隨著三大運營商陸續(xù)宣布其3G業(yè)務正式商用，企業(yè)的3G應用也進入了一個新的時代，褪去了個人應用濃厚的消費娛樂化色彩，3G商用則顯得更為務實，如中國聯(lián)通的“神眼”監(jiān)控系統(tǒng)在3G環(huán)境下可以幫助企業(yè)主實現(xiàn)真正的隨身化監(jiān)控，大大降低了企業(yè)用于分支機構(gòu)監(jiān)控上的人力資源和設備成本，這讓企業(yè)對于3G的應用充滿了期待。
來自廣東格蘭仕集團有限公司的龍勇說道：“我想讓負責生產(chǎn)的老總在任何一個地方都可以用手機監(jiān)控到生產(chǎn)狀況;讓任何一位老總在非辦公環(huán)境都能與企業(yè)決策層進行數(shù)據(jù)交互的溝通，用可視電話開視頻會議。”
伯靈頓全球貨運有限公司中國區(qū)IT經(jīng)理朱力也興致勃勃地描述他對3G應用的設想：“當貨物遇到損壞時，我能第一時間把現(xiàn)場拍下來，然后傳送到后臺去檢審。當需要報關和文檔處理的時候，隨身的手機就可以提前處理掉?！?/P>
對不一下在3G應用上先行一步的西歐，部分公司的決策者正在提升對一些遠程接入應用的需求，比如電子郵件、訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫、客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)等。根據(jù)西歐地區(qū)2005年的一項調(diào)查顯示，2007年初西歐73%以上的公司，不論大小，都將部署廣域移動數(shù)據(jù)解決方案。Refractec公司是一家總部設在美國加州爾灣市的醫(yī)藥技術公司，該公司每人每月投入不到10美元，Refractec公司就可以使員工通過3G手機訪問到他們電腦里的電子郵件、通訊錄和日常安排等等。
“銷售人員喜歡備份信息，哪怕他們已經(jīng)通過筆記本查看了郵件或是其他資料，因為他們常常處在移動狀態(tài)，需要更好地實現(xiàn)手機與其他辦公設備間的信息互動?！盧efractec公司IT主管格雷格?夏爾斯說。
到目前為止，很多企業(yè)仍將移動通信的應用重心，放在如何節(jié)省通訊費用上。不過，隨著3G時代的來臨，當影像傳輸成為移動通信主流應用后，企業(yè)所需要的增值服務會逐漸往企業(yè)營銷、客戶服務以及移動視頻會議的方向邁進。
數(shù)據(jù)傳輸速度快、帶寬大，這是3G應用的主要特征。相比較40kbps網(wǎng)絡速度的2.5G而言，3G網(wǎng)絡的網(wǎng)速一般能達到1Mbps，理論上峰值速度能達到14.4Mbps。如果你覺得在2.5G網(wǎng)絡上傳一張圖片的速度讓人很不痛快的話，那么在3G時代，144～384Kbps的數(shù)據(jù)速率，能讓數(shù)據(jù)傳輸迅速完成，這樣的速度更能滿足企業(yè)市場的需求，并提高用戶體驗。
從技術角度分析，WCDMA的優(yōu)勢是顯而易見的，它具有業(yè)務靈活、頻譜效率高、容量和覆蓋范圍廣、每個連接可提供多種業(yè)務、網(wǎng)絡規(guī)模經(jīng)濟等多種技術優(yōu)勢，大大方便了客戶使用和選擇。
正由于傳輸速度的提升、帶寬的加大，能夠讓單位數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀窘档?，并承載眾多富的數(shù)據(jù)業(yè)務。3G應用讓許多以前只能停留于想象中的事情成為現(xiàn)實：通過手機開視頻會議，隨時隨地收發(fā)郵件，更快捷地定位導航，采用移動客戶關系管理系統(tǒng)，遠程監(jiān)控等。
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