MK糧油集團(tuán)在國內(nèi)的小包裝食用油界可謂赫赫有名,其旗下的十余個(gè)小包裝油品牌的銷量占據(jù)了國內(nèi)包裝油市場總量的半壁江山,銷售網(wǎng)絡(luò)更是覆蓋到全國各地,且經(jīng)銷商的群體質(zhì)量也是一流的,甚至可以說,全國各地最好的小包裝油差不多都集中在MK集團(tuán)的旗下。響亮的品牌,高密度的銷售網(wǎng)絡(luò)再加上質(zhì)量優(yōu)良的經(jīng)銷商群體,組成了MK糧油集團(tuán)在中國高質(zhì)量的銷售渠道,也是個(gè)非常好的銷售平臺(tái),那么,在這個(gè)質(zhì)量優(yōu)良的銷售平臺(tái)上,除了賣小包裝食用油,還能干許多事情啊,畢竟,渠道建設(shè)成本也是商品在進(jìn)行市場開發(fā)及銷售時(shí)的最大成本,而在MK糧油集團(tuán),這個(gè)渠道成本已經(jīng)早被小包裝油所攤銷了,現(xiàn)在在這個(gè)成熟渠道里面增加新產(chǎn)品就是直接增加利潤。
于是,MK糧油集團(tuán)的高層在經(jīng)過市場調(diào)查后,決定上馬小包裝大米項(xiàng)目,之所以考慮上馬小包裝米項(xiàng)目除了考慮到小包裝與包裝油在產(chǎn)品類型上較為接近以外,更為關(guān)鍵的是,小包裝米在渠道流通特性上與包裝油非常接近,甚至在終端的陳列都很接近,糧油不分家嘛,在具體的市場推廣和銷售所涉及到的渠道方面,就是這么設(shè)定了主基調(diào):基本利用現(xiàn)有的包裝油銷售渠道。最大限度發(fā)揮現(xiàn)有渠道的作用,提供市場進(jìn)入效率,同時(shí)也是降低新產(chǎn)品的市場推廣成本。經(jīng)銷商們也都紛紛表示看好MK集團(tuán)的即將推出大米項(xiàng)目,畢竟MK糧油集團(tuán)是大公司,是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是強(qiáng)人,人家已經(jīng)把小包裝油項(xiàng)目做的中國最大,品牌最響,渠道最好,現(xiàn)在做小包裝米項(xiàng)目還不和玩似的,也許還能再次創(chuàng)造類似于小包裝油的輝煌。所以MK糧油集團(tuán)做小包裝大米的計(jì)劃,經(jīng)銷商們是堅(jiān)決擁護(hù)和支持的。
大公司就是大公司,實(shí)力雄厚,有錢,錢多就好辦事,項(xiàng)目一確立以后,各項(xiàng)配套工作迅速展開,很快,產(chǎn)品也定性了,新品牌也設(shè)計(jì)注冊完成了,小包裝大米從生產(chǎn)線上源源不斷的就出來了,緊接著源源不斷的送到各個(gè)經(jīng)銷商倉庫,經(jīng)銷商們也源源不斷的把MK集團(tuán)的新小包裝大米往各自銷售渠道中的批發(fā)商和終端去推銷。
但是(有好多事情就壞在這個(gè)但是上面),問題發(fā)生了,一是渠道大多不愿意接受,二是接受成本太高,三是新產(chǎn)品進(jìn)入渠道后銷售不佳,紛紛發(fā)生退貨情況。
原因出在那里?簡單點(diǎn)說,就是MK糧油集團(tuán)的小包裝大米沒能借助包裝油的渠道進(jìn)行流通和銷售,也就是說沒下的進(jìn)去,那為什么下不去?我們從整體渠道結(jié)構(gòu)來進(jìn)行分析:
MK糧油集團(tuán)的銷售渠道是由經(jīng)銷商,二批商,KA零售終端,傳統(tǒng)零售終端等四個(gè)環(huán)節(jié)所組成的,這四個(gè)組成環(huán)節(jié)在進(jìn)行包裝油的流通時(shí)是很順暢的,但也僅僅只是流通包裝油才順暢,由于MK糧油集團(tuán)的包裝油產(chǎn)品的消費(fèi)者接受程度高,在終端的購買指向性高,走貨快,雖然說除了經(jīng)銷商外,其他三個(gè)環(huán)節(jié)的利潤都比較偏低,但沒關(guān)系,利潤就利潤低吧,帶走貨快呀,而且在二批商那里還具備帶貨功能,在KA連鎖終端那里還有吸引消費(fèi)者增加人氣的功能,在傳統(tǒng)零售終端則有銷售穩(wěn)定的保障性。等等這些利益點(diǎn)保障了包裝油產(chǎn)品在渠道中的有效流通,但是,MK糧油集團(tuán)新的小包裝大米可就沒這么多的利益點(diǎn)了,首先是沒有廣告支持,吸引不了消費(fèi)者的主動(dòng)購買,二是利潤設(shè)定偏低,首期上市量又比較小的,實(shí)際銷售利潤就很低了。