近日，DHL在亞太地區(qū)推出一種網(wǎng)絡(luò)工具——ProView。通過在線申請(qǐng)?jiān)摴ぞ?，使用限時(shí)國際快遞業(yè)務(wù)(TDI)的客戶可以實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控其貨物的運(yùn)遞情況。

　　2006年，ProView在美國成功投入使用，并成功通過美國和其他地區(qū)的用戶驗(yàn)收測試，隨后才在亞太地區(qū)推廣使用。2008年7月，DHL公司開發(fā)了全球版本的在線跟蹤工具——Global ProView，并計(jì)劃于2008年底在全球主要市場推廣使用。

　　專為滿足TDI客戶需要而設(shè)計(jì)的ProView工具，可以幫助客戶節(jié)省寶貴的時(shí)間。Global ProView使客戶可以在全球任何地方通過賬號(hào)來監(jiān)控其貨物的運(yùn)遞情況(這些賬號(hào)是通過密碼或個(gè)人身份證碼加密保護(hù)的)，取代了以往通過運(yùn)貨單或條形碼的跟蹤方式。注冊(cè)后，用戶只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以方便地搜索、篩選和下載他們需要的貨運(yùn)信息。

　　使用ProView工具，不僅可以跟蹤貨物交付情況，還可以監(jiān)控過境、清關(guān)或延遲等信息。配送中心、客戶及貿(mào)易伙伴可以在指定的時(shí)間和地點(diǎn)收到貨運(yùn)信息報(bào)告，無需連接到電腦，大大提高了工作效率，加速了工作流程。

　　在整個(gè)運(yùn)輸鏈條中，無論貨物是在投遞、攬收還是遇到障礙(如“清關(guān)延遲”)，客戶可以選擇通過SMS文字信息或email獲得及時(shí)通知。此外，客戶還可以選擇通知信息的接收時(shí)間、接收方式以及接收者(客戶可以是寄件人、收件人，也可以是第三方)。

　　DHL快遞亞太區(qū)首席執(zhí)行官Dan McHugh表示：“DHL正在不斷改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)一步簡化貨運(yùn)流程。如今，人們的生活越來越具有流動(dòng)性，并希望對(duì)貨物的運(yùn)輸信息全面掌控。ProView的推出再一次印證了DHL“適應(yīng)客戶不斷變化的生活方式”的服務(wù)承諾。