視頻監(jiān)控正在朝著更為寬廣的領(lǐng)域延伸。局限于小區(qū)或者大樓的小范圍安防系統(tǒng),也許不難提出一個圓滿的解決方案;但是對于像“平安城市”建設(shè)這樣密布天羅地網(wǎng)的項目來說,圖像采集、傳輸、儲存、管理、共享的每一個細節(jié),可以說大多數(shù)的廠商、集成商、工程商都是無經(jīng)驗可循的。其中,還有一些令人難以預料的風險。僅以監(jiān)控系統(tǒng)中的某些細節(jié)為例,如前端攝像機的預置功能沒有充分利用,管理者在調(diào)用圖像之后,忘了將攝像機調(diào)回到原來所在的正常位置,致使攝像機無法繼續(xù)工作;又如,要考慮到節(jié)省傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)帶寬,就要犧牲影像清晰度之間的矛盾等等問題……因而,要規(guī)避這些風險及處理好各個細節(jié)問題,就需要對整個圖像信息的管理體系做到統(tǒng)籌設(shè)計和管理。\r\n而要實現(xiàn)對圖像信息的良好管理,最基礎(chǔ)的就是建立軟硬件結(jié)合的共享管理平臺。一方面保證目前系統(tǒng)的執(zhí)行效率;另一方面保證系統(tǒng)的前期各個前端及控制設(shè)備,可以平滑地向后期過渡和兼容,做到后期設(shè)備的有效投入,以達到整個系統(tǒng)的有機整合。例如,在這個完善的平臺下,就給后期前端設(shè)備的選型創(chuàng)造了更靈活的空間,而系統(tǒng)中的各個前端采集的圖像,也可以順利地向需要此類信息的后端平臺傳輸。\r\n由此可見,隨著平安建設(shè)的逐步過渡、深入,對建立這個強大的圖像信息管理平臺的呼聲也就日益高漲。技術(shù)、系統(tǒng)承受力的局限性,還需要其他各方面的補充;圖像信息管理的人性化與智能化也值得各廠商的思考;出于對隱私的重視,有關(guān)方面也在急呼監(jiān)控者或管理者需要有規(guī)可循……。為此,本期旨在對“前端建設(shè)熱潮”做一個冷思考,特地邀請嘉賓來討論后期建設(shè)中“圖像信息管理,體現(xiàn)‘平安城市’建設(shè)的價值”的話題。\r\n\r\n
圖像處理信息平臺和各種監(jiān)控設(shè)備是統(tǒng)一的整體
隨著監(jiān)控應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大,如何更好地實現(xiàn)對圖像信息的管理,已經(jīng)越來越重要。特別是進入以D1為代表的海量存儲時代,為了滿足復雜環(huán)境的高畫質(zhì)圖像監(jiān)控,如城市動態(tài)治安監(jiān)控的需求,怎樣完善圖像的采集、圖像數(shù)據(jù)存儲、圖像信息處理及傳輸?shù)确矫娴男阅?,對大大?yōu)化圖像信息的管理,保證數(shù)據(jù)安全可靠起到重要的作用。
這些考慮的出發(fā)點應(yīng)該包括類似的問題,比如,如何快速定位查找制定監(jiān)控點的現(xiàn)場和歷史圖像信息;如何快速檢索視頻信息里所要關(guān)心的內(nèi)容,是否能有智能機器人來輔助操作人員來實時監(jiān)看或事后快速檢索這些海量的視頻信息;視頻信息如何分發(fā),權(quán)限如何設(shè)定等等。除此之外,一些細節(jié)問題,比如視頻的編碼標準、流媒體的規(guī)范、視頻存儲的方式、視頻流的輔助信息,DVR、DVS、IP攝像機等前端對于視頻圖像的處理機制、控制方式等等,也是需要考慮的。
從系統(tǒng)設(shè)計的角度講,需要將這些問題進行分類,從應(yīng)用需求出發(fā)把系統(tǒng)設(shè)計劃分為不同的層次,比如應(yīng)用管理層、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)互聯(lián)層、設(shè)備控制層,每個層次再考慮解決自身的問題,才能有效地解決像“平安城市”這樣的大型網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的諸多問題。
