“考官?zèng)]抽我一根煙，我今天的考試憑自己的實(shí)力通過(guò)了！”今天上午，來(lái)自長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)的劉先生高興拿起電話向家人“報(bào)喜”。長(zhǎng)沙市公安局交警支隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要把長(zhǎng)沙駕考中心著力打造規(guī)范、廉潔、高效的省會(huì)駕駛?cè)丝紙?chǎng)。
讓考試憑實(shí)力說(shuō)話
長(zhǎng)沙駕考中心實(shí)現(xiàn)考試的人性化，讓群眾輕松應(yīng)考。業(yè)務(wù)受理崗采用“機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚囶A(yù)錄管理系統(tǒng)”和“考場(chǎng)管理與學(xué)員認(rèn)證系統(tǒng)”與各駕校連接，駕?？赏ㄟ^(guò)該系統(tǒng)將學(xué)員的個(gè)人信息、指紋、相片等發(fā)送到駕管科的業(yè)務(wù)受理崗進(jìn)行報(bào)名、審核和考試預(yù)約，避免了檔案資料的遺失，提高了工作效率。科目一、二考場(chǎng)均采用符合公安部標(biāo)準(zhǔn)的二代身份證識(shí)別系統(tǒng)，可快速識(shí)別身份證真?zhèn)?，?yán)防學(xué)員持假身份證考試。
該中心實(shí)現(xiàn)考試的智能化，讓考試憑實(shí)力說(shuō)話?？颇恳豢荚嚥捎萌珖?guó)統(tǒng)一版科目一電腦無(wú)紙化考試系統(tǒng)，在每個(gè)考試機(jī)位上安裝攝像頭實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員考試情況，隨機(jī)抓拍學(xué)員相片并打印成績(jī)單與學(xué)員的報(bào)名相片進(jìn)行比對(duì)，杜絕考試舞弊、代考現(xiàn)象。同時(shí)，系統(tǒng)可提供英、法、日、西班牙等多國(guó)語(yǔ)言考試試卷，方便外籍人士參考。科目二考試采用紅外線樁考系統(tǒng)、場(chǎng)內(nèi)路考系統(tǒng)和指紋識(shí)別自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，從考試秩序管理、考試過(guò)程監(jiān)控到考試成績(jī)?cè)u(píng)判，全部由電腦自動(dòng)完成，最大限度地減少了人為因素的影響。
長(zhǎng)沙駕考中心還對(duì)各科目考試全程實(shí)行電子眼監(jiān)控。在考試中心內(nèi)各考場(chǎng)安裝電子攝像頭，對(duì)考場(chǎng)內(nèi)的考試情況進(jìn)行全程攝像，并將圖像在候考廳電子屏幕上實(shí)時(shí)播放、接受群眾監(jiān)督。
此外，對(duì)考試中心外的九個(gè)分考場(chǎng)、考點(diǎn)（如瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)），通過(guò)租用電信光纖將考場(chǎng)的考試監(jiān)控圖象實(shí)時(shí)傳輸?shù)今{管科中央監(jiān)控室，駕管科的考務(wù)督查人員足不出戶就可利用遙控?cái)z像頭進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或隨時(shí)調(diào)閱考試監(jiān)控錄相。所有監(jiān)控圖像均保留三個(gè)月，可隨時(shí)調(diào)取查看。
鐵腕打造考官隊(duì)伍
考試員崗位是熱點(diǎn)崗位中的熱點(diǎn)，經(jīng)常要面對(duì)各種各樣的誘惑。一直以來(lái)，長(zhǎng)沙市交警支隊(duì)黨委對(duì)考試員隊(duì)伍建設(shè)高度重視，在選調(diào)一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警充實(shí)考試員隊(duì)伍的同時(shí)，支隊(duì)黨委還與全體考試員民警和工作人員進(jìn)行集中廉政談話，結(jié)合隊(duì)伍實(shí)際開展“珍惜崗位、珍惜前途、珍惜榮譽(yù)、珍惜家庭幸福”的法紀(jì)教育，不講大道理，而是從人性化管理的角度，為全體民警算“金錢帳、榮譽(yù)帳、家庭帳、前途帳、自由帳”，告誡每一個(gè)考試員在權(quán)利和金錢面前要仔細(xì)算好這“五筆帳”，認(rèn)真衡量好得失，不要因小失大，一失足成千古恨。
