATM管理人員及時、準確地掌握ATM機工作的現(xiàn)場情況，以及防范對ATM自動柜員機的破壞行為，為突發(fā)事件提供事后分析、取證資料等功能。但這就需要動用大量的人力、物力進行監(jiān)控，而且人工監(jiān)控存在易疲勞、易疏忽、反應(yīng)速度慢、人工費用高等諸多不足，目前針對通過ATM自動提款機、自助銀行的犯罪案件頻發(fā)，大多數(shù)營業(yè)網(wǎng)點由于是無人值守，故此成為犯罪分子破壞、侵害的重點，這些犯罪行為主要包括如下幾個方面：
1、加裝異物盜取銀行卡信息：不法分子除通過在自助銀行門禁系統(tǒng)、自助設(shè)備上安裝攝像頭、假鍵盤、錄音機等特殊裝置盜錄持卡人銀行卡卡號、密碼等安全信息外，還利用測錄機等設(shè)備盜取客戶磁卡上的磁道信息，再利用盜取的信息制作偽卡后大肆消費、取現(xiàn)，給持卡人和發(fā)卡銀行造成重大經(jīng)濟損失。
2、制造吞卡、不出鈔等假相：不法分子先將自制裝置放入ATM讀卡器內(nèi)制造“吞卡”假象，或是在ATM出鈔口設(shè)障，使ATM機吐鈔不成功，同時在ATM機旁粘貼假冒的“客戶服務(wù)投訴熱線”，引誘持卡人透露卡號、密碼等安全信息，把資金轉(zhuǎn)移到其指定的賬戶上。甚至偽裝銀行客戶服務(wù)熱線，較之早前的手法更具隱蔽性和欺騙性。
3、張貼虛假告示：不法分子冒充ATM管理單位，在ATM機上張貼假通知或假公告，要求持卡人將自己銀行卡的資金通過ATM轉(zhuǎn)帳到指定賬戶上，盜取持卡人存款。
4、分散持卡人注意力，對卡片進行掉包：不法分子通常結(jié)伙作案，在持卡人進行ATM機操作過程中，采取假裝提醒持卡人遺落錢物、詢問ATM機使用方法、故意推撞持卡人等方式干擾持卡人的正常操作，轉(zhuǎn)移其視線后在卡口插上假冒的同類銀行卡，使持卡人誤以為自己的銀行卡被ATM機退出。持卡人為防盜搶，慌亂中沒有認真鑒別卡片真?zhèn)渭措x開，犯罪分子利用留在機具內(nèi)的真卡，繼續(xù)進行取款、修改密碼甚至取卡后到商場消費等操作，使持卡人蒙受損失。
5、綁架、搶劫：通過暴力劫持儲戶，逼迫其交出ATM卡、信用卡和密碼，直接到提款機上提款。
以上犯罪行為通過目前的技術(shù)手段很難做到自動識別，而且新的犯罪手段還會不斷出現(xiàn)，通過技術(shù)手段完全解決這些問題非常困難。
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某行ATM機/自助銀行智能監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用（上）
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