近日，由山西省電力公司推廣試行的“自助繳費機”在我市正式投入使用，市民繳納電費又增添了一種快捷的新方式。
據(jù)了解，這種“自助繳費機”主要有兩大功能，一是為使用智能卡電表(卡式電表)用戶提供自助購電充值服務(wù)，二是為普通電表用戶提供現(xiàn)金繳納電費服務(wù)。目前，我市共有5個網(wǎng)點設(shè)立了綜合自助繳費終端，分別是位于幣德勝東街的供電公司客服中心以及城區(qū)供電支公司的新泉、北區(qū)、南山、開發(fā)區(qū)四個營業(yè)站。
從外觀上看，這種“自助繳費機”與銀行的自動柜員機很相似，操作者只需根據(jù)電腦提示，輸入戶號就可輕松完成繳費?！按_實挺方便的。像我這樣的上班族，平時也沒時間排隊，有了繳費機，閑暇之余順便就把電費繳了。”在“自助繳費機”上輕松繳了電費的李女士說。據(jù)工作人員介紹，“自助繳費機”不但穩(wěn)定可靠，而且每筆繳費、購電業(yè)務(wù)從開始操作到完成，大約只需要25秒的時間，非常方便快捷，客戶可以通過它進(jìn)行電卡表購電和現(xiàn)金繳納電費，操作也很簡單。同時，客戶還可以通過“自助繳費機”對現(xiàn)行電價和有關(guān)電力政策、法律法規(guī)等進(jìn)行詳細(xì)查詢。
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