這里,需要糾正的一個觀點是,圖像信息處理平臺并非后期建設(shè)中的一個環(huán)節(jié),我們在一個大型的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)劃中,就應(yīng)該統(tǒng)籌考慮這個平臺的設(shè)計方案。圖像處理信息平臺和各種監(jiān)控設(shè)備是統(tǒng)一的整體,是系統(tǒng)密不可分的組成部分。圖像信息管理平臺將大量的圖像、視頻、報警等信息進行統(tǒng)一的檢索、瀏覽、組合、分析、管理,是用戶對系統(tǒng)進行使用和操作的最終界面,是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)價值實現(xiàn)的最終方式。難以想象沒有這樣的一個平臺,用戶該如何面對雜亂無章的海量的信息資源。
然而,在安防行業(yè)中,還沒有建立行之有效的規(guī)范,各廠家產(chǎn)品之間無法直接互聯(lián),圖像信息本身的格式、流媒體格式、查詢接口都有差異。這些差異會導致系統(tǒng)設(shè)計的高度復雜化,這將會是城市治安監(jiān)控的最大問題之一。因此,個人認為,“平安城市”建設(shè)中的關(guān)鍵問題,首先應(yīng)該是如何制定一個切實可行的標準,各參與的廠商遵循這個標準,并在此基礎(chǔ)上展開業(yè)務(wù)層面的設(shè)計,提供標準化的視頻格式和互聯(lián)協(xié)議、統(tǒng)一接口的查詢和檢索功能;其次是利用現(xiàn)代先進的軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將這些產(chǎn)品和技術(shù)整合在一個統(tǒng)一的平臺中,實現(xiàn)快速、靈活的視頻圖像信息的查詢、檢索機制以及相應(yīng)的存儲機制。
此外,前端的攝像機作為信號源,基本決定了圖像信息來源的的有效性、清晰度等因素。攝像機的選點和安裝,需要考慮采集到的視頻圖像是否能夠全面地反映所要監(jiān)控區(qū)域的全貌,能否監(jiān)看到目標區(qū)域的重要的特征,比如人、車等。從圖像處理的原理上講,信息的處理越是靠近前端,對于圖像的效果越是有效;而在后期處理,比如在解碼后處理,其功效就會大打折扣。因此,作為視頻源的攝像機,其選點、安裝、功能、性能對圖像信息管理系統(tǒng)起到了舉足輕重的影響,要非常慎重地考慮這些因素。
有關(guān)部門或個人按規(guī)章操作,避免個人隱私受侵犯
從目前看,平安城市視頻信息管理需求主要來自兩方面。其一,當?shù)毓簿指鶕?jù)治安防范工作的需要,由政府出資建設(shè)全市道路和街面視頻監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)以派出所的轄區(qū)為基本單位建立監(jiān)控中心,攝像機主要分布于道路、街道和室外公眾活動場所。然后,各區(qū)公安局借助于專用的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),將各派出所的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行集成,建設(shè)各區(qū)公安局視頻監(jiān)控中心。最后,由市公安局借助于專用的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),將各區(qū)視頻監(jiān)控中心再進行集成,構(gòu)建市公安局視頻監(jiān)控中心,從而實現(xiàn)圖像信息資源的共享與管理。
