視頻監(jiān)控從模擬時(shí)代走到目前的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，應(yīng)用軟件的地位愈發(fā)重要起來(lái)。模擬時(shí)代，操作員面對(duì)的是監(jiān)視器，矩陣和搖桿；數(shù)字時(shí)代，操作員面對(duì)的是電腦顯示器，鍵盤和鼠標(biāo)。應(yīng)用軟件做為用戶直接面對(duì)的操作對(duì)象，它的好壞直接體現(xiàn)了前端設(shè)備好壞。
對(duì)一個(gè)好的應(yīng)用軟件，除了應(yīng)該具備較高的軟件質(zhì)量，還必須貼近用戶需求，能夠滿足用戶現(xiàn)有的需求，并為將來(lái)用戶的需求提前做好準(zhǔn)備。滿足用戶需求，除了要求軟件實(shí)現(xiàn)具體的功能外，還要求軟件的開(kāi)發(fā)者能從細(xì)節(jié)著手，在軟件的易操作性，易維護(hù)性上下工夫，實(shí)現(xiàn)軟件從可用到好用的跨越。應(yīng)用軟件的定制化與商品化和量化并不矛盾，應(yīng)用軟件要達(dá)到量化和商品化，必須對(duì)用戶的需求進(jìn)行不斷總結(jié)和抽象，而定制的過(guò)程就是收集用戶需求，加深對(duì)需求了解的一個(gè)必要過(guò)程。個(gè)人認(rèn)為定制化與商品化和量化對(duì)一個(gè)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)必須有所兼顧，并根據(jù)實(shí)際情況有所側(cè)重。
目前，軟件價(jià)值得不到應(yīng)有的承認(rèn)是整個(gè)中國(guó)軟件業(yè)所面臨的問(wèn)題，并不是安防行業(yè)所特有，而安防業(yè)內(nèi)經(jīng)常用間接的方式體現(xiàn)軟件價(jià)值，將使用軟件的費(fèi)用記入硬件或系統(tǒng)中，這種方式雖然可以暫時(shí)解決安防應(yīng)用軟件目前的困境，但并不利于培養(yǎng)軟件使用者軟件價(jià)值意識(shí)，最終不能為應(yīng)用軟件培育出一個(gè)良好的生存環(huán)境。現(xiàn)階段，可以利用軟件差異化做文章，比如：降低普通視頻監(jiān)控軟件的注冊(cè)費(fèi)用，針對(duì)特殊的定制需求提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起用戶對(duì)應(yīng)用軟件使用價(jià)值的認(rèn)同感，継而認(rèn)可軟件的價(jià)值。
現(xiàn)階段軟件產(chǎn)品的研發(fā)方面，不論是廠商/集成商，還是軟件開(kāi)發(fā)商，整體的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；安防行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作也急需加強(qiáng)，在實(shí)際的研發(fā)過(guò)程中，由于整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致很大一塊研發(fā)精力都用在對(duì)不同協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的封裝和整合上，這樣不僅增加了系統(tǒng)的復(fù)雜度和開(kāi)發(fā)難度，另一方面也牽制了研發(fā)人員將精力投入到更需要關(guān)注的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和需求分析上。
由于生產(chǎn)廠商提供的軟件基本上都是應(yīng)用在和其設(shè)備關(guān)聯(lián)的小型且比較獨(dú)立的系統(tǒng)中，一般無(wú)法滿足大型系統(tǒng)的復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境，特別是一些行業(yè)用戶對(duì)安防系統(tǒng)都有著特別的需求，關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。就拿視頻監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，城市治安監(jiān)控系統(tǒng)中，強(qiáng)調(diào)多級(jí)聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架、錄像資料的完整性及實(shí)戰(zhàn)中對(duì)圖像資源的靈活調(diào)度；金融行業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)圖像的清晰性和錄像資料的保存時(shí)長(zhǎng)的要求、對(duì)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程監(jiān)控、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如金庫(kù)的重點(diǎn)監(jiān)控，及對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)的特征事件重點(diǎn)監(jiān)控（錄像）要求。針對(duì)不同行業(yè)的視頻監(jiān)控解決方案是以后的必然趨勢(shì)，讓廠家去適應(yīng)所有這些需求顯然是不現(xiàn)實(shí)的，這就要求一大批專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商（更準(zhǔn)確的說(shuō)，應(yīng)該是具備軟件集成能力的集成商）投入到安防軟件的開(kāi)發(fā)當(dāng)中，針對(duì)不同的用戶開(kāi)發(fā)出適合用戶需求的應(yīng)用軟件。軟件開(kāi)發(fā)商勢(shì)必成為安防產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
如今，安防產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)開(kāi)始，這為“基于軟件的系統(tǒng)集成”提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，軟集成已經(jīng)成為一個(gè)必然趨勢(shì)，更多情況下我們是以一個(gè)軟件系統(tǒng)的概念來(lái)看現(xiàn)在的安防系統(tǒng)，現(xiàn)在大家經(jīng)常提及的諸如中間件、EAI技術(shù)等等，都是在這種思路下才引入安防領(lǐng)域的。在安防領(lǐng)域特別是視頻監(jiān)控應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)被大量使用，并取得良好的效果。
中國(guó)安防企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)能力雖然還需要進(jìn)一步提高，但這并不妨礙我們?yōu)榭蛻籼峁┖细竦陌卜缿?yīng)用軟件，并在這個(gè)過(guò)程中提高自己。個(gè)人并不贊同中國(guó)安防企業(yè)該選擇購(gòu)買國(guó)外的“軟件”說(shuō)法，首先，外來(lái)的軟件是否能適合中國(guó)用戶的口味？本地化的服務(wù)又如何開(kāi)展？這些都不得而知；其次，中國(guó)安防企業(yè)如果在應(yīng)用軟件領(lǐng)域都沒(méi)有信心有所作為的話，那么在諸如象音視頻編解碼這樣的核心軟件部分，豈不是更要舉手投降；更為重要的是，目前安防設(shè)備的同質(zhì)化趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐步過(guò)渡到系統(tǒng)級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)上，中國(guó)安防企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)軟件研發(fā)投入力度，自主研發(fā)、掌握核心軟件，只有這樣在能在以后的國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。
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