市政務(wù)服務(wù)中心5樓，成都市行政審批電子監(jiān)控室。一面巨大的顯示屏上，組合畫面不停地跳轉(zhuǎn)。這里，可以監(jiān)控到市本級(jí)和20個(gè)區(qū)（市）縣的任何一個(gè)政務(wù)中心...
市政務(wù)服務(wù)中心5樓，成都市行政審批電子監(jiān)控室。一面巨大的顯示屏上，組合畫面不停地跳轉(zhuǎn)。這里，可以監(jiān)控到市本級(jí)和20個(gè)區(qū)（市）縣的任何一個(gè)政務(wù)中心，也能監(jiān)察到任何一項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的具體審批環(huán)節(jié)。工作作風(fēng)好壞，辦事效率高低，尤其是行政審批事項(xiàng)的辦理過程，一切盡在“監(jiān)察天網(wǎng)”掌握中。一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)將發(fā)出糾錯(cuò)預(yù)警信號(hào)；違紀(jì)違規(guī)的，監(jiān)察機(jī)關(guān)還將發(fā)出電子監(jiān)察文書。
記者昨日從市紀(jì)委監(jiān)察局獲悉，經(jīng)過各部門一年多的共同努力，全市統(tǒng)一的政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已基本開發(fā)應(yīng)用完成，創(chuàng)新出了“依法行政、規(guī)范服務(wù)、公開共享、高效便民”的政務(wù)審批服務(wù)新模式和“全域監(jiān)管、全面監(jiān)控、全程監(jiān)察”的效能監(jiān)察新機(jī)制。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，在全市形成了一個(gè)對(duì)市本級(jí)、各區(qū)（市）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)整體監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)體系，把事后監(jiān)察為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中、事后監(jiān)察相結(jié)合，有助于進(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，提升行政效能。
四級(jí)整體聯(lián)動(dòng) “全程監(jiān)察”52個(gè)市本級(jí)部門和20個(gè)區(qū)（市）縣 在全市統(tǒng)一的政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建成試運(yùn)行后，我市20個(gè)區(qū)（市）縣政務(wù)服務(wù)中心、監(jiān)察局也分別安裝了政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)市、區(qū)（市）縣兩級(jí)政府審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋、全過程監(jiān)控。目前，新津縣、新都區(qū)等地還將政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）延伸，實(shí)現(xiàn)了從市到社區(qū)（村）四級(jí)機(jī)構(gòu)的整體聯(lián)動(dòng)。
據(jù)悉，整個(gè)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)包括電子監(jiān)察門戶、過程監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)察業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、投訴舉報(bào)處理系統(tǒng)、效能評(píng)估系統(tǒng)五大核心系統(tǒng)，以及移動(dòng)監(jiān)察、
視頻監(jiān)控、即時(shí)通訊、短信服務(wù)等4個(gè)輔助系統(tǒng)，具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)、效能評(píng)估、信息共享等主要功能，主要用于對(duì)全市52個(gè)部門及19個(gè)區(qū)（市）縣和高新區(qū)的行政許可、非行政許可審批及其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)施情況進(jìn)行全程監(jiān)察。
實(shí)時(shí)過程監(jiān)控 審批事項(xiàng)一目了然 昨日，在市紀(jì)委監(jiān)察局效能監(jiān)察室工作人員的幫助下，記者進(jìn)入了成都市行政效能電子監(jiān)控平臺(tái)。
監(jiān)察門戶網(wǎng)站的首頁是一張電子監(jiān)察地圖，每個(gè)政務(wù)服務(wù)中心所在的位置都有一個(gè)活動(dòng)的圖標(biāo)，只要用鼠標(biāo)點(diǎn)開其所在的視頻，大廳工作人員的工作狀態(tài)都能看得一清二楚。另外，在電子監(jiān)察地圖上，還能看到市和區(qū)（市）縣政務(wù)服務(wù)中心辦理辦事對(duì)象申請(qǐng)審批事項(xiàng)的狀態(tài)，接件多少件，辦結(jié)多少件，審批事項(xiàng)處在哪個(gè)操作環(huán)節(jié)一目了然。
實(shí)時(shí)過程監(jiān)控主要是電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)審批服務(wù)工作的事項(xiàng)設(shè)立、信息公開、審批過程、結(jié)果評(píng)價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)展現(xiàn)和監(jiān)察判斷，自動(dòng)篩選出異常辦件行為和結(jié)果。結(jié)合行政審批制度改革，系統(tǒng)按照既強(qiáng)化監(jiān)督管理又有利實(shí)際操作的原則，規(guī)范了審批事項(xiàng)分類目錄，將行政審批事項(xiàng)分為113項(xiàng)行政許可、177項(xiàng)非行政許可審批、19項(xiàng)登記、91項(xiàng)轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)、13項(xiàng)告知性備案、24項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)、15項(xiàng)監(jiān)管措施、9項(xiàng)凍結(jié)事項(xiàng)等8種類型，并將每類行政審批事項(xiàng)細(xì)化到1231項(xiàng)業(yè)務(wù)操作事項(xiàng)。同時(shí)，構(gòu)建了事項(xiàng)新增、變更、廢止等業(yè)務(wù)處理流程，確保了全市行政審批工作始終保持一本完整、清晰的臺(tái)賬。
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