其二,各個單位如銀行、辦公樓、商場、工廠及住宅小區(qū)等,各自根據(jù)要求出資建立視頻監(jiān)控系統(tǒng),并設(shè)立視頻監(jiān)控中心。攝像機主要分布于各自所轄的區(qū)域內(nèi),圖像信息資源不共享。但是,隨著數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展,集成這些分散的系統(tǒng)的條件會逐漸成熟,加上政府和百姓對建立“平安城市”建設(shè)的迫切愿望,這些系統(tǒng)將來會逐步實現(xiàn)集成,從而達到圖像信息資源的共享。
因視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)宗旨在于監(jiān)視、記錄那些突發(fā)的危害事件及其過程,或有針對性地監(jiān)視可疑人員和將要發(fā)生的事件。為此,攝像機和錄像設(shè)備必須24小時連續(xù)工作,才能達到及時監(jiān)視和記錄的目的。但是,從以上城市監(jiān)控的需求分析中也可得出,隨著平安城市建設(shè)的深入,攝像機的分布也越來越密,人們的正?;顒右矊⑹艿奖O(jiān)視,特別是極其敏感的個人隱私。如果對這類圖像信息管理不善,將會導致這類圖像信息的擴散,從而發(fā)生侵犯隱私的事件。這是為國家法律所不允許的,所以加強圖像信息的管理是十分重要的。
因此,如果要做好對圖像信息的管理,保護到個人隱私不受侵犯,必須要從以下幾個方面考慮:
首先,各地方政府在開展“平安城市”的建設(shè)中,需要國家相關(guān)法律規(guī)定,明確哪些場所可以或嚴禁安裝攝像機;建設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的單位根據(jù)相關(guān)法律制定相應(yīng)的守則,做好圖像信息的保密工作,防止圖像信息外泄;明確圖像信息的保存形式、保存時間、和未來圖像信息共享的范圍和舉證的使用條件。
其次,建立圖像監(jiān)控中心,通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)各分散系統(tǒng)圖像信息的上傳,同時,建立合理容量的數(shù)據(jù)庫來備份必要的圖像信息。因為各分散系統(tǒng)儲存的圖像信息加起來有成千上萬的量。所以,以本地儲存圖像信息為基礎(chǔ),監(jiān)控中心運行相應(yīng)的管理軟件對這些數(shù)據(jù)進行合理化、系統(tǒng)化的管理。而圖像信息的保存方式、保存時間、刪除操作都要按照規(guī)定的程序進行。任何部門及人員對圖像信息的查詢,應(yīng)輸入其口令和按所賦予的權(quán)限進行操作,無權(quán)刪除任何圖像信息,也只有授權(quán)個人或部門才能公布一些圖像。
以上僅僅是關(guān)于“平安城市”建設(shè)中針對個人隱私的關(guān)于圖像信息管理的初步想法,但目前實現(xiàn)起來還有一定的阻力,這需要政府支持、大量的資金投入、各部門的配合和協(xié)調(diào),以及相關(guān)圖像信息管理程序的開發(fā)、城市數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等。
<抽言>攝像機的分布也越來越密,人們的正?;顒右矊⑹艿奖O(jiān)視,特別是極其敏感的個人隱私,如果對這類圖像信息管理不善將會導致這類圖像信息的擴散,從而發(fā)生侵犯隱私的事件。
計謙勇,現(xiàn)任泰科消防保安有限公司南京辦事處項目經(jīng)理。
整合新舊系統(tǒng)、分析數(shù)據(jù)、統(tǒng)一規(guī)章是有效管理圖像信息的關(guān)鍵
構(gòu)建“平安中國”是繼金融系統(tǒng)監(jiān)控之后的又一熱潮,如果說金融是帶有很強專業(yè)性的市場,那么,作為安防“平安城市”項目排頭兵的監(jiān)控和報警已經(jīng)進入尋常百姓的生活。由此可見,采取有效的方式將來自不同地方的海量數(shù)據(jù)進行匯總、處理和分析以及恰當利用,既是這個龐大的工程要面對的首要問題,也是平安建設(shè)的意義所在。以各級公安機關(guān)對圖像管理要求為例,它們重視的是對遠程圖像資源的共享、圖像捕捉及后期處理和分析等??梢韵葘缶c圖像資源的整合在一起并實現(xiàn)共享,實時、直觀地了解和掌握監(jiān)控區(qū)域的治安動態(tài),采用集成人臉識別、指紋面相識別技術(shù),通過人工或自動的方式找出可疑對象或犯罪分子,有效節(jié)省了警力資源,提高了出警能力。
