午后繁忙的大型超市里，工作人員被一名神情緊張的顧客匆匆拉到寄包柜旁，顧客稱(chēng)其購(gòu)物歸來(lái)發(fā)現(xiàn)寄存在寄包柜里的包不見(jiàn)了。工作人員仔細(xì)檢查柜子，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該顧客所描述的包。蹊蹺的是，日前，超市向記者表示，顧客反映的寄包時(shí)間段內(nèi)，監(jiān)控錄像里只拍到了她進(jìn)入超市的畫(huà)面，但沒(méi)有拍到她寄包的身影。
7月3日，本報(bào)接到市民許小姐來(lái)電，反映她在一家超市購(gòu)物，寄存的包不翼而飛。許小姐稱(chēng)，自己的包里有手機(jī)、太陽(yáng)眼鏡、充電器等物品。超市工作人員幫助其尋找，并打開(kāi)了相鄰的柜子查看，發(fā)現(xiàn)都是空的，并沒(méi)有她所描述的布袋。許小姐當(dāng)場(chǎng)要求調(diào)閱監(jiān)控錄像，但遭到了拒絕。工作人員告訴許小姐，超市關(guān)門(mén)后，他們會(huì)進(jìn)行清箱工作，屆時(shí)會(huì)幫忙查看是否有她的布袋，然后電話(huà)通知她。當(dāng)晚，許小姐沒(méi)有等到超市的電話(huà)回復(fù)。于是第二天，她再次來(lái)到超市詢(xún)問(wèn)情況。超市人員告訴她，并沒(méi)有找到她所描述的布袋。許小姐再次要求調(diào)閱監(jiān)控錄像，但還是遭到拒絕。超市方面解釋說(shuō)，監(jiān)控錄像不是每個(gè)人都可以隨意觀看的，這還關(guān)系到其他顧客的隱私，所以對(duì)于許小姐的要求，無(wú)法滿(mǎn)足。于是許小姐打電話(huà)報(bào)了警。警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，許小姐前往派出所作了筆錄。
“后來(lái)，在警方和我們工作人員的陪同下，這位顧客看了監(jiān)控錄像，但是寄包處來(lái)來(lái)往往的人里面，根本沒(méi)有這位顧客的身影，只拍到許小姐進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的畫(huà)面，但沒(méi)有拍到寄包時(shí)的畫(huà)面。她自己也說(shuō)‘怎么這里面沒(méi)有我呢’”。談起監(jiān)控探頭的位置，超市防損部門(mén)經(jīng)理解釋?zhuān)骸斑@個(gè)攝像頭，寄包處和入口處的人都是可以拍到的。由于攝像頭的安裝位置，可能顧客走向入口處時(shí)，拍到的是側(cè)面，臉不一定清楚，但顧客進(jìn)入寄包柜處寄包時(shí)，是可以拍到的。但是當(dāng)時(shí)只拍到這個(gè)顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的畫(huà)面，并沒(méi)有拍到她寄包的畫(huà)面?！?/P>
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