同時(shí)，為徹底鏟除駕考工作中存在的賄考舞弊、收煙收錢的不正之風(fēng)，長(zhǎng)沙市交警支隊(duì)以駕考工作改革為契機(jī)，組織駕管科全體民警、職工學(xué)習(xí)貫徹《公安部五個(gè)嚴(yán)禁》、《省政法委六個(gè)嚴(yán)禁》和《湖南省機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ魑鍡l禁令》，掀起了整肅考場(chǎng)紀(jì)律的廉政風(fēng)暴。[nextpage]
支隊(duì)黨委強(qiáng)調(diào)“決不允許在長(zhǎng)沙考場(chǎng)發(fā)生損害群眾利益、損害交警形象的違法亂紀(jì)行為！我們的考試員、職工不得接受駕校、教練、學(xué)員的請(qǐng)吃請(qǐng)釣、請(qǐng)唱請(qǐng)?zhí)?，更不得收受或變相收受錢物，凡發(fā)現(xiàn)有上述行為，哪怕是一包煙，也要一查到底，追究到人，并且窮盡處罰手段?！?/P>
為此，支隊(duì)定下鐵規(guī)：凡民警違規(guī)的，一是立即調(diào)離工作崗位，取消考試員資格，終生不能恢復(fù)；二是年終公務(wù)員績(jī)效考核定為基本稱職，取消全年所有津補(bǔ)貼；三是納入分離培訓(xùn)對(duì)象和跨警種交流的名單，永不納入晉升、提職對(duì)象。四是嚴(yán)重違法構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；是職工違規(guī)的，參照民警的處理規(guī)定執(zhí)行。
凡是被群眾投訴、總隊(duì)通報(bào)或被支隊(duì)查處的考場(chǎng)違紀(jì)違法行為，堅(jiān)決發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、處理一起，決不姑息遷就。此令一出，猶如一根高壓線，看似不近人情，實(shí)際上是有效嚇阻了違紀(jì)，保護(hù)了隊(duì)伍、保護(hù)了更多的民警、職工。鐵的紀(jì)律成就了一支過(guò)硬的隊(duì)伍，長(zhǎng)沙考場(chǎng)的考風(fēng)考紀(jì)就此發(fā)生了明顯地改變。今年以來(lái)，各科目考試均未發(fā)生明顯的民警、職工違法違紀(jì)現(xiàn)象，廉政建設(shè)方面歷史性地實(shí)現(xiàn)了“零投訴?！?/P>
最大限度滿足群眾需求
近年來(lái)，長(zhǎng)沙市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藞?bào)考人數(shù)保持著兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，去年考試量突破13萬(wàn)人次。今年1—7月份受理報(bào)名人數(shù)已達(dá)127032人，湖南省交警總隊(duì)長(zhǎng)沙考場(chǎng)和長(zhǎng)沙交警支隊(duì)駕管科的民警、職工擔(dān)負(fù)著科目一、二、三考試任務(wù)，工作非常繁重。
交警部門通過(guò)簡(jiǎn)化工作程序，優(yōu)化整合考試資源，充實(shí)一線考試警力等方法，最大限度地滿足人民群眾的駕考需求，全體考試員民警和職工急群眾之所急，克服困難，主動(dòng)加班加點(diǎn)延長(zhǎng)工作時(shí)間，基本沒有休過(guò)雙休日和公休假。有許多同志經(jīng)常帶病堅(jiān)持工作，早出晚歸，憑著對(duì)駕考事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，打攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，出色地完成了考試工作任務(wù)，受到了駕校和學(xué)員的一致好評(píng)。
今年以來(lái)，考場(chǎng)每天對(duì)科目三考試的學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，重點(diǎn)詢問考試員在考試過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、公平公正程度和廉潔自律情況，共計(jì)回訪學(xué)員1815人，其中未及格學(xué)員755人（占41.6%），從回訪的情況看，有95%的學(xué)員表示滿意，其余學(xué)員也表示基本滿意或認(rèn)可。
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