由此又導(dǎo)致了在進(jìn)入KA連鎖終端、二批商,、普通零售終端時(shí)都分別遇到了問題,在KA連鎖終端,MK糧油集團(tuán)原來是打算憑借包裝油的強(qiáng)大優(yōu)勢影響,就不給進(jìn)場費(fèi)了,但KA連鎖終端可不買這個(gè)帳,本來賣你們MK糧油集團(tuán)的包裝油也就是圖個(gè)銷量穩(wěn)定和帶人氣,也就沒有賺到多少錢了,現(xiàn)在MK糧油集團(tuán)又出小包裝大米,這個(gè)大米現(xiàn)在還不能確定是否有穩(wěn)定的銷量和吸引人氣的功能,那就得掏錢!MK糧油集團(tuán)拒不掏錢,得,不掏錢您就別進(jìn)來,僵住了。[nextpage]在二批商那里也是遇到同樣的問題,本來這些二批商做MK糧油集團(tuán)的產(chǎn)品也就是圖個(gè)帶貨功能,利潤也被壓的很低,現(xiàn)在這個(gè)小包裝大米還處在市場培育期,又還沒品牌知名度,壓根不具備帶貨功能,得,等以后再說吧,不要貨。同樣,在傳統(tǒng)零售終端也是沒有好果子吃,MK糧油集團(tuán)的包裝油是賣的好,進(jìn)來多少都賣的掉,不怕壓貨的,可這小包裝大米就難說了,等等吧,等這個(gè)產(chǎn)品成熟了咱在進(jìn)貨。得,這三個(gè)環(huán)節(jié)都不認(rèn)帳,再加上MK糧油集團(tuán)的經(jīng)銷商對大米流通領(lǐng)域也不是很熟悉,只能在已有的包裝油的流通領(lǐng)域里面進(jìn)行推廣,以上問題一出現(xiàn),經(jīng)銷商也沒經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴幚淼暮?,由于?jīng)銷商的貨壓不下去了,經(jīng)銷商們的態(tài)度也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變了,原來指望MK糧油集團(tuán)所推出的小包裝大米能像包裝油一樣,能給出強(qiáng)大的市場支持,迅速的占領(lǐng)市場,與包裝油一樣能賺大錢,可現(xiàn)在看這大米到處都進(jìn)不去,也沒興趣了,也算是給MK糧油集團(tuán)面子,進(jìn)點(diǎn)貨放在這里吧,能賣就賣點(diǎn)吧,從MKL集團(tuán)的大米面市到草草收場,前后不過八個(gè)月的時(shí)間,全盤失敗。
誠然,MK糧油集團(tuán)的渠道質(zhì)量是不錯(cuò),但只能是賣小包裝油,由于這個(gè)包裝油賣的太好了,也就帶了一些消極負(fù)面因素,例如說過于偏重經(jīng)銷商利潤,而忽視了渠道其他成員的利潤,導(dǎo)致了其他渠道成員對MK糧油集團(tuán)的產(chǎn)品只有工具利用功能,沒有形成穩(wěn)定的感情維系基礎(chǔ),且過高的評價(jià)了經(jīng)銷商對MK糧油集團(tuán)的忠誠度,以為MK糧油集團(tuán)給這些經(jīng)銷商帶來了豐厚的利潤,現(xiàn)在在MK糧油進(jìn)行新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,一定會(huì)拿出一些資源來支持MK糧油集團(tuán)的,錯(cuò)了,正所謂在商言商,這些經(jīng)銷商們的確是很感激MK糧油集團(tuán)讓他們成為了百萬乃至千萬富豪,但僅僅只是感謝,在具體的涉及到要自己掏腰包進(jìn)行真金白銀的市場投入費(fèi)用方面,還得好好斟酌一下的,更何況許多經(jīng)銷商搶著接大米的經(jīng)銷權(quán)是為了防止這個(gè)大米的經(jīng)銷權(quán)落到其他經(jīng)銷商手里,其他經(jīng)銷商借此機(jī)會(huì)建立與MK糧油集團(tuán)的關(guān)系,從而影響到自己的長期經(jīng)銷權(quán)穩(wěn)定性。
把MK糧油在利用現(xiàn)有渠道推廣小包裝大米全面失敗的主要原因總結(jié)起來,主要就集中在三個(gè)方面:
1. 沒有認(rèn)真的分析現(xiàn)有渠道的真實(shí)質(zhì)量(這里指的質(zhì)量是經(jīng)銷商、二批商、KA零售終端,普通零售終端分別對MK糧油集團(tuán)的忠誠度,以為經(jīng)銷商對MK糧油的信心和忠誠度就代表了其他三個(gè)渠道環(huán)節(jié)的忠誠度,更何況,經(jīng)銷商的忠誠度也是有限的) .