但是,要完全做到系統(tǒng)整合,更好地實現(xiàn)對圖像信息的管理,最終達到共享,還存在多方面的障礙。
首先是,對城市中新舊系統(tǒng)進行整合,以及跨系統(tǒng)之間的集成,就目前來看還存在一定難度。一方面,很多城市在市內(nèi)的學校、酒店、小區(qū)、娛樂場所等地點,已經(jīng)搭建了一些前期設(shè)備,存在著大量的舊的安防系統(tǒng),但是,這些來自于不同的地方和行業(yè)的不同規(guī)格和型號的產(chǎn)品,技術(shù)上存在著多樣性,參數(shù)水平大多也參次不齊,如何做到新舊設(shè)備的兼容,還存在著一些技術(shù)難題。另外,由于“平安城市”項目跨越數(shù)字視頻、計算機通信、IP網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域,技術(shù)層面復雜,如果系統(tǒng)要實現(xiàn)實時動態(tài)監(jiān)控、記錄查詢、分級控制、網(wǎng)絡(luò)傳輸授權(quán)訪問、圖像數(shù)據(jù)資源共享等功能,憑目前的技術(shù)水平和能力,不一定能真正解決實際中所遇到的難題。比如,集中管理軟件存在的缺陷可能導致整個系統(tǒng)的脆弱不堪;各廠家設(shè)備的標準協(xié)議不統(tǒng)一,也制約了系統(tǒng)的集成。
其次,后續(xù)數(shù)據(jù)的分析處理也是急需解決的難題。對于很多公司來說,如何分辨和提取有用的信息,以及如何簡單有效地檢索到相應(yīng)的信息,單純的沿用原來的方式來處理,這肯定是不可能的。而且一些重要圖像的后期處理,例如哪圖像增強及補償?shù)?,在我國尚處于起步階段,過去更多的應(yīng)用在軍事上,若要轉(zhuǎn)成民用,涉及到大量工作,成本也有可能捉襟見肘,可以說,這是一件難度非常大的系統(tǒng)工程。
因而,要對圖像信息做到有效的管理,對目前工程商對管理平臺的集成能力,也是機遇和挑戰(zhàn)并存。因為這已經(jīng)不是簡單的工程安裝、調(diào)試和維護的問題,此間整合了多種技術(shù),跨行業(yè)、專業(yè)性強、開放式、環(huán)境復雜等特點都對工程公司和集成商提出了更高的要求;“窮則變、變則通、通則久”,同時也擠壓著更多的公司不斷地吐故納新,提升技術(shù)實力。
除此之外,隨著人們生活水平的提高,當在大家身邊的電子眼的增多時,隱私問題直線上升。在這大量的數(shù)據(jù)中的隱私部分由誰來主管,相關(guān)信息的采集、觀看、瀏覽、以及后續(xù)的銷毀等,制定相應(yīng)的管理規(guī)則也是不可遺漏的問題。目前,因標相關(guān)準體系還未完全建立,規(guī)劃的相對滯后,以及行業(yè)的一些混亂現(xiàn)象,有些項目的建設(shè)還處于邊走邊看的摸索階段。但是從目前看,我國圖像信息的管理體系已經(jīng)取得了初步的成效,例如在國內(nèi)安防發(fā)展的前沿廣州、深圳、北京等地,已經(jīng)將此類立法提上日程。相信在不久的將來,作為城市治安體系重要組成部分的平安城市項目,將在大家的生活中扮演重要角色,而作為推動行業(yè)技術(shù)發(fā)展的安防人,任重而道遠。
從圖像備份、統(tǒng)一命名、開發(fā)和利用角度著手管理
從大體上看,平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的信息,包括城市中所有攝像頭采集和錄制的視頻流信息,由此可見,這些視頻信息都是海量的。以一個典型的平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)為例,其所包含的前端攝像頭數(shù)目在幾萬到十幾萬之間游動,在經(jīng)濟發(fā)達的大都市甚至會達到數(shù)十萬。
