2008年發(fā)端于美國的次貸危機正在一步步演化和擴大為一場全球性金融危機。因為外需急劇減少而啟動內(nèi)需尚需時日，所以金融危機對國內(nèi)各行各業(yè)都有著不同程度影響。在當前經(jīng)濟形勢下，有人認為，安全防范行業(yè)面臨各種各樣的困難，行業(yè)發(fā)展前景不容樂觀。但也有人認為安全防范行業(yè)雖然會受全球性金融危機的影響，但國家正在通過各種手段加大內(nèi)需，從各種情況來看，未來幾年我國的大批基礎設施建設還會加大，特別是我國大規(guī)模開展的“平安城市”建設和2010年在上海舉行的世界博覽會，勢必帶動安全防范設施的建設，因此安全防范行業(yè)依然會呈較強的增長態(tài)勢。

    但是，不得不承認國際金融危機的影響是廣泛的、長久的，安全防范行業(yè)同樣也面臨著投資減少，項目緊縮，資金回收困難，資金鏈緊張等問題。在當前特定環(huán)境下，安防企業(yè)除了嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關標準和規(guī)范，遵循工程管理流程要求，踏踏實實地做好每一步工作，保證工程質(zhì)量，做好售后服務，還應思考如何確保和拓展企業(yè)的生存空間，如何提高工作效率，如何降低成本，如何保證企業(yè)的合理利潤，如何創(chuàng)造良好的社會效益。我們認為安防企業(yè)應練好基本功，努力提升企業(yè)的綜合競爭力，提供更專業(yè)化、更精細化的服務，贏得客戶的信賴，使企業(yè)在金融危機中平安、穩(wěn)健的發(fā)展。以下幾個方面的思考供大家探討。

    一是做好售前服務，當好客戶的參謀。詳細了解客戶的需求，系統(tǒng)方案設計人員要站在客戶立場上協(xié)助客戶共同分析系統(tǒng)建設內(nèi)容、功能和定位。幫助客戶分析其風險等級，明確安全防范要求，認真進行現(xiàn)場勘察工作，根據(jù)國家、行業(yè)、地方標準和客戶需求，以及客戶的經(jīng)濟狀況，選用性價比高的產(chǎn)品，使客戶有限的資金獲得超值的效果，同時注重新產(chǎn)品、新技術的應用。力爭做到技術先進、經(jīng)濟實用、可操作性強、安全可靠，并編制規(guī)范完整、貼近需求、富有針對性的系統(tǒng)設計方案。

    二是重視工程實施前的準備工作,減少重復投入。進場施工前要組織召開施工準備會議，制訂計劃目標，做好資金使用和勞動用工計劃，進行關鍵技術交底，做好所選用產(chǎn)品技術消化工作，針對工程的特點以及施工中可能會出現(xiàn)的問題，在施工前給予充分的考慮，并編制嚴謹、細致、實用、合理的施工組織設計方案和系統(tǒng)施工方案。安排好施工臨時設施。施工人員必須進行上崗培訓，并經(jīng)考試合格，方可進入施工現(xiàn)場進行施工。同時對所有運抵現(xiàn)場的電子產(chǎn)品都要進行不少于48小時通電老化，排除早期故障，避免重復勞動。

    三是注重工程的過程化控制，日?；芾恚岣吖ぷ餍?。工程施工過程中應制訂行之有效的質(zhì)量保證措施，加強工程質(zhì)量管理意識。嚴格按照工序逐步進行，工程每道工序結(jié)束都進行隨工驗收，特別是隱蔽工程驗收，上一道工序合格才能進入下一道工序。及時解決施工中存在的問題，不拖延，不隱瞞，不推諉。注重安裝質(zhì)量和工藝水平，做好設備安裝記錄，同時要摒棄落后觀念，積極學習新的安裝工藝，提高質(zhì)量和效益。另外，工程中所有的更改和增補都應辦理工作聯(lián)系單，并有確認手續(xù)。增強安全生產(chǎn)保障措施，杜絕安全事故。企業(yè)質(zhì)量管理部門不定期對工程質(zhì)量進行抽查，考查勞動紀律、施工質(zhì)量、系統(tǒng)功能與運行狀況、服務態(tài)度、安全文明施工等情況。工程在正式驗收前要進行內(nèi)部驗收，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行有效的整改，確保工程項目順利通過驗收。做好竣工資料編制與歸檔，建立用戶跟蹤檔案。[nextpage]

    四是提倡節(jié)約。工程管理應在保證工程質(zhì)量的前提下，追求成本最低化，在施工的全過程全面進行嚴格的成本控制，根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，合理安排和調(diào)整人力計劃。施工過程中對所使用的產(chǎn)品，特別是輔助材料應關注節(jié)約，按需采購，減少浪費，提高效率，降低施工成本。但是節(jié)約不是靠偷工減料、偷梁換柱、以次充好、只求速度、不顧質(zhì)量來實現(xiàn)的，如果企業(yè)在工程施工中被發(fā)現(xiàn)有此類行為，企業(yè)要為挽回影響投入更大的人力、物力和財力，這樣得不償失。甚至將嚴重影響企業(yè)的信譽與形象，導致企業(yè)在激烈的市場競爭中被淘汰。

    五是嚴格有效的執(zhí)行售后服務承諾。保修期內(nèi)工程服務人員要經(jīng)常保持與用戶聯(lián)系，定期進行用戶電話巡訪和現(xiàn)場巡檢。接到報修電話，在規(guī)定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時排除故障，現(xiàn)場無法修復時，使用備件進行更換，待修復后再作替換。這樣可確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行，減少系統(tǒng)故障的出現(xiàn)次數(shù)，降低系統(tǒng)的維護成本。在客戶中樹立企業(yè)良好的形象，贏得客戶的信任。

    嚴格有效的遵照工程管理流程要求，抓好每個流程中的質(zhì)量管理工作，也許有的企業(yè)會認為增加了許多管理環(huán)節(jié)，這樣反而降低了工作效率，增加了工程施工與管理的成本。其實不盡然，規(guī)范化、科學化、程序化、專業(yè)化的管理，能夠減少重復性投入，減低不可預見的后續(xù)投入，降低工程整體建設成本，提高工作效率，確保工程質(zhì)量，規(guī)避潛在風險，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益和社會效益，而良好的社會效益對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用。

    在當前特定環(huán)境下，安全防范行業(yè)面對著很多的困難和壓力，但隨著安全防范技術在國家公共安全管理、應急體系建設中作用的進一步增強，以及在社會各方面乃至普通百姓中認知程度的不斷提高，特別是“平安城市”建設的不斷深入，安全防范行業(yè)展現(xiàn)出了廣闊的發(fā)展前景。綜上所述，安防企業(yè)必須從自身入手，練好內(nèi)功，減少惡性競爭，向工程管理要效益，向工程質(zhì)量要效益，向工作效率要效益，向服務質(zhì)量要效益，向設備供應商要效益，在困難中求生存，在競爭中求發(fā)展。