隨著信息化時代浪潮的到來，傳統(tǒng)的銀行安保工作逐漸向全方位安全管理職能轉(zhuǎn)換，銀行安保工作正面臨著新的挑戰(zhàn)，這就對銀行安保職能的安保人員提出了新的要求。作為多年從事銀行安保工作管理人員，筆者認(rèn)為當(dāng)前銀行安保工作主要存在著以下不能適應(yīng)的缺陷。
銀行安保隊伍面臨的問題
首先，負責(zé)銀行安保工作的管理層欠缺專業(yè)技防知識，有些銀行安保部門的工作人員對安保工作業(yè)務(wù)不熟悉，崗位履職能力相對較差，難以應(yīng)對突發(fā)事件和可防性案件。當(dāng)前，尤其是銀行的搶劫案件愈演愈烈，且作案呈現(xiàn)組織化、智能化特征。特別是在金融電子化的推廣使用后，網(wǎng)絡(luò)犯罪和利用ATM設(shè)備作案成為安全防范重點，犯罪手段的智能化無形中對傳統(tǒng)安防提出了挑戰(zhàn)，也增加了安全防范的難度和成本。
其次，銀行自身的一線安保隊伍建設(shè)相對滯后，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不同程度的提高。銀行保衛(wèi)工作涉及面廣，責(zé)任重大，但在實際工作中，銀行大多存在著重治標(biāo)、輕治本，沒有足夠強大的保衛(wèi)隊伍。以江蘇鹽城地區(qū)的銀行業(yè)為例，多數(shù)的一線守庫、押運、提解員都存在著年齡偏高，整體安保知識匱乏，大多數(shù)人員不具備大專以上學(xué)歷，更沒有技術(shù)職稱，難以掌握IT、IP等信息化時代的基礎(chǔ)知識和操作技能，無法適應(yīng)新形勢下安防工作的需要。
銀行實現(xiàn)全方位安保管理應(yīng)采取的措施
針對以上存在的問題，筆者認(rèn)為要實現(xiàn)全方位的安全管理，做好銀行系統(tǒng)安保工作，還要采取以下措施，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
第一，推行應(yīng)用先進的技防設(shè)備，采用先進技術(shù)防范手段是當(dāng)前銀行安全保衛(wèi)工作的首選方案，針對銀行業(yè)近年來出現(xiàn)的網(wǎng)上銀行詐騙、電子交付系統(tǒng)不安全性犯罪的增加等，迫切需要我們著手研發(fā)具有前瞻性和實用性的防范技術(shù)，包括增加信用卡制作過程中的技術(shù)含量等等，隨著銀行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的不斷面世，隨之而來的是著新型犯罪，原有的技防手段也需要不斷升級換代，這就需要銀行與公安將實現(xiàn)安全管理工作進一步延伸到銀行對外業(yè)務(wù)的過程中以及銀行內(nèi)部工作中去。
第二，隨著銀行的技術(shù)防范功能趨向智能化，安保工作也面臨著挑戰(zhàn)，除了要掌握電子防范技術(shù)外，在選購技防產(chǎn)品方面操作也要簡易經(jīng)濟實用。這就需要銀行、公安和科研院所、生產(chǎn)廠家共同合作，深刻分析當(dāng)前智能犯罪的主要特征，研發(fā)有針對性的技防產(chǎn)品。一般來說，銀行當(dāng)前使用的技防設(shè)備主要就是報警、音視頻監(jiān)控、出入口控制識別以及聯(lián)網(wǎng)幾個重要部分組成。
第三，所謂向全方位的安全管理轉(zhuǎn)換，即指面對未來IP化的發(fā)展。銀行安保系統(tǒng)與資訊安全系統(tǒng)在最近3-5年內(nèi)還不會整合在一起。這是國情和現(xiàn)實所決定的，一切先進的技防設(shè)施也不是萬無一失的，最終還是要靠人來掌握使用。因此，在加強技防建設(shè)的同時，不可忽視人防與物防，人防與技防的關(guān)系。所以銀行需要安保部門管理層參加多種形式的技防培訓(xùn)班，并逐年將一些已掌握技防專業(yè)知識的人員充實到安保隊伍中去，建立一套完整的涵蓋銀行各個部門的保衛(wèi)工作體系和工作制度。
第四，管理職能向全方位轉(zhuǎn)換參考國際慣例，逐步向社會化、專業(yè)化、集約化的方向靠近。所以可以嘗試監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，監(jiān)控針對銀行各個風(fēng)險點，一方面通過省轄市銀行監(jiān)管局或銀行協(xié)會牽頭，組建一個既利于非現(xiàn)場監(jiān)管，又利于預(yù)防和打擊各類犯罪，也節(jié)約安防成本的實體。另一方面各銀行自有的監(jiān)控、報警設(shè)備，庫房也可以采用集中管理和實行異地看守，既提高效率，也保證了安全，又實現(xiàn)了資源共享。
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