由于攝像頭數(shù)量巨大,而且絕大多數(shù)攝像頭都要求24小時不間斷錄像,整個系統(tǒng)的錄像數(shù)據(jù)容量變得十分龐大。因此,在圖像信息的管理中,對這些海量視頻信息的管理和開發(fā)利用就顯得非常重要。
個人認為,在“平安城市”建設(shè)中,要實現(xiàn)對圖像信息的良好管理,海量信息的存儲備份是首當其沖要考慮的問題,建議采用分布式存儲體系來存儲源源不斷的海量信息。為了保證海量數(shù)據(jù)存儲的安全性,錄像信息要分布存儲在網(wǎng)絡(luò)中的各個節(jié)點。而在上級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,可以通過網(wǎng)絡(luò)對關(guān)鍵時間、重要地點的錄像文件進行遠程存儲和備份。
接著,當數(shù)據(jù)備份之后,還建議對整個平安城市中所有實體定義統(tǒng)一的命名規(guī)則。由于備份存儲的數(shù)據(jù)量龐大,只有對所有的攝像頭、編解碼設(shè)備、切換矩陣以及監(jiān)控中心端的媒體服務(wù)器、存儲服務(wù)器和所有的視頻錄像文件的命名使用統(tǒng)一的命名規(guī)則,才可以方便地實現(xiàn)對全網(wǎng)各種監(jiān)控設(shè)備和視頻信息的統(tǒng)一控制和管理,也便于快速搜索所需要的信息。對于海量的存儲文件,建議提供模式搜索和非模式搜索兩種搜索方式。模式搜索可以通過設(shè)備名、時間、地點、通道對文件進行精確定位檢索;非模式搜索可以使用人臉識別、虛擬警戒線等條件對錄像文件進行檢索。
其次,在圖像信息管理中,要注重對存儲的海量視頻信息的開發(fā)和利用。將海量視頻信息與GIS數(shù)據(jù)庫、自然人、法人數(shù)據(jù)庫進行有效整合,開發(fā)基于這些數(shù)據(jù)的智能視頻應(yīng)用系統(tǒng),并且,結(jié)合一些智能技術(shù),例如人臉和車牌識別技術(shù)對海量視頻信息按識別目標范圍來進行篩查,提高對特定目標的篩查效率;另外,利用圖像分析技術(shù),設(shè)定一些行為特征,如目標丟失、虛擬警戒線等,這樣就可以做到對這些海量的視頻信息進行智能分析,然后就可以根據(jù)行為特征啟動相關(guān)的智能處理,如告警等。
除了處理好以上幾個問題以外,在圖像信息的處理中,搭建一個完整的“圖像信息管理平臺”也是非常重要的。該管理平臺除了要具備視頻監(jiān)視、錄像、檢索、備份、分發(fā)等基本功能外,還需具備關(guān)鍵技術(shù),包括“多廠家環(huán)境前端監(jiān)控設(shè)備的統(tǒng)一圖像調(diào)用和控制”、“用戶權(quán)限管理和認證”、“統(tǒng)一名字服務(wù)”,以及“基于GIS的視頻信息檢索和調(diào)用”。在對前端設(shè)備的選擇和接入模式方面,如果能統(tǒng)一前端攝像頭的云鏡控制協(xié)議,則管理平臺就可以定義統(tǒng)一的針對云臺和鏡頭的控制命令,進而控制各種不同的攝像頭和云臺,如此一來,就會大大減輕圖像管理平臺的復雜程度。
不過,目前,在對圖像信息的管理上,無論是系統(tǒng)集成商還是設(shè)備提供商,所面臨的最大問題是管理軟件沒有一個統(tǒng)一的標準規(guī)范來支撐,這就造成軟件功能的不確定性。因此,對于這個管理平臺的建設(shè),還需要行業(yè)主管部門或者“平安城市”建設(shè)主管單位,制定出相應(yīng)的標準和規(guī)范。
明確圖像信息管理的權(quán)責問題,是完善圖像信息管理的重要保證
