企業(yè)通信的終極目標(biāo)是什么？快捷、高效、性價(jià)比高恐怕是用戶衡量一種新興通信方式的終極標(biāo)準(zhǔn)。對于國內(nèi)用戶來說，UC（統(tǒng)一通信）在國內(nèi)一直處于“聞其聲未見其人”的狀態(tài)，其距離大規(guī)模商用還有較長的路要走。只是，這廂還未預(yù)熱，近期有關(guān)于“協(xié)作”與“統(tǒng)一通信”的定義及區(qū)別的辯論又通過各種途徑轟轟烈烈地展開。思科于11月在舊金山舉行的“思科協(xié)作峰會(huì)”上對外宣布，將由“UC”向“協(xié)作”遷移；IBM早期推出的UCC理念也試圖說明這兩者之間的區(qū)別；全球IP通信聯(lián)盟也于今年9月對于此“協(xié)作”關(guān)鍵詞有過針對性報(bào)道（思科網(wǎng)真推動(dòng)協(xié)作，首次亮相下一代網(wǎng)絡(luò)通信展）。但是追根溯源，企業(yè)對通信系統(tǒng)需求的多樣性不會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)關(guān)鍵字的重新描述而改變，真正起到作用的是其通信手段本身是否對于企業(yè)運(yùn)作能夠提供更多實(shí)質(zhì)性的幫助。

        2000年初，電話、傳真、短信、email、視頻會(huì)議、語音通信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧绞奖蝗诤显谝粋€(gè)大的平臺之下形成統(tǒng)一通信應(yīng)用，打破了電信、IT、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之間的隔膜，讓業(yè)界第一次感受到將各種通信手段整合的魅力。06年初，隨著Cisco、微軟、IBM、AVAYA，北電等廠商的相繼加入，統(tǒng)一通信市場陣營逐漸形成。根據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，截止到09年5月，在美洲地區(qū)已經(jīng)有超過一半以上的企業(yè)用戶已經(jīng)部署了統(tǒng)一通信和類似統(tǒng)一通信設(shè)備，15%以上的企業(yè)正在考慮部署。

        與國外市場的高速發(fā)展相比，亞太特別是中國的UC應(yīng)用正處于大規(guī)模啟動(dòng)期。中小企業(yè)占較大比重的中國市場并未因眾廠商云集而呈現(xiàn)規(guī)模式增長。實(shí)力背景有所欠缺的中小企業(yè)并不會(huì)通過購買網(wǎng)絡(luò)、桌面軟件、中間件等眾多產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)所謂的“統(tǒng)一通信”。說句玩笑話，沒吃過豬肉但見過豬跑——我們談UC更多的是建立在向他人取經(jīng)的基礎(chǔ)上。但隨著云計(jì)算在國內(nèi)的發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售模式開始向服務(wù)提供型轉(zhuǎn)變。服務(wù)剔除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要，大幅度地降低了中小企業(yè)信息化的門檻，使得UC在中小企業(yè)中的發(fā)展成為可能。相關(guān)預(yù)測，在未來五年的時(shí)間里，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，其年復(fù)合增長率將達(dá)到46.4％，截至2012年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到212億元人民幣。

        “協(xié)作”最早亦出現(xiàn)在統(tǒng)一通信的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之中，近期更被從中剝離突出，且強(qiáng)調(diào)與UC不同之意義。眾多推動(dòng)“協(xié)作”的廠商所出的招數(shù)與當(dāng)初主推UC時(shí)用到的并無不同——發(fā)展優(yōu)勢，以自己的產(chǎn)品為核心推動(dòng)設(shè)備或標(biāo)準(zhǔn)軟件銷售設(shè)定模式；廣結(jié)盟友，這是所有UC廠商所采取的最直接的方法。

        但統(tǒng)一通信強(qiáng)調(diào)人與人之間的聯(lián)系，物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)物與物之間的關(guān)系，而協(xié)作則是介于兩者之間。在我們看來這三環(huán)相扣，甚至協(xié)作有凌駕于UC之上的可能。從用戶角度來說，UC用戶們的焦點(diǎn)逐漸向“強(qiáng)化個(gè)人能力以支配個(gè)人通信”的方向轉(zhuǎn)變。換句話來說，用戶真正關(guān)心的不是“統(tǒng)一通信”和“協(xié)作”之間概念的轉(zhuǎn)換，他們所關(guān)心的是怎樣通過統(tǒng)一通信或者協(xié)作來最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)生成力的提升。在這一點(diǎn)上，協(xié)作更加強(qiáng)調(diào)在一同工作的過程中員工、客戶直接參與到信息溝通的進(jìn)程中來，并且通過Internet、個(gè)性化多模式終端設(shè)備、商業(yè)通訊軟件、商業(yè)進(jìn)程軟件、在線信息和移動(dòng)設(shè)備等各種接入方式及時(shí)與人和進(jìn)程進(jìn)行通信。從這個(gè)過程來看，靈活的協(xié)作幾乎等同于通信的全部意義。

        全新改版推出的2010 NexCom Expo 下一代網(wǎng)絡(luò)通信展 暨 CECC中國企業(yè)通信大會(huì)、CWCC中國無線通信大會(huì)將于明年四月于京舉行。這次展會(huì)的一個(gè)重點(diǎn)將探討UC，協(xié)作在國內(nèi)的部署應(yīng)用及運(yùn)營。作為國內(nèi)下一代網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域最高端的展會(huì)，NexCom Expo 下一代網(wǎng)絡(luò)通信展 暨 CECC中國企業(yè)通信大會(huì)、CWCC中國無線通信大會(huì)一直專注于固網(wǎng)移動(dòng)融合下運(yùn)營商、SP和廠商在ICT領(lǐng)域的最新產(chǎn)品，方案和增值服務(wù)并且保持敏銳的觀察力，為行業(yè)內(nèi)最新、最熱的關(guān)注點(diǎn)提供探討平臺。本次的展會(huì)涵蓋范圍如下：

        企業(yè)通信：UC統(tǒng)一通信；呼叫中心；視頻會(huì)議（網(wǎng)真，高清，純軟）；視頻監(jiān)控；融合通信；企業(yè)無線通信（WiFi/WAPI）；云計(jì)算（云通信）；SaaS； XaaS； 數(shù)據(jù)中心

        移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：3G增值業(yè)務(wù)；增值業(yè)務(wù)平臺；手機(jī)操作系統(tǒng)；內(nèi)容提供；手機(jī)支付平臺；移動(dòng)社區(qū)SNS；游戲；IM；移動(dòng)辦公方案；LBS；無線城市；智能手機(jī)；上網(wǎng)本

        下一代通信熱點(diǎn)：全業(yè)務(wù)運(yùn)營；3G/4G； LTE, WiMax； NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))；NGI（下一代互聯(lián)網(wǎng)）； NGB（下一代廣電網(wǎng)）；IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）； FMC（固網(wǎng)移動(dòng)融合）；PTN（分組傳送網(wǎng)）；GPON（千兆無源光網(wǎng)絡(luò)）； OTN（光傳送網(wǎng)）； IPTV；云計(jì)算（云通信）；物聯(lián)網(wǎng)；M2M（機(jī)對機(jī)通訊）； 綠色通信