2. 對現(xiàn)有渠道產(chǎn)生了依賴性,壓根就沒有從真正適合小包裝大米銷售的角度來考慮再造渠道,脫離了以產(chǎn)品確定渠道的原則,犯了個(gè)經(jīng)驗(yàn)注意的錯(cuò)誤。
3. 在沒有進(jìn)行小范圍渠道流通試驗(yàn)的前提下,就把新產(chǎn)品進(jìn)行了全面投放,也就失去了通過提前測試發(fā)現(xiàn)存在問題的機(jī)會(huì)。
然在當(dāng)時(shí),MK糧油集團(tuán)在小包裝油領(lǐng)域的巨大成功的確吸引了許多未曾與MK糧油集團(tuán)合作的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商也一直在試圖與MK糧油集團(tuán)建立合作機(jī)會(huì),但苦于一直沒有機(jī)會(huì),在MK糧油集團(tuán)要進(jìn)軍小包裝大米的風(fēng)聲傳出來后,許多大米品牌的經(jīng)銷商紛紛找到MK糧油集團(tuán)要求成為經(jīng)銷商,并一再說明自己擁有的成熟大米銷售網(wǎng)絡(luò)和推廣經(jīng)驗(yàn),可MK糧油集團(tuán)不顧一屑,理也不理,認(rèn)為自己手頭已經(jīng)有了一個(gè)龐大完善的銷售網(wǎng)絡(luò),糧油不都是集合在一快的嘛,賣油的當(dāng)然能賣大米了,還要新發(fā)展經(jīng)銷商干什么,于是乎,這些大米經(jīng)銷商碰了一鼻子灰,無功而返。不過也好,那就等著看笑話吧。
任務(wù)事物,有其積極的一面,就必然有其消極的一面。MK糧油集團(tuán)的渠道是不錯(cuò),但只能是賣小包裝油,成熟的小包裝油產(chǎn)品催生了各個(gè)環(huán)節(jié)的存在和順暢流通。也可以說這個(gè)渠道是為包裝油定做的,現(xiàn)在要賣大米了,產(chǎn)品不一樣,渠道對其的反映自然也就不一樣,尤其在沒有進(jìn)行深入性的調(diào)查了解和小范圍的試驗(yàn)性運(yùn)行的情況下,就做出全面使用已有包裝油渠道來做大米的決定,顯然是犯了個(gè)經(jīng)驗(yàn)主義的老錯(cuò)誤了。
當(dāng)然了,新產(chǎn)品走舊渠道導(dǎo)致發(fā)生事故也不是MK糧油集團(tuán)一家了,許多企業(yè)在新產(chǎn)品推出時(shí),為加快市場推進(jìn)效率及降低渠道再建成本,都會(huì)習(xí)慣性的選擇原有渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣,卻沒有在新產(chǎn)品進(jìn)入已有渠道前進(jìn)行相關(guān)的深入調(diào)查分析工作,也很少進(jìn)行小范圍的試驗(yàn),導(dǎo)致了許多新產(chǎn)品在老渠道的全面失敗。而許多新產(chǎn)品推廣成功的企業(yè),在進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí),就已經(jīng)在進(jìn)行現(xiàn)有渠道的分析與評估,看是否適合新產(chǎn)品的生存與發(fā)展,若出現(xiàn)一些不匹配的環(huán)節(jié),便會(huì)很快從新產(chǎn)品的流通特性出發(fā),重新建設(shè)渠道。