建立一套完整的圖像信息管理系統(tǒng),需要考慮和涉及到多方面的內(nèi)容。首先,建立一個獨立歸屬于平安城市項目的圖像管理信息系統(tǒng)(網(wǎng)),統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施。其二,前端設(shè)備設(shè)點。管理者與被管理者之間達成協(xié)議,避開個人隱私、商業(yè)和國家機密。工程商在組裝系統(tǒng)時在隱私和權(quán)限方面必須依法行事或者事先與有關(guān)方面協(xié)商,避免事后爭議。其三,傳輸路徑上選擇線(光)纜傳輸通道,并且略有冗余,以確保圖像信息暢通無阻,利于將來擴展。其四,選擇優(yōu)質(zhì)器材設(shè)備,統(tǒng)一接口和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,組建軟件系統(tǒng);確定系統(tǒng)主機容量和速度;以利于系統(tǒng)正常運行。最后,來源于各種渠道的圖像信息匯聚到一起之后,從前端圖像采集到后期圖像信息管理,諸多問題涌現(xiàn)出來,比如圖像信息管理、調(diào)用和使+用權(quán)限等。
從目前平安城市建設(shè)的項目看,要實現(xiàn)對圖像信息的良好管理,處理好三個問題最為關(guān)鍵:一誰受益誰投資——解決投資到位的問題。對于一個龐大的牽涉到各方利益的城市監(jiān)控網(wǎng)來說,只有投資到位了,才能保證軟、硬件配套設(shè)施的完整性。圖像信息的良好管理需要電話網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)、移動通訊系統(tǒng)等多方單位的共同支持,可見,這種管理職能建立在硬件、軟件、人力、物力基礎(chǔ)之上,所以需要國家和個人資金共同投資。
二是管理誰誰管理——一般是終端控制中心對前端設(shè)備的調(diào)控;解決為誰服務(wù)和怎樣服務(wù)的問題。
三是依據(jù)什么進行管理。甲方、集成商或工程商必須提前約法三章,制訂出一個圖像信息管理實施細則,解決有法可依的問題。例如在住宅小區(qū)中,居民可能反對安裝帶云臺攝像機,這種情況下,規(guī)定或?qū)m棃D像信息管理法規(guī)就是準則。
值得注意的是,在平安城市后期建設(shè)中搭建一個完整的圖像信息管理平臺是非常重要的,而它的建立需要國家和各級政府的支持。這里,也與管理的權(quán)責問題直接相關(guān)。平安城市不是平安某單位,肯定涉及到城市管理的方方面面問題,單獨依靠某單位或某系統(tǒng)來實現(xiàn)幾乎難以實現(xiàn)。由于投建成本動輒上萬,各地政府參與買單是必然的,誰出資誰受益要合理分配。另一方面,圖像信息使用權(quán)限也必須由政府等權(quán)威組織出面統(tǒng)一協(xié)調(diào)。例如,在實際建設(shè)中,工程商常會遇到個人隱私和視頻監(jiān)控管理權(quán)限問題。當遇到類似問題時,一般這樣處理:即:依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)提示業(yè)主、甲方注意自己的隱私和權(quán)限。當然這僅是一家一戶的個人隱私,相對于平安城市所涉及的管理權(quán)限和隱私等來講,好比是滴水與海,后者更為復雜多樣,有必要組織專門的班子對平安城市的圖像信息管理的權(quán)責進行設(shè)計與規(guī)劃。
另外,前端建設(shè)中選點、安裝、攝像機類型對圖像信息管理非常重要。前端監(jiān)控點數(shù)越多,系統(tǒng)總?cè)萘烤驮酱?,特別是圖像信息需要長時間存貯或備份。點位選擇恰當合理可以方便采集盡可能多的圖像信息。除此之外,前端器材安裝的方向、角度、高度必須以便于采集平安城市所需要的圖像信息為準。而攝像機的類型選擇就更為重要。如:攝像機各項參數(shù)、是否有必要配紅外燈、是否選擇云臺、鏡頭規(guī)格,以及安裝方式是頂裝、壁裝還是吊裝等,這些問題都要提前結(jié)合平安城市總統(tǒng)規(guī)劃及主機系統(tǒng)的功能要求確定方案??梢哉f,前端建設(shè)直接關(guān)系到對圖像信